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  • 2026/04/01 掲載

悪口だらけ・3割退職…愛知の町工場&三重の運送会社が大復活「常識外れの人材戦略」

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業績低迷で社内に悪口が飛び交い、改革を試みれば社員の3割超が辞めていく…そんな過酷な状況でも、独自の人材戦略で組織を再生させた会社がある。それが愛知県の老舗製缶メーカー・側島製罐(そばじませいかん)と、三重県の運送会社・カワキタエクスプレスだ。両社が実践するのは常識をひっくり返す「やり方」。結果、側島製罐は赤字を脱却して2021年から5期連続の黒字を達成し、カワキタエクスプレスは品質向上につながり運賃交渉も有利に働いた。今回、両社のトップが独自の取り組み内容とともに、その裏にある思いを語った。
執筆:行政・ITライター 小池 晃臣

行政・ITライター 小池 晃臣

1993年早稲田大学第一文学部卒業後、ぎょうせい入社。地方行政をテーマとした月刊誌の編集者として、IT政策や産業振興、防災、技術開発、まちおこし、医療/福祉などのテーマを中心に携わる。2001年に日本能率協会マネジメントセンター入社。国際経済や生産技術、人材育成、電子政府・自治体などをテーマとした書籍やムックを企画・編集。2004年、IDG Japan入社。月刊「CIO Magazine」の編集者として、企業の経営とITとの連携を主眼に活動。リスクマネジメント、コンプライアンス、セキュリティ、クラウドコンピューティング等をテーマに、紙媒体とWeb、イベントを複合した企画を数多く展開。2007年より同誌副編集長。2010年8月、タマク設立、代表取締役に就任。エンタープライズIT、地方行政、企業経営、流通業、医療などを中心フィールドに、出版媒体やインターネット媒体等での執筆/編集/企画を行っている。

  撮影:大参 久人
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奥から3番目がカワキタエクスプレス 代表取締役社長の川北 辰実氏、その手前が側島製罐 代表取締役社長の石川 貴也氏。2人をはさんで両サイドに座る4名はGAAの審査員
本記事は2026年3月3日開催「GOOD ACTION AWARD(GAA)」(主催:インディードリクルートパートナーズ)で最優秀賞を受賞した2社によるトークセッションを基に再構成したものです。記事の内容はイベント当時のものです。

【側島製罐】業績低迷に悪口の応酬…光明は「社員の怒り」?

 側島製罐は、1906年創業の愛知県の老舗製缶メーカー。ブリキ缶やスチール缶の製造を中心に、お菓子や海苔などの保存缶、贈答用パッケージを手掛け、100年以上にわたり缶づくりを続けている。

 代表取締役社長の石川 貴也氏が側島製罐に入ったのは2020年4月のこと。日本政策金融公庫で中小企業への金融支援に携わっていた石川氏を、初日に待ち受けていたのは「お前の親父の正体すぐわかるからな」という言葉だった。

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側島製罐 代表取締役社長 石川 貴也氏

 「ようこそ、とかじゃないんですよね。最初っからもう攻撃されるという、結構つらい感じでした」。石川氏は当時をそう振り返る。

 社内には部署間の悪口が飛び交い、雰囲気は最悪。その背景には業績の低迷があった。20年間で売上は15億円から5億円を切るまでに減少し、社員は真面目に働き続けても給料は上がらず、結果、人も減っていく。

「業績が悪くなった犯人を捜し始めるわけですよね。誰かが悪いに違いないって」(石川氏)

 働きやすい職場づくりの取り組みを表彰するGOOD ACTION AWARD(GAA)審査員のアキレス 美知子氏(三井住友信託銀行取締役)から「途方に暮れる中で、どこに光を見つけたのでしょうか」と問われた石川氏は、1人ひとりとの対話の中で見出した希望を語った。

「1人ひとりに話を聞いてみると、みんな怒っているんです。でも怒るってことは、期待値とのギャップがあるから起こるわけじゃないですか。諦めていたら怒りさえ湧かない。何十年も耐えて頑張ってきたのに報われないという怒り、お客さまのために迷惑をかけたくないのにできないという怒り、そういう気持ちがちゃんとあるんだっていうところが、最初の取っ掛かりになったのです」

【側島製罐】人事評価を“捨てた”納得理由

 こうした中、自律的な組織へと変革を遂げるため、あらゆる変革を行う。象徴的なのが、社員が自分の給与と役割を自己申告する「自己申告型報酬制度」の導入だ。

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