機動性、迅速性を担保したシステム開発の実現

　日本アイ・ビー・エムが開催した「BPM最前線2012秋」で特別講演に登壇した経済産業省CIO補佐官の平本氏はまず、BPMについて、「従来のシステム導入はスクラッチ開発かパッケージ導入が主流だった。最近はSaaSもあるが、これらに対してBPMベースの開発は、日ごろから身近な業務改善や業務変更がある場合に有効だ」と語る。

「BPMはライトなソリューションであり、このプラットフォーム上で業務を組み立てる形が、機動性、迅速さの点から、今後の新しいやり方として普及してくると思う。」

BPM（Business Process Management）とは

BPMは、ビジネスプロセスを可視化し、プロセスの分析、業務改善検討、モニタリングを行うことを通じて、継続的にビジネスプロセスの改革を推進するマネジメントツールである。プロセスの実施状況を評価するKPI、モニタリングによる実施結果を一貫して管理する。さらにそれらを基に経営判断を行うことにより、下記を実現する。

1. 社会経済状況の変化に対する組織適応力の向上
2. サービスの高度化、サービス提供の迅速化
3. 経営の強化（経営戦略とオペレーションの整合性向上）、ガバナンスの向上など

（出所：日本BPM協会）

　ただし、これまでプロセスの可視化などに統一したルールがなく、モデリング担当者によって品質にばらつきがあり、相互運用や利用するプラットフォームへのロックインといった観点から、BPMの導入は日本で進まなかった。

　しかし、「BPMを実現するための標準的な表記法としてBPMN（Business Process Model Notation）が整備され、相互運用性に関する検討が進んでいる。さらにBPMNのバーション2.0が2011年1月に公表されたことに加え、多くのツールが提供されるようになったことからBPMやBPMNの普及が広がっている」と平本氏は指摘する。

BPMN（Business Process Model Notation）とは

OMG（Object Management Group）で標準化が進められているビジネスプロセスの表記法。人間系の業務プロセスを主な対象としており、表記が簡易なため、ユーザーにわかりやすいことが利点である。モデリングについては次の3つのレベルが想定されており、目的により使い分けることができる。

レベル1　主な業務（正規系の業務）の流れを表現し、業務フロー図として、俯瞰的な検討を主目的とするレベル

レベル2　イレギュラーな業務の流れも含め業務を詳細化し、シミュレーションなどによる定量な分析を目的とするレベル

レベル3　上記レベル2に加え、プロセスデータや外部システムとの連携を考慮し、プロトタイピングや実装を目的とするレベル

2011年1月に、ワークフロー実装、相互運用を考慮したレベル3をサポートするBPMN2.0がリリースされたことで普及が加速しつつある。なお、OMGとは、企業、大学、非営利団体等の約370団体（2011年2月時点）が参加する非営利の国際的なコンソーシアムで、ソフトウエア技術に関する標準化に取り組んでいる。

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