• 2015/02/12 掲載

AITとウイングアーク1stが協業、SoftLayer上で「SugarCRM」と「MotionBoard」が連携へ

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AITとウイングアーク1stは12日、SugarCRM社の顧客管理(CRM)および営業支援(SFA)ツール「SugarCRM」と同社BIツールの「MotionBoard」を連携を発表した。
 SugarCRMは有償版とオープンソースの両方で開発が進められているソフトウェアで、全世界26言語7,000社以上で利用されている。

 今回の発表は、日本国内においてSugarCRMの販売・導入・構築・保守を手掛けているAITとウイングアーク1stが協業し、SugarCRMにウイングアーク1stが提供するBIツールMotionBoardを連携させ、IBMのクラウドサービス「SoftLayer」上でサービスを提供していくというもの。

 SugarCRMとMotionBoardの連携により、顧客情報を可視化することで、マーケティング活動への利活用や意思決定の迅速化、それらを活用する現場のカスタマーエクスペリエンスの向上が見込めるとしている。

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