近年、さまざまなデバイスが登場している

　ほんの数年前まで、企業がIT活用で利用するデバイスと言えばPC（パソコン）、スマートフォン、タブレットが中心であり、業種によってハンディターミナルやGPSなどが加わる程度だった。だが、昨今では技術の進歩や価格の低下に伴い、中堅・中小企業においても以下のようなさまざまなデバイスを活用する事例が見られるようになってきた。

●センサー：
　光、振動、位置情報などを検知し、さまざまな状態を把握/計測するデバイス

●監視カメラ：
　映像や画像を撮影し、記録または転送することのできるデバイス

●ドローン：
　ヒトによる操縦または自律飛行によって、空撮や運搬が行えるデバイス

●スマートグラス：
　カメラやスクリーンを備え、さまざまな情報を取得/表示できる眼鏡型のデバイス （ウエアラブル端末の一種に数えられる）

●スマートスピーカー：
　マイクとスピーカーを備え、音声認識による自動対話が行えるデバイス

●音声ヘッドセット：
　マイクとスピーカーを備え、音声による対話ができるヘッドホン型のデバイス （ウエアラブル端末の一種に数えられる）

●ヘッドセット：
　ゴーグルとヘッドホンを備え、外界と遮断した形で映像を視聴するデバイス （ウエアラブル端末の一種に数えられる）

●スマートウオッチ：
　GPSやセンサーを備え、さまざまな情報を取得/表示できる腕時計型のデバイス （ウエアラブル端末の一種に数えられる）

●リストバンド：
　手首に巻き付けて、位置情報や健康状態などをセンサーで取得するデバイス （ウエアラブル端末の一種に数えられる）

ポイント1.新しいデバイスは「業種」と密接に関連する

　PCやスマートフォンに関しては「メールの読み書き」「業務アプリケーションの利用」など、主な用途は業種が異なっても大きな違いはなかった。

　一方で、新しいデバイスを用いたIT活用はそれぞれの業種と密接に関連していることが多い。実際にWebサイトや雑誌などで新しいデバイスの活用事例を見てみると、「IoTセンサー」は組立製造業、「ドローン」は建設業といったように“〇〇のデバイスは△△の業種で事例が多い”といったように業種ごとの「定番デバイス」と言えるものがいくつかある。代表的なものを活用場面と共に列挙すると以下のようになる。

ポイント2.その業種での「定番」以外にも目を向けよう

　だが、中堅・中小企業が新しいデバイスを賢く活用するためには「定番デバイス」以外に目を向けることも大切だ。その参考となるのが以下のグラフである。年商500億円未満の中堅・中小企業に対して、上記に例示した「今後取り組む予定の新たなデバイスによるIT活用場面」を尋ねた結果を業種別に集計したものだ。


　グラフに凡例として示した4つの活用場面ごとに定番デバイス以外の、“業種とデバイスの組み合わせ”を見てみよう。



　このように「IoTセンサー」「ウエアラブル端末」「ドローン」などの新しいデバイスによるIT活用では事例紹介で目にする「定番」のほかにも業種とデバイスの組み合わせは多種多様な選択肢がある。

　「IoTセンサーは組立製造業が使うもので、建設業であるウチには関係ない」や「ドローンは建設業が使うもので、一般サービス業であるウチには関係ない」のように最初から決めてしまわずに「ひょっとしたらウチの業務にも適用できるんじゃないか？」といった視点で他業種の事例紹介にも少し興味を持つ習慣を付けておくと良いだろう。そこに自社の競争力を高める大きなヒントが隠されているかもしれないからだ。

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