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  • 2011/12/26 掲載

【事例:セシール】 迅速なデータ分析が、1,500万人超の顧客マーケティングに変化をもたらす

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カタログ通販大手のセシールでは、オンラインショップを利用する顧客に対してさまざまなプロモーション施策を実施している。しかし、従来はデータの抽出・分析に専門的な知識が必要で、自分が実施した施策の効果を、自分自身で検証することは困難だった。そこで同社が導入したのが、ブレインパッドが提供するマーケティング・オートメーション・ソフトウェア「smartFOCUS」だ。同社が導入を決断する決め手となったのは何だったのか。事例から導入のポイントを探っていこう。

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