ChatWork × ビジネス+IT編集部 「コミュニケーションツール」に関する動向調査
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「コミュニケーションツール」に関する動向調査アンケートご協力のお願い(2016/06/26~2016/08/31)
1 氏名 【必須】
1 【必須】
2 【必須】
2 氏名(カナ) 【必須】
1 【必須】
(全角カタカナ)
2 【必須】
(全角カタカナ)
3 勤務先名 【必須】
1 名称 【必須】
(全角)
2 区分  
4 勤務先名(カナ) 【必須】
(全角カタカナ)
5 部署名 【必須】
(全角)
6 役職名 【必須】
(全角)
7 勤務先住所 【必須】
1 【必須】
〒:
(半角数字 例:1234567)
2 都道府県 【必須】
都道府県:
3 市区郡 【必須】
市区郡:
(全角)
4 町名 【必須】
町名:
(全角)
5 番地 【必須】
番地:
(全角)
6 ビル名・フロア  
ビル名・フロア:
(全角)
8 勤務先電話番号 【必須】
(半角数字10~11文字 例:0123456789)
9 勤務先FAX番号 【必須】
(半角数字10~11文字 例:0123456789)
10 メールアドレス 【必須】

確認のためにもう一度入力してください

1 あなたの会社の従業員規模をお教え下さい。 【必須】
2 あなたの会社で、コミュニケーションツールとしてご利用中のサービスをお教え下さい。(具体的な製品名・バージョン名もご記入下さい)(複数回答可) 【必須】
1. eメール(オンプレミス型)
2. eメール(クラウド型)
3. 一般チャットツール
4. 法人専用チャットツール
5. IP電話
6. テレビ会議システム
7. Web会議システム
8. 情報共有ツール
9. 文書管理ツール
10. 社内SNS
11. 一般SNS(facebook、LINE等)
12. プロジェクト管理ツール
13. タスク管理ツール 
14. その他(具体的に
3 あなたの会社で導入・リプレースの必要性を感じているツールをお教え下さい。(複数回答可) 【必須】
1. eメール(オンプレミス型)
2. eメール(クラウド型)
3. ボイスチャット
4. テキストチャット
5. ビデオ通話/音声通話
6. IP電話
7. テレビ会議システム
8. Web会議システム
9. 情報共有ツール
10. 文書管理ツール
11. グループウェア
12. 社内SNS
13. 外部SNS
14. プロジェクト管理ツール
15. タスク管理ツール
16. その他(具体的に
4 上記でご利用中のツール・サービスで、不満に感じていることをご記入下さい。 【必須】
5 コミュニケーションツールに求める課題のうち、優先順位の高いものを【3つ】お選びください 【必須】

3つお選びください
 
1. 使いやすさ(UI/UX)
2. 初期導入の手間(インストール手順、初期設定項目の多さなど)
3. 対応デバイス(アプリがあるか)
4. 日本語対応・マニュアルの充実
5. 普及度合い・利用人数の多さ
6. セキュリティ
7. 費用
8. 高機能
9. カスタマイズ性
10. スケーラビリティ
11. その他
6 あなたの会社で普段行われているコミュニケーションで、課題に感じる点をお教え下さい。(複数選択) 【必須】
1. 担当者間での連絡・相談が不足している
2. 上司への報告が不足している
3. 部門間での情報共有が不足している
4. 会議の参加者が多く、日程調整に手間がかかる
5. 業務多忙により、コミュニケーションの時間が確保できない
6. 世代間の意識や価値観にギャップがありコミュニケーションが取れない
7. LINEやfacebookなど、プライベートなツールの業務利用を求められる
8. 稟議や申請、書類確認など、承認までの時間が長い
9. メールの返信速度など、コミュニケーション速度が遅い
10. 意思決定後、全社員への伝達に時間がかかり実行までに時間がかかる
11. 口頭でのやり取りが多く、TO DOの管理がしづらい
12. 社内で「言った」「言わない」問題が起きる事がある
13. 期限を伝えない業務依頼がある
14. テレワークや派遣など、多様な働き方に対応したコミュニケーション方法がない
15. その他(具体的に
7 メール・電話・会議に代わるコミュニケーションツール「ChatWork」をご存知でしたか 【必須】
1. ビジネスプラン/パーソナルプランを利用している(したことがある)
2. フリープランを利用している(したことがある)
3. 利用したことはないがビジネスプラン/パーソナルプランを利用してみたい
4. 利用したことはないがフリープランを利用してみたい
5. 利用したことはないがグループチャット、掲示板、ファイル共有、企業間プロジェクト管理、タスク管理、ビデオ会議・Web会議には興味がある
6. その他
8 下記の「ChatWork」の導入事例の中で、あなたの会社の課題解決策として近しい事例をお教え下さい。(複数回答可) 【必須】
1. 1日100件の電話が30%減り、伝達ミスが無くなりました(楓工務店)
2. コミュニケーションが円滑になり、タスク漏れが無くなりました(ランサーズ)
3. 業務スピードが劇的に変わる「メールで仕事している会社はすぐにでも導入すべき」と熱く語るその理由(グリー)
4. 全社員・全拠点と簡単にビデオ会議ができるようになりました(エボラブル アジア)
5. 研究における情報整理の手間を削減できた、iPS細胞研究所渡辺研究室の仕事術(京都大学 iPS細胞研究所)
6. 「指導の効率化、卒論の品質向上」が可能な大学ゼミ運営ツール(国立大学法人神戸大学)
7. ベトナムオフショア開発会社で導入、約25%の業務時間短縮を実現(Rikkeisoft)
8. 弁護士が、顧問先の獲得や売り上げアップを可能にするツール(船井総合研究所)
9. 教育効果とチームワーク醸成効果により、全国5カ所の新規営業所稼働に成功(エス・エム・エス)
10. 利用者の満足度向上につながり、開業から半年で施設稼働率80%に(ライフケア)
11. 課題別事例「プロジェクトマネージメント」
12. 課題別事例「チーム・拠点間コミュニケーション」
13. 課題別事例「人材育成」
14. 課題別事例「顧客対応」
9 コミュニケーションツールについての導入・リプレースの検討状況をお教え下さい。 【必須】
1. 3ヶ月以内に導入・リプレースを検討
2. 6ヶ月以内に導入・リプレースを検討
3. 1年以内に導入・リプレースを検討
4. 時期は未定だが、導入・リプレースを検討(予算策定済み)
5. 時期は未定だが、導入・リプレースを検討(予算未策定)
6. 導入・リプレースの予定は無い
7. 導入・リプレースに関与しない
10 ChatWork株式会社への要望があればご記入下さい。(複数回答可) 【必須】
1. 訪問しての説明/デモを希望
2. 自社条件への見積り希望
3. 自社課題について相談希望
4. セミナーへの参加希望
5. 他社サービスとの比較資料を希望
6. 機能などの詳細資料を希望
7. その他
11 下記、個人情報の取扱いに同意の上、当アンケートキャンペーンにお申込み下さい。 【必須】
後日、ビジネス+IT編集部 および ChatWork株式会社より、詳細をヒアリングするお電話をさせていただく場合がございます。
 
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