同社はこれまでChatterのような企業内ソーシャル、HerokuのようなPaaSの買収などでクラウドサービスを充実させてきましたが、Salesforce 1はほぼ全サービスにまたがる全面的な刷新で、同社創業以来もっとも大がかりな新ブランドの発表といえます。

　Dreamforce '13の基調講演での発表をダイジェストで紹介しましょう。

Salesforce 1を発表

　セールスフォースドットコム CEO、マーク・ベニオフ氏。


　オープニングアクトに登場したのは、ヒューイ・ルイス＆ザ・ニュース。「The Power of Love」を派手に演奏して、基調講演がスタート。


　ベニオフ氏。これまでにないほど期待を込めて「Salesforce 1」を発表する。

　いま、Internet of Customer（顧客がネットでつながる）の時代だ。つぶやきの向こうに、デバイスの向こうに、誰かのアクションの向こうに、インターネットのどこにもお客様がいる。

　従業員とも、パートナーとも、製品とも、お客様とも、ソーシャルやモバイルデバイスでつながる必要がある。あらゆる方法でお客様とつながろうとしているのだ。

　だから私たちは「カスタマーカンパニー」になる必要がある。そして多くの会社はその方法を知りたがっている。だから、このカンファレンスが満員になるのだ。


　しかしエンタープライズアプリケーションは、簡単にモバイルデバイス対応できるほどシンプルではない。どうやればいいのか？

　私たちセールスフォース・ドットコムも、1999年開発以来、データ、メタデータ、Apex言語、カスタムオブジェクト、カスタムアプリケーション、こうした大量のものをどうするのか。

　スマートフォンやタブレットに、ソーシャルに、どうやって対応していけばいいのだろう。

　そう、ヒューイ・ルイスが歌ったように未来へ戻らなければならないのだ。これまで積み重ねてきたもの、すべてのコード、すべてのリソース、VisualForceや、やってきたことすべてを未来へ。

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