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  • 2021/08/18

導入事例

ホワイトペーパー
アメックスGBT事例:入社手続きを90%削減、「優れた従業員体験」のために進めた自動化とは
世界規模で業界を牽引する法人向け旅行会社の一つ、アメリカンエキスプレス・グローバルビジネストラベル(AMEX GBT)では、優秀な人材を取り入れるべく、優れた従業員体験の提供に取り組んでいた。その取り組みの一つが、入社手続きプロセスの合理化と自動化だ。それまで新従業員に必要な入社前の書類のやり取りや、各種申請、準備などはすべて手作業とメールで行っていた。しかし、入社手続きを担当するチームの作業量は多く、さらに、すべてが手作業であるため、進捗状況の把握もできていなかったという。そこで同社は「人事サービスデリバリー」を使い、入社手続きソリューションを構築した。本書は、同社がいかにして入社手続きプロセスの合理化と自動化を進め、従来の労力の90%を削減したのか、詳細な経緯を説明する。
ページ数:3ページ
内容(一部抜粋)
●優れた従業員体験するために
●入社手続きプロセスの転換
●6カ国での入社前作業をわずか5週間で標準化
●機器や備品の発注労力を90%削減

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