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  • 2018/06/28

導入事例

ホワイトペーパー
製薬大手アストラゼネカ事例:85%超の書類を1日で処理できるようにした方法
ロンドンに本社を置くアストラゼネカは、グローバルにビジネスを展開するバイオ製薬企業だ。世界中で約6万5000人の従業員を有しており、100カ国以上で事業を展開、世界中で数百万人の患者を支えている。この製薬企業が顧客体験改善のためにまず目をつけたのが、契約業務の簡素化だ。それまで、契約締結には数週間という長い期間を要していたが、なんと85%のドキュメントを1日以内に処理できるようになったという。本資料でその取り組みを紹介する。
ページ数:3ページ

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