連載 記事

企業において最前線で活動する営業部隊は、成長のための原動力であり、牽引車でもある。企業の要ともいえる「営業力」を、いかに強化していけばよいのだろうか。本連載では、好評を博している「最強の営業戦略」(東洋経済新報社)の執筆者であるA.T. カーニー パートナーの栗谷 仁氏と、同社の糸田 哲氏に、営業視点からみた、企業をドライブするマーケティング理論と実践の仕掛けについて解説していただく。(04/01 09:00)

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2010年の日本のGDPがおよそ540兆円、そのうち約6割、300兆円を占めるのが個人消費だ。日本の消費市場がシュリンクする中、海外に目を向ける企業、潜在需要を掘り起こそうとする企業、EC(電子商取引)に注力する企業、各社それぞれに生き残りをかけた消費者争奪戦を繰り広げている。こうした中、競争力のキーとなるのがITの活用だ。本記事では、流通業・小売業のIT化動向について紹介する。(01/15 00:00)

ツイッターやフェイスブックといったソーシャルメディアのビジネス活用が本格化している。顧客や従業員とのエンゲージメントツールとして、あるいは売上に結びつけるデータとして、その活用範囲は広範にわたる。本記事一覧では、こうしたソーシャルメディア活用の現況を紹介する。(01/01 00:00)

金融業界で求められる、ミッションクリティカルなITシステム。2011年の世界の金融機関によるIT投資額は、前年比3.7%増の3,638億米ドル(約29.6兆円)に達するとみられている。また、地域別にみて、IT投資額が最も急速に伸びているのはアジア太平洋地域の金融機関で、2011年の伸び率は6.2%、2011〜2013年の年平均伸び率も6.2%と予想されている。(Copyright (c) 2011, Celent, part of Oliver Wyman) 本特集では、金融業界を支えるITソリューションやIT投資動向、そして法改正など金融業界を取り巻く環境についてお伝えする。(10/28 00:00)

“ものづくり日本”、日本の屋台骨を支えるのは、言うまでもない「製造業」だ。中でも自動車産業はそのすそ野の広さや関連事業の数などから「近代社会の代表。20世紀の産業の中の産業」(ピーター・ドラッカー)と呼ばれた。しかし、「円高の加速」「高い法人税率」「貿易自由化の遅れ」「電力不足と値上げ」「環境規制」「労働規制」といった6重苦を抱える中、日本のものづくりは大きな岐路に立たされている。本特集では、製造業を支えるITについて紹介していく。 (10/28 00:00)

日本社会全体に大きな教訓を残した東日本大震災。震災による直接的な被害も甚大だったが、その後原発事故とそれによる風評被害、サプライチェーン危機などの連鎖的な脅威が立て続けに起こり、「複合災害」による損害によって、「使えないBCP」が露見する事態となっている。本連載では、東日本大震災後に大きくクローズアップされた事業継続計画(BCP)のあり方、BCPの見直し、さらにはBCP拡張の展望について、さまざまな角度で取り上げ、問題点を探る。(04/30 00:00)

「ビッグデータ」というキーワードが世間を賑わせている。その一方で、ビッグデータは、いわゆるバズワード(流行り言葉)に過ぎないとみる向きもある。果たしてビッグデータは企業にとって無視できないトレンドなのだろうか。(04/01 00:00)

東日本大震災とその直後に発生した巨大津波は数多くの尊い命を奪い、多くの町や村を壊滅状態に追いやった。また、原子力発電所の問題は、日本のエネルギーや食料問題を一気に顕在化させることになった。IT分野でも、データセンターの活用や省電力に対する取り組み、事業継続を可能にするシステムをいかに実現するのか、といったテーマが突きつけられた。本特集では、日本企業が競争力を取り戻すために何をすればよいのか。ITで何ができるのかを取り上げていく。 (04/01 00:00)

Twitterの「つぶやき」から、ヒット商品やロングセラー商品が生まれることも今やめずらしくない。また広報・販促以外にも、Twitterの持つ特性を理解し、正しく向き合い、ユーザーとの良好な関係性を構築する企業も増えてきた。こうしたTwitterのビジネス活用に必要なマインドとは何だろうか? 本連載では、Twitterで小さな不満も拾い上げる「アクティブな」カスタマーサポートを実現した、ソフトバンクモバイルのTwitter活用を紹介し、その裏側にある思考法に迫る。(01/01 00:00)

先行きが不透明な経済状況や加速するグローバル化の中で、企業はますますコストについて厳しい目を持つ必要があるだろう。しかし、やみくもにコスト削減するだけでは、業務効率低下や企業成長の阻害につながることもある。適切にマネジメントしながらコストを見るには、どのような思考法が必要だろうか? 著書「コストマネジメント思考法 ―どんな状況でも利益を生み出す」(東洋経済新報社)が好評のA.T. カーニー 栗谷 仁 氏と小崎 友嗣 氏に、真に利益をもたらすコストマネジメントについて語っていただこう。(01/01 00:00)

仕事がどうもマンネリ化している。社会人大学院に通うには時間もお金も足りない。優れた人との関係も強化したい。欲をいえば自分の企画力やプレゼン力も高めたい。そんな人にお勧めなのが「勉強会」だ。参加者の大半は会社員のため、開催は早朝や夜、週末などが多い。また仕事の時間内にやる「社内勉強会」もある。本連載では数回にわたって、勉強会の参加方法や選び方、または主催(主宰)者としての仕事力アップなどに迫っていく。(01/01 00:00)

首都圏をはじめとする都市部と、地方の格差が大きな問題になっている。地方は今、人口減少、財政問題、高齢化、地場産業の衰退など、数多くの課題に直面している。とはいえ、地方に住む人々もこうした問題に対してただ手をこまねいているわけではない。本連載では、特にITによって地方経済を活性化するべく尽力する方々に、各都道府県の経済の現状、IT化の実情や課題、成功事例など、現地発の声を届けていただき、地方活性化の切り口を探る。(01/01 00:00)

ユーザー部門の業務改革を期待される情報システム部門の中には、自部門の改革も着実に進めているところがある。彼らは、どのような自己改革を成し遂げたのだろうか。本連載では、情報システム部門のトップに自ら語っていただく。(01/01 00:00)

社内コンサルタントの育成を目指す企業が増えている。その狙いは、経営に資するIT戦略の策定や、コンサルティング営業による勝率・利益率の向上、グローバルグループ会社に対する本社支援力の強化などさまざまである。しかし多くの企業では、コンサルタントの育成はうまく進んでいない。この理由は、コンサルタントが、分析技法や方法論などの技術修得によって育成されるという誤解にある。コンサルタント育成に重要なのは、技術ではなくノウハウである。この連載では、コンサルティング会社の実態をもとにしたストーリー形式で、コンサルティングノウハウの存在とパワーを示す。 (08/01 00:00)

確たる拠り所も見出せず、ほんの少し先の未来でさえ予測できない現代。経営者・ビジネスマンは、暗闇の中で必死の闘争を強いられる時代だ。激動の時代だからこそ、変わることなく脈々と受け継がれる古典の戦略や思想が、ビジネス戦略の大いなる指針となり得るのではないだろうか? 先人の智恵が詰まった古典の戦略を、現代のビジネス戦略に活かす方法を探っていこう。(08/01 00:00)

Microsoft Officeの最新バージョン、Microsoft Office 2010が登場した。機能が強化されているのは間違いないが、企業にとってOffice製品のバージョンアップは、OSのバージョンアップと同様に大きな負担となる。大きなメリットがなければ、わざわざ導入したくないというのが本音だろう。そこで本連載では、Office 2010導入による企業メリットについて探っていきたい。(07/12 00:00)

プロジェクトマネジメントの重要性は、いくら強調してもしすぎることはありません。「ある企業で年間に10件の大型プロジェクトを受注し、9件はうまくいったのに、1件開発遅れが発生しただけでその年の収益を赤字にした」というような話はよく耳にします。したがって、プロジェクトに携わる者にとって、その知識と能力は必須です。本連載では、すでに企業でプロジェクトに参加している若手がマネージャーの任務を知ってチームの有用なメンバーとして活躍するために、さらに、プロジェクトマネジメントを担い始めるリーダーがその戦略と戦術を心得るために、そして、現場で実際にプロジェクトマネジメントの重責を担っているマネージャーの方々が問題を整理・再考するために、実際の話題や演習を織り交ぜてご紹介していきます。(06/01 00:00)

サブプライム問題、構造改革の遅れ、円高、格差社会等さまざまな要因により景気の先行きが不透明になりつつある日本経済。しかし、どういった環境に陥ろうが、経営者は自社を成長させなければならない。いま、経営者が考えるべき視点は何か。早稲田大学客員教授でありながら民主党参議院議員としても活躍するふじすえ健三氏。ふじすえ氏が注目するビジネスとITの潮流について紹介していく。(03/02 10:05)

本連載では、人材マネジメントを経営管理の歴史から学ぶ。「なり行き管理」よりも「科学的な管理」の方が効果は高いが、本当に効果を上げるには、 「人間関係」や「個人の満足」など、人間行動の本質が重要であることを理解し、その変遷から、新たな人財とそのマネジメントについて考察する。(03/01 00:00)

100年に1度の大変革の中、個人はどのような働き方を志向し、企業はどのような環境整備をし、ビジネス戦略やビジョンを実現していくべきなのか。個人のスキル・キャリアから組織のタレントマネジメントのあり方まで201×年型のタレントマネジメントのあり方を提案していきます。(03/01 00:00)

ベンチマーキングが、未曾有の世界同時不況の救世主になるかも知れない。中小企業は、現在の環境の激変に対応すべく、経営と業務の改善と改革をしなければならない。今、生き残るためには、改善と改革のベストプラクティスを導入するベンチマーキングの実行が最善策だ!(03/01 00:00)

中堅中小企業の経営者や経営幹部の方々と直接お会いし、企業競争力の源泉、強み、企業理念や経営理念を聞いていく「中堅中小企業 競争力の源泉」。本連載では、IT戦略やIT投資の状況、IT導入の前後で業務がどう変化し、どのような結果をもたらしたのかも含めて紹介する。(01/21 09:57)

企業のコスト削減において、人件費や研究開発費等は真っ先に手をつけられる部分だろう。予算規模が大きく高い効果が得られるからだ。しかし、これらは将来の投資、競争力維持といった無形の試算や付加価値への影響が大きい。他に見直すべきポイントはないのだろうか。この点について独自のソリューションを持つ、アメリカン・エキスプレス・インターナショナル 法人事業部門 副社長 小林英至氏に話を聞いた。同社が提供するソリューションなど、3回にわたってお伝えする。(01/01 12:30)

本連載では、M&Aを使いこなすために重要なポイントを、最近の事例に即して説明する。(01/01 00:00)

「未来を創るリーダー」に求められるものとは何だろうか。端的に言えば「Sustainability & Ethics」である。この視点を持ち、行動力を発揮することがこれからのリーダーとしての前提になる。これを現在最も体現していると言われているのが、米GEの会長兼CEO、イメルト氏だ。本連載では、イメルト氏のこれまでの取り組みについて12の視点で分析しながら「未来を創るリーダー」に求められるものを明らかにしていく。(01/01 00:00)

中国の躍進が叫ばれてはや数年。日本人は大手企業に限らず、中堅中小企業、個人でも中国でビジネスを展開するようになった。ここでは、中国でビジネスを営む企業や個人の生活を現場の目線でお伝えする。 (01/01 00:00)


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