明治安田生命は、事務サービスの抜本的見直しや、お客さまへ有益情報をわかりやすく説明する対面サービスの充実などに取り組んでいた。

　富士通と日本マイクロソフトはこの取り組みを支援。富士通のタブレット型パソコンの開発ノウハウと薄型・軽量化の技術を用いて、各種手続きの電子化によって顧客の利便性向上や、顧客に有益な情報を分かりやすく提供するためのツールとして最適なWindows 8タブレットを開発した。オペレーティングシステム（OS）には企業向けWindows OS「Windows 8 Pro」を採用、国内生命保険業界初になるという。

　明治安田生命は、タブレットの利点を活かし、契約前のビフォアサービスとして、動画を含む各種コンテンツを使った商品説明などにより、顧客とのコミュニケーションの充実を図る。