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  • 2010/06/17 掲載

日本オラクル、「Siebel CRM」をiPadに対応

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日本オラクルは17日、同社のCRMアプリケーション「Siebel CRM」と連携可能なモバイル端末に、iPadを追加すると発表した。
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「iPad」
　Siebel CRMは、顧客関連業務を管理するための処理・分析・連携機能を一体化し、ロイヤリティ管理、マーケティング、営業支援、コンタクトセンターやフィールドサービスに必要な機能を提供する。

　今回発表したiPadへの対応は、Siebel CRMが新しく提供する機能「REST API」とアップルのオープンな開発基盤「iPhone SDK 3.2」を組み合わせることで実現した。Siebel CRMのユーザーは、iPadからSiebel CRMの情報の確認や入力が可能になるという。同社は今後も、顧客のオフィスや営業現場等で、時間の有効活用と生産性の向上を支援していくとしている。 　

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