【東京都】生産現場の課題改善策提案セミナー製造業におけるアフターサービス強化に向けた次の一手とは～アフターサービスでどう稼ぐ？～

ERP導入において当初掲げた経営革新はとても実現できない、というギャップ・お悩みをお持ちのB2Bをメインとした製造業の皆様へ。
グローバル化が進み、海外企業とのコスト競争や為替リスクが激化する今、企業自身で足元を見つめ直した改善を図る事が求められています。
その中でも、新たな価値創出の手段として、アフターサービスの強化が注目されています。
本セミナーでは、製造業におけるアフターサービス強化の取組ステップとその勘所、そして弊社サービス関連ソリューション（Infor SyteLine FS-Plusモジュール）をご説明します。
製造業の先進事例・プロジェクト事例紹介、ソリューション機能実機説明を交えた各セッションに参加し、アフターサービス強化に向けた次の一手を明確にしませんか。

本セミナーは受付を終了いたしました。
今後ともビジネス+ＩＴセミナーをよろしくお願い申し上げます。

名称	生産現場の課題改善策提案セミナー製造業におけるアフターサービス強化に向けた次の一手とは～アフターサービスでどう稼ぐ？～
日時	2015年9月17日(木) 14:00～16:00 （開場13:30）
会場	インフォアジャパン株式会社内セミナールーム　[会場地図] 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-1-3 東京宝塚ビル16階　 TEL: 03-4520-0720 JR有楽町駅（日比谷口）徒歩6分【有楽町駅からの地図】日比谷線　日比谷駅　（A5出口）千代田線　日比谷駅　（A13出口）営団地下鉄有楽町線有楽町駅からは、都営三田線日比谷駅連絡口　千代田線連絡口を経由して千代田線　日比谷駅（A13出口）への通行が可能 *都営地下鉄三田線日比谷駅（千代田線連絡口を経由し、A13出口）【日比谷駅からの地図】
対象	サービスに課題認識を持つ、B2Bをメインとした製造業。経営企画・システム企画・運用等に従事されている方
定員	30名
受講料	無料（事前登録制）
主催	インフォアジャパン株式会社
共催	スカイライトコンサルティング株式会社
メディア協力

14:00～14:10	ご挨拶スカイライトコンサルティング株式会社　取締役梅田　昌寛氏
14:10～14:50	【Session-1】製造業におけるアフターサービス強化に向けた次の一手とは～アフターサービスでどう稼ぐ？～スカイライトコンサルティング株式会社経営管理サービスグループマネージャー? 神谷　太郎氏
14:10～14:50	講演内容：　昨今、提供価値を製品からサービスへシフトすることで高収益をあげる企業が出てきています。しかしながら、多くの企業では、サービスの重要性を理解しつつも、なかなか次の一手が打てず、現状維持・属人的な運用が続いているケースが見られます。本セッションでは、「取組を着実に進めていくステップ」と「自社課題を踏まえた適切なソリューション選択」における勘所について、弊社が取り組んだプロジェクト事例紹介も交えつつ、お話しいたします。
14:50～15:00	休憩
15:00～15:50	【Session-2】製品保守・サービスビジネスをフルにサポートクラウドスイート・サイトライン　サービスサポートインフォアジャパン株式会社ビジネスコンサルティングマネージャー金原　進雄
15:00～15:50	講演内容：　クラウドスイート・サイトラインは、お客様に販売された製品装置の保守、クレーム対応まで一貫した管理機能を提供し顧客満足度の向上とサービス収益の向上に寄与します。製品の製造・納品から最終的に装置の廃棄まで、ライフサイクルを通じて保守・クレーム履歴、保守コストをトータルに追跡します。主に以下のような業務機能を提供致します。・製造部品表・保守部品表履歴と個々の部品ユニット単位のワランティー（保証）管理・ＭＴＢＦ・ＭＴＴＲ基準での予防保守や稼働状況ベースでの保守計画立案・サービスパーツ在庫計画・所有者変更履歴・装置毎の保守・クレーム管理コストの追跡、収益管理
15:50～16:00	質疑応答

※講演内容・プログラムは都合により一部変更させていただくことがございます。予めご了承ください。

本セミナーは受付を終了いたしました。
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