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  • 2022/05/12 掲載

従業員体験(EX)を向上し、ITチームの負荷を減らす「自動化」3つのポイント

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ホワイトペーパー
技術文書
従業員体験(Employee Experience:EX)を高めるために業務のデジタル化は欠かせない。しかし、テレワークやハイブリッドワークの急増によりエンドポイントの数と複雑さが増す中、EXが損なわれるだけでなく、ITチームへの負荷も増大している。そこでITチームの負担を軽減し、EXを高めるカギとなるのが「自動化」だ。本書は、「従業員体験カーブ」というモデルから、自動化に関する3つのポイントについて、ユースケースを交えて解説する。

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