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  • 2018/02/05 掲載

【セミナー企画書】コンタクトセンターマネジメントセミナー2018

2018年4月17日(火)
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ホワイトペーパー
企業における顧客接点の最前線であるコンタクトセンターには、日々変化する環境に柔軟に対応する多様性が求められています。顧客からのニーズに適切に応えるための情報共有基盤の整備と、顧客の声を製品開発やサービス向上に生かすための仕組みづくりが、企業の競争力強化につながります。当企画ではコンタクトセンターに代表される顧客とのコミュニケーションに欠かせない情報共有基盤の情報を提供してまいります。

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