業界再編が加速する百貨店業界。中でも、4月1日に経営統合した三越と伊勢丹を取り上げ、それぞれの利用者のライフスタイルがどのように異なるかを分析する。一般消費者3万人のデータベースをもとに、プロファイリング分析を行なっているブランドデータバンクによるセミナーのようすをご覧いただこう。最初に、百貨店を含む流通業のマーケティングについて、同社代表取締役の坂井氏が概観する（2008年4月25日開催 『ブランドの達人[改訂版]』出版記念セミナーより）。
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