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  • 2020/07/15

導入事例

ホワイトペーパー
【事例】大型靴専門店の店舗スタッフのモチベーション向上につなげたアプリ導入
北関東甲信越地域を中心に大型店舗を多数展開する靴専門店のシューマートは従来、実店舗への集客手段を新聞の折り込みチラシに頼っている状態だった。しかし、新聞の購読者数減少もあり、新たな集客手段としてスマートフォンのアプリ活用に取り組んだ。その結果、効率的な方法で短期リリースを実現したのはもちろん、導入後には店舗スタッフの接客がより主体的なものへと変化したという。本書では、アプリ導入により店舗スタッフの意識をどのように革新し、集客へとつなげていったのか、その経緯を紹介する。
ページ数:4ページ
内容
●どのような世代でも扱えるスマートフォンに着目
●アプリ制作はスピード感を重視
●店舗スタッフがより主体的に接客できるようになった

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