近年小売業の競争が激化し、国内大手小売業や海外小売業などでオムニチャネルのキーワードとともに顧客向けサービスの多様化が加速しています。この中では、お客様との接点をつかさどるフロントシステムの変化が激しく、その後ろの業務システムが対応しきれずに人手作業が増え、以前よりもコスト高になってしまっていることも多いのが現実です。その上、サービス向上の為にはフロントのECや店舗のサービス向上だけではなく、配送期間短縮や在庫引き当てのリアルタイム化など、バックオフィスのシステムに求められる要求も高くなっています。

 さらには、チャネルを横断したサービス展開の為、EC部門の売上なのか、店舗部門の売上なのか、そのコストはどの部門に配賦すべきなのかなど、財務データ分析に対する柔軟性もさらに求められてきています。このようにリアルとネットの区別なく、経営戦略に沿ってスムーズにオムニチャネルを展開するためには、購買・調達・在庫管理・配送といったバックオフィスの業務に柔軟性を持たせ、データを一元的に管理させながら、今後のチャネルの増加に対して業務負荷や業務コストが上がらない仕組みが求められてきています。

 本セミナーでは、実際の商談や海外の最新事例を例にとり、オラクルが持つコマース、バックエンドそしてそれをつなぐミドルウェアなど具体的な製品のご案内も交え、次の一手を打つ企業様へのソリューションをたっぷりご紹介させていただきます。本セミナーが企業の皆様方の今後のIT計画の一助となれば幸いです。 また、基調講演として、アクセンチュア株式会社山口様よりグローバルの具体的な最新事例に加えて、本質的なオムニチャネル戦略の実現に向けた成功の鍵についてご講演をいただきます。ぜひ、ご参加いただきますようご案内申し上げます。

本セミナーは受付を終了いたしました。


セミナー概要
名称

オムニチャネル時代に勝つ!最速短納期・在庫切れゼロ施策

日時

2014年8月5日(火)14:00 ~ 16:30 (受付時間13:30~)

会場 オラクル青山センター [会場地図]
〒107-0061 東京都港区北青山2-5-8 (※受付13F)
定員

80名

対象 基幹システム導入をご検討中の販売/生産/会計/経営/経営企画/情報システム部門の方
※個人の方、主催社と競合する企業の方のご参加はお断りする場合がございます。
※お申込多数の場合は、上記対象者の方を優先させていただく場合がございます。
受講料 無料(事前登録制)
主催 日本オラクル株式会社
協賛 アクセンチュア株式会社
メディア協力  ソフトバンク ビジネス+IT

プログラム

14:00 ~ 14:10

ご挨拶

日本オラクル株式会社

14:10 ~15:00

最新事例から読み解く、成功するオムニチャネル戦略とは

アクセンチュア株式会社
製造・流通本部
シニア・マネージャー
山口邦成 氏
講演内容 : 2014年は日本において「オムニチャネル元年」と言われ、小売業を中心に各社がオムニチャネル戦略の立案~実行準備を進めています。しかしながら、イメージに基づく戦略立案や表層的・局所的な対応に終始している企業も多いのではと感じています。本セミナーでは、グローバルの先進企業のオムニチャネル戦略とその実現に向けた具体的な取り組み事例に加えて、本質的なオムニチャネル戦略の実現に向けた成功の鍵をご紹介いたします。

15:00 ~ 15:10

休憩

15:10 ~16:20

海外オムニチャネル事例と日本市場の動向から見る
システムに求められる次の一手


日本オラクル株式会社
アライアンス事業統括本部クラウドアプリケーション営業推進部
担当ディレクター
小西 明宏

日本オラクル株式会社
クラウドアプリケーション事業統括
ERP/HCMソリューション本部 JDEソリューション部
担当シニアマネジャー
青木 美波子
講演内容 : 「オムニチャネルとは経営戦略である」と米国小売業ウォルグリーンのオムニ チャネル責任者は話します。単にEコマースを刷新すれば良い話ではなく、 会社全体が改革していく話であるとのことです。 ただしそれだけに何から始めれば良いのか、何を検討すれば良いのか、 どの部門が検討すべきなのかなど、課題が多いのも現実です。 本セミナーでは、海外での事例をもとに、どのようにオムニチャネル戦略を 進めているのか、その上でどんなシステムが検討されているのかを ご紹介しながら、今後のシステムに求められる次の一手を考察していきたいと思 います。

16:20 ~ 16:30

質疑応答

※講演内容・プログラムは都合により一部変更させていただくことがございます。予めご了承ください。

本セミナーは受付を終了いたしました。


■お問い合わせ
SBクリエイティブ株式会社 ビジネス+IT編集部
東京都港区六本木2-4-5 TEL:03-5549-1140(平日10:00~19:00) 

https://www.sbbit.jp/inquiry/entry.aspx
※ソフトバンク クリエイティブ株式会社は2013年10月1日よりSBクリエイティブ株式会社に社名変更致しました。