少子高齢化の進行による人材不足、雇用スタイルの変化による人材の流動化、さらに、テレワーク増加に伴う属人化の進行などが主な要因で、近年のビジネス環境では業務知識の蓄積や継承が困難になっています。一方で、ICT、AI技術などのデジタル技術の進化は、多種多量の情報の活用による外部環境の変化に対応するために、業務やビジネスのデジタル変革（DX）をもたらしています。
これらを背景に企業は、業務のデジタル化で、働き方の環境の改善や様々なデータの利活用などの業務効率化を進めて、「従業員と顧客のエンゲージメント」を向上させることで、「業績向上」に繋げていくことが求められています。
当セミナーでは、これまでコミュニケーションや意思決定などの「人」に頼っていた、人材育成、販売促進、商品企画の業務において、デジタル社会へ対応するための取り組みを、事例や適用できるサービスを踏まえてご紹介します。
【DXSセミナーとは】
DXSセミナーはBIPROGYが提供する、DX（デジタルトランスフォーメーション）関連のソリューションや最新トピックを紹介するオンラインセミナーシリーズです。「働き方改革」「デジタルマーケティング」「ITシステム開発・運用」など、注目トピックスを中心にお客さまビジネスのDXをご支援します。