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【Opening Speech】
“Made with IBM”
日本アイビーエム株式会社
理事
ソフトウェア事業 パートナー事業部長
三浦 美穂 |
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講演内容 ： 平素、IBM製品、サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、パートナー様と供に、最新EC&CRM Analytics Forumを開催する運びとなりました。
本フォーラムの開催により、“Made with IBM”として、皆様の新たな 価値創造と今後の変革をIBMが一緒に、ご支援できる機会となれば 幸いです。 |
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【基調講演】
「世界と日本の差を分析しよう」
元サッカー日本代表
サッカー指導者・解説者
福田 正博 氏 |
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| 講演内容 ： 先に行われたサッカーW杯。日本の課題が浮き彫りになりましたが、新生日本のサッカーを構築する上で、何が必要か？を、 元日本代表福田正博氏がズバリ、分析します！ |
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スマートデバイスでBA！
～SmartBA & KONA Worklight～
三和コムテック株式会社
執行役員 技術部長
斉藤 晴美 |
講演内容 ： PCからスマートデバイスにビジネスツールは急激にシフトしています。スマホやタブレットでビッグデータを活用できるビジネスインフラ構築をご紹介します。
◇連携可能なIBMソリューション：SPSS,Cognos,Worklight他 |
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ワークスタイルの変革！
～最新クラウド型PBX活用とＢＹＯＤスマートデバイス活用事例～
メディアマート株式会社
クラウドＰＢＸ事業部 営業統括部長
小野 民男 |
講演内容 ： クラウドＰＢＸとスマートデバイスのセキュリティで会社貸与、ＢＹＯＤ端末混在でスマートデバイスを活用する事例をご紹介します。IBM SPSSでの顧客動向分析も可能です。
◇連携可能なIBMソリューション：SPSS,Worklight,Guardium他 |
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休憩 |
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EC・通販で100億円売るための5つの成功事例！
～次世代型システムと統合型マーケティング～
株式会社ワークスアプリケーションズ
セールス＆マーケティンググループ Vice President
森本 昌治 |
講演内容 ： EC事業には成功のルールがある。本日は10億円、50億円…といったフェーズごとに具体的な事例を用いて、システム・マーケティングの観点から解説する。
◇連携可能なIBMソリューション：TeaLeaf,SPSS,Worklight他 |
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オムニチャネル時代の“顧客ありがとう率”向上！
～CRMパッケージが提供するコンタクトセンタの進化～
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション営業部 営業第1課 課長
押尾 力裕 |
講演内容 ： オムニチャネル化が進む企業を取り巻く現代の状況の解説、またその状況下でFast シリーズを活用した、顧客の “ありがとう率”向上への施策等を紹介します！
◇連携可能なIBMソリューション：SPSS,Cognos,Tealeaf他 |