そのリニューアルちょっと待った! PDCAサイクルで生きた企業Webサイトを作る
その企業Webサイト、本当にリニューアルが必要ですか?
「企業Webサイトの重要性の認識は確かに上がってきていますが、それがきちんと経営層に伝わっているかどうかは疑問です。むしろ担当者とともに『できあがれば何とかなる』と楽観しているケースがほとんどですね。なので、問題が出たらゼロからリニューアルすればいい、と結論を出され、我々にお声がけいただくケースもあるのですが、その際にまず『その企業Webサイト、本当にリニューアルが必要ですか?』とお聞きしています」(成嶋氏)
リニューアルが必ずしも正しい答えではないとしたら、一体どのような対応方法があるというのだろうか。
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