記事 グループウェア・コラボレーション 日本の社員エンゲージメント「世界最低」…86兆円損失を防ぐコミュニケーション改革法 日本の社員エンゲージメント「世界最低」…86兆円損失を防ぐコミュニケーション改革法 2026/04/02 多くの企業が、情報発信をしても従業員に「伝わらない」という深刻な課題を抱えている。経営層のメッセージが現場に届かず、重要な情報が埋もれてしまう状況が常態化することで、従業員のモチベーションや生産性にも大きく影響する。では、効果的なコミュニケーション手法をどう構築すべきなのか。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション “働きがい日本一”ナハトの秘密、社員が辞めない「超オープン経営」とは？ “働きがい日本一”ナハトの秘密、社員が辞めない「超オープン経営」とは？ 2026/01/16 働きがいのある会社ランキングの中規模部門において、広告系企業でトップの評価を受けているナハト。同社は仕事の生産性とクオリティの向上に加え、独自カルチャーを実装することで働きがいを高めている。具体的には、入社研修の可視化、社内情報の集約、新入社員の詳細な自己紹介などを通じて、オープンコミュニケーションを活性化し、人材定着を促進している。これらを支えているのが一元化されたワークスペースだ。本資料では、同社の詳細な取り組み内容や、AIを活用した今後の展開を詳しく解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード ダイソーは年間約2万時間削減、ノーコードで実現するシステムリプレイス ダイソーは年間約2万時間削減、ノーコードで実現するシステムリプレイス 2026/01/08 長年使い続けてきた業務システムが多くの企業で課題となっている。時代の変化に伴う改修コストの高騰、サポート終了、システム乱立などがその理由だ。こうした状況を解決するカギとなるのが、ノーコードを活用した業務システムのリプレイスである。本資料では、紙・Excel、旧ワークフローシステム、スクラッチシステム、グループウェア（Notes）、ERP（フロント業務）という5つのパターンごとに、14社の事例を掲載。具体的には、年間約1200件に及ぶ新商品開発の脱「紙・Excel」を実現したタイトーや、年間約2万時間の工数削減した大創産業など、実際に大企業がノーコードでリプレイスをした事例を紹介する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 【調査レポート】8割超の企業が期待、生成AIによる「ナレッジ管理」強化戦略 【調査レポート】8割超の企業が期待、生成AIによる「ナレッジ管理」強化戦略 2026/01/06 業務のためのプロセスや技術的な専門知識、顧客に関する洞察など、ナレッジの共有はビジネスの成功にとって極めて重要である。だが、多くの企業はナレッジがサイロ化し、うまく活用できないのが現状だ。この課題を解決するため、生成AIの導入が注目されている。本資料は、ハーバード・ビジネス・レビューの独立調査部門による調査結果を元に、AIの活用によってもたらされる価値、ナレッジ管理や生成AI導入の課題と解決策などについて解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード JAL、ノーコード開発で部門横断業務の承認リードタイム9割減 ヤマダHDなど成功事例21選 JAL、ノーコード開発で部門横断業務の承認リードタイム9割減 ヤマダHDなど成功事例21選 2025/12/25 多くの企業が業務のデジタル化を推進しているが、「現場への定着」や「変化に応じた開発」が思うように進展していないというケースも多い。そのような中で注目されているのが「ノーコード開発」だ。たとえば、日本航空（JAL）のIT部門がノーコードで内製開発し、スピーディーかつ低コストで業務デジタル化の実現に成功した。紙で運用していたワークフローの承認リードタイムは9割減に。現在では、新しい業務デジタル化の進め方が全社に広がり、各現場が意欲的にデジタル化に取り組むようになったという。本書は、ヨネックス、ヤマダホールディングスなど、JALを含めた21社の業務デジタル化の成功事例を紹介する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション パナソニックグループ会社の改革への取り組み、問い合わせなどを1500時間も大幅削減術 パナソニックグループ会社の改革への取り組み、問い合わせなどを1500時間も大幅削減術 2025/10/29 パナソニックグループでBtoBソリューション事業の中核を担い、法人顧客の業務効率化とサービス改善に注力する企業であるパナソニック コネクト。同社は、内向きの業務を減らして、顧客との接点を最大化するべく、「カルチャー＆マインド改革」に取り組んだ。そして、顧客からの問い合わせ対応を迅速化すべく新システムを導入し、契約内容の管理を自動化。年間144時間もの作業時間の削減や、作業員からの問い合わせやサポート時間を5カ月間に1500時間も削減するなど、さまざまな効果を得たという。その取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 積水化成品工業が「年60営業日」短縮の衝撃、3.5カ月で構築した少人数“脆弱性対応” 積水化成品工業が「年60営業日」短縮の衝撃、3.5カ月で構築した少人数“脆弱性対応” 2025/10/29 高機能材料から環境配慮型リサイクル技術まで多彩な事業を展開する積水化成品工業。同社は情報セキュリティ対策の取り組みにおいて、従来の個別対応に偏ったまま体系化できず、加えて専門人材不足という二重の課題に直面していた。特に目視と手作業に依存した脆弱性対応業務は担当者の負荷を増大させていた。この状況を打開するため、限られたメンバーで脆弱性の検知から対応までを効率化する仕組みをわずか3.5カ月で構築。その結果、年間60営業日相当のリードタイム短縮などを実現し、創出されたリソースを戦略的IT投資に振り向けることに成功した。その取り組みを詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 森永乳業が実現した「脱Excel」、年650時間削減が見込まれる“IT運用革命”の全貌 森永乳業が実現した「脱Excel」、年650時間削減が見込まれる“IT運用革命”の全貌 2025/10/29 総合乳業メーカーの森永乳業は、近年DX戦略に注力しており、その第一歩としてIT部門のシステム運用業務改革に取り組んでいる。それ以前は、システムごとに運用体制がサイロ化し、チーム間の情報共有が不十分な状況に加え、構成管理はExcelを用いた手作業で行っていた。この状況を脱却すべく、2022年にITOM（IT運用管理）を導入し、約250時間の工数削減を実現。さらに2025年4月にはITSM（ITサービス管理）を導入し、年間650時間の大幅な工数削減を見込んでいる。同社のIT部門の業務標準化と全社的なDX人材育成を軸とした変革への取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 「Copilot」導入に潜むリスクとは？ Microsoft 365の「過剰共有」を防ぐ設定方法 「Copilot」導入に潜むリスクとは？ Microsoft 365の「過剰共有」を防ぐ設定方法 2025/09/19 生成AIの普及により「Microsoft Copilot」などを活用したAIツールの導入が急速に進んでいる。その一方で、「過剰共有」という新たな脅威が浮上している。過剰共有とは、必要な範囲を超えて情報が共有されている状態を指す。AIは強力な検索性能を持つため、この状態を放置した状態で導入を進めると、情報漏えいのリスクが大幅に高まる。本資料は、AI時代における「過剰共有」のリスクや、「Microsoft 365」利用環境における具体的な発生シナリオ、その実践的な解決策について解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション クラウド「安全神話」が崩壊？ Microsoft 365のデータ損失の原因「トップ3」とは クラウド「安全神話」が崩壊？ Microsoft 365のデータ損失の原因「トップ3」とは 2025/09/19 「クラウド上のデータは安全である」という神話が崩壊しつつある。多くの企業で採用されているMicrosoft 365も例外ではなく、実際に、ユーザーの66％が誤操作やマルウェア被害などによりデータの損失を経験しているという調査結果も出ている。マイクロソフトの「責任共有モデル」ではデータ管理責任は企業側にあるとされている。そのため、データ保護の強化は喫緊の課題である。そこで本資料では、Microsoft 365におけるデータ保護の必要性や具体的なデータ損失の事例、包括的なデータ保護対策について、企業の事例とともに解説する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 ファミマはどう解決？ 新入社員の約6割が悩む…フリーアドレス「声かけづらい」問題 ファミマはどう解決？ 新入社員の約6割が悩む…フリーアドレス「声かけづらい」問題 2025/08/19 働き方の多様化が進み、多くの企業がフリーアドレス制度を導入している。しかし、2025年最新の調査によると、「急な相談がしづらい」との声が浮上し、新入社員の56.2％が「相手が忙しそうで声をかけづらい」と回答した。理想とは裏腹に、コミュニケーションの壁が厚くなっている。こうした中、ファミリーマートではフリーアドレス制に移行後も、部署を超えたコミュニケーション活性化を実現したという。成功企業と失敗企業を分ける違いは何なのか。本資料では、最新の調査データを基に失敗の理由を探るとともに、前橋赤十字病院やエイベックスなどの事例を通じて成功のカギを明らかにする。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 「Teams×人材情報」の賢い活用術：琉球銀行は「9割」時短、いすゞ自動車など6社事例 「Teams×人材情報」の賢い活用術：琉球銀行は「9割」時短、いすゞ自動車など6社事例 2025/08/19 Microsoft Teamsをはじめとするコラボレーションツールが広く普及する中、人材情報管理システムとMicrosoft Teamsを連携させることで劇的な改善を実現した企業が現れている。本資料では、それらの企業事例を紹介する。たとえば、輸送用機器大手のアイシンは約6万6000人規模での業務効率化を達成。琉球銀行では電話帳の更新作業時間を約90%短縮し、いすゞ自動車は約2800人の社内コミュニケーション円滑化を実現した。これら6社の具体的な取り組みを通じて、DX推進と生産性向上を実現するMicrosoft Teams活用法を解説する。
記事 グループウェア・コラボレーション 売れない原因はジャイアンの服だった…絶大効果を発揮する「色」と何？ 売れない原因はジャイアンの服だった…絶大効果を発揮する「色」と何？ 2025/07/26 5 4人以上での会話の場で、なぜかまったく話を振ってもらえない──。そんな経験はないだろうか。それはあなた自身の問題ではなく、「座り位置」や「服の色」に原因があるのかもしれない。会議や合コンの場だけでなく商品にも影響をおよぼす、無視できない「位置」や「色」の絶大効果とは？ 20年以上にわたり「人はなぜ選び、なぜ動くのか」を探究し、『なぜ4人以上の場になると途端に会話が苦手になるのか』を上梓した静岡産業大学 教授の岩本武範氏が解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 調査で見えた、従業員が「非効率」と感じる作業とは？ 生産性を高める3つのステップ 調査で見えた、従業員が「非効率」と感じる作業とは？ 生産性を高める3つのステップ 2025/06/04 技術と自動化の進歩によって、過去25年間で世界の生産性は飛躍的に向上した。ただし、コラボレーションの領域では、テクノロジーがかえって生産性を低下させていることも少なくない。特に問題なのが、導入されているツールが多すぎる場合だ。実際に、ある調査によれば、コラボレーションの非効率性によって、マネージャー1人あたり年間1万6,491ドル（約234万円）もの損失が生じているというデータもある。本資料は、現在の企業が抱えるこうしたコラボレーションの課題を明らかにし、AIや自動化を活用して課題を解決して生産性を高めるための「3つのステップ」を解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 従業員1万人超の製造企業に学ぶ、期限内の平均回答率98％を達成した「社内依頼管理」改善策 従業員1万人超の製造企業に学ぶ、期限内の平均回答率98％を達成した「社内依頼管理」改善策 2025/05/28 多くの企業が社内での依頼手法にメールを使用しているが、大量のメールに埋もれてしまったり、メールを探すのに時間がかかるなど、さまざまな悩みを抱えている。特に製造業では、PCを共用で利用していることも多く、タイミングを図ってまとめてメールをチェックするため、ヌケやモレが発生しやすい。こうした状況下で、1万人超の従業員を抱える大手メーカーでは、メールによる依頼管理の悩みを解決し、業務効率の向上に成功したという。その詳細な内容とともに、依頼管理の手間を軽減して社内依頼の実施率を向上させる方法を解説する。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 「ファイルサーバクラウド化」の極意、SharePoint はどう活用する？boxやDropboxと特徴を比較 「ファイルサーバクラウド化」の極意、SharePoint はどう活用する？boxやDropboxと特徴を比較 2025/05/12 データ増加による容量不足やセキュリティリスクなど、ファイルサーバに関する課題が深刻化している。これらを解決するため、多くの企業がオンラインストレージへの移行を検討している。そうした中で注目されているのが、Microsoft 365 に含まれる SharePoint をファイルサーバとして活用する方法である。しかし、Microsoft 365 には OneDrive も含まれており、使い分けや権限設定の難しさ、データ削除時の対応などの課題も存在する。これらの課題を解消し、適切に運用するためのポイントを解説するとともに、SharePoint と他の代表的なオンラインストレージbox、Dropboxの特徴を比較する。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 「ファイルサーバクラウド化」の極意、SharePoint はどう活用する？boxやDropboxと特徴を比較 「ファイルサーバクラウド化」の極意、SharePoint はどう活用する？boxやDropboxと特徴を比較 2025/05/12 データ増加による容量不足やセキュリティリスクなど、ファイルサーバに関する課題が深刻化している。これらを解決するため、多くの企業がオンラインストレージへの移行を検討している。そうした中で注目されているのが、Microsoft 365 に含まれる SharePoint をファイルサーバとして活用する方法である。しかし、Microsoft 365 には OneDrive も含まれており、使い分けや権限設定の難しさ、データ削除時の対応などの課題も存在する。これらの課題を解消し、適切に運用するためのポイントを解説するとともに、SharePoint と他の代表的なオンラインストレージbox、Dropboxの特徴を比較する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション UCCグループが構築した「使いやすいICT環境」の全貌、入社手続き業務5割削減の効果 UCCグループが構築した「使いやすいICT環境」の全貌、入社手続き業務5割削減の効果 2025/04/16 コーヒーに関わる事業を世界規模で展開しているUCCグループ。同社はICT環境において時代に遅れを取っているという課題を抱えており、従業員エクスペリエンスを向上すべく、使い勝手の悪かったグループポータルの改善に着手した。こうした取り組みにより、従業員の意識にも変化が表れ、入社手続きにかかる時間を約3分の1に短縮し、業務量も50%削減するなどの効果を発揮したという。その詳細な経緯について解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション コクヨが100以上の問合せ窓口を一本化、従業員の9割が「便利」と感じた仕組みとは コクヨが100以上の問合せ窓口を一本化、従業員の9割が「便利」と感じた仕組みとは 2025/04/16 文具やオフィス家具の設計、働き方コンサルティングなど多彩な事業を展開するコクヨ。同社では、従業員の異動手続きや経費精算、パソコンの不具合対応などの問い合わせ先が100以上に分かれていたため、従業員を困惑させ、手続きの遅れや業務時間の無駄が発生するという課題を抱えていた。そこで、すべての問合せ窓口の一元化に取り組んだ。その結果、94%の従業員が「便利」と感じるまでに至ったという。具体的にどのような問い合わせ対応の環境を構築したのか、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 日本精工が「SecOps」を国内外全拠点に展開、インシデント発生「ゼロ」の秘訣とは 日本精工が「SecOps」を国内外全拠点に展開、インシデント発生「ゼロ」の秘訣とは 2025/04/16 ベアリングや自動車関連製品の開発・製造を手掛けるグローバル企業の日本精工。サプライチェーンを狙ったサイバー攻撃が増加する中、同社では国内外の拠点からのセキュリティインシデント報告がひっきりなしに届いており、限られた人員で対処していた。この課題を解決するために、セキュリティ管理体制の強化に着手。SecOps（セキュリティ運用）ツールを導入し、解決時間を従来の半分に短縮した。その結果、高スキルの担当者の業務量が80%削減され、より高度な分析業務に注力できるようになり、また、2021年度には重大なセキュリティインシデントの発生をゼロに抑えたという。その取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 徹底解説！ Microsoft 365「外部共有機能」の正しい使い方 安全性と生産性の両立術 徹底解説！ Microsoft 365「外部共有機能」の正しい使い方 安全性と生産性の両立術 2025/04/11 ビジネスにおいて安全でスムーズなコミュニケーションは不可欠となってきた。クラウドを用いた企業間でのコラボレーションは増加傾向にあり、生産性の向上へとつながっている。これはMicrosoft 365の外部共有機能を活用することで実現可能だ。ただし、外部共有には情報漏えいのリスクが伴うため、適切な管理とセキュリティ対策が必要になる。本資料は、Microsoft 365を用いた外部共有の実践方法や、安全に管理するための方法について詳しく解説する。
記事 ビデオ会議・Web会議 Zoom（ズーム）がビデオ会議から劇的進化、AIエージェントで何がどう変わったのか？ Zoom（ズーム）がビデオ会議から劇的進化、AIエージェントで何がどう変わったのか？ 2025/04/07 12 パンデミック期に一躍脚光を浴びたZoom（ズーム）が、大きな転換期を迎えている。2025年3月、同社は既存のAIアシスタント「AI Companion」にエージェント機能を実装したことを発表した。議事録作成に加え、会議で決定されたアクションを抽出したり、スケジュール調査を自動で行うことが可能になるという。独自開発の小規模言語モデル（SLM）と大手AI企業の大規模言語モデル（LLM）を組み合わせることで、高いパフォーマンスと低コストを両立させた。Zoomが推進する新たなAI戦略とは。
記事 グループウェア・コラボレーション 【マンガ】「データ消失か！？」…焦る男が痛感した「意外と知らない」Microsoft 365 【マンガ】「データ消失か！？」…焦る男が痛感した「意外と知らない」Microsoft 365 2025/04/07 ある会社に「仕事ができる感」の匂わせが酷い自意識過剰な男がいた。男はその日も夜中まで仕事をし、最近会社が導入したMicrosoft 365を使いながら企画書を作成。机の上には大量の栄養ドリンク、「自分は頑張っている」という優越感に浸らせてくれる。だが翌日、出社するとPCが動かない。昨晩丹精込めて作った企画書も消えてしまったのか？ 焦る男はその後、Microsoft 365について何も知らないことを痛感することになる。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション IT部門だけでなくビジネス部門も要注目「エンタープライズサービスマネジメント（ESM）」 IT部門だけでなくビジネス部門も要注目「エンタープライズサービスマネジメント（ESM）」 2025/03/18 「エンタープライズサービスマネジメント（ESM）」とは、ITサービスマネジメント（ITSM）を組織全体に広げる手法のこと。IT部門だけでなく、人事や総務、法務などのさまざまなビジネス部門を横断し、組織全体が一体となってサービスの提供と改善を行うことで、業務の効率化とコラボレーションの強化を図ることができる。デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展やリモートワークの普及などを背景に注目を集めるようになり、調査会社のフォレスターによるとESMの市場は拡大傾向にあるという。本資料は、ESMの概要とともに、サービス管理チームの各部門における具体的な実践方法などを解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 「ITサービスマネジメント（ITSM）」初心者向け入門ガイド、インシデント管理など実践法を図解 「ITサービスマネジメント（ITSM）」初心者向け入門ガイド、インシデント管理など実践法を図解 2025/03/18 現代のサービスでは、ユーザーに「継続して使い続けてもらう」ことが非常に重要だ。ITサービスを途切れなく継続的に提供し、ユーザーの満足度を高めていくのに役立つのが「ITサービスマネジメント（ITSM）」というマネジメント方法だ。たとえば、PCの手配要請やパスワードの再発行といった繰り返し発生する業務を効率的かつ迅速に処理することも可能になる。本資料は、ITSMの基本説明や活用例などをまとめた初心者向けのガイドだ。サービスリクエスト管理、インシデント管理、変更実現、アセット管理における具体的な実践方法などをわかりやすく解説する。
記事 AI・生成AI CIOの「IT投資」の裏で…ストレス溜め続ける“ある部門”の業務実態がキツイ理由 CIOの「IT投資」の裏で…ストレス溜め続ける“ある部門”の業務実態がキツイ理由 2025/03/18 ここ数年、多くの企業が注力してきたDXの取り組みだが、本当に成果は出ているのだろうか。情報処理推進機構（IPA）が2024年6月に発表した「DX動向 2024」によれば、DXの「成果が出ている」と答えた大企業の割合は7割以上という結果になった。しかし、現場の業務実態を見ると、調査内容とは異なる実情が浮かび上がる。特に、DX推進により、“ある部門”にしわ寄せが集中しているようだ。本記事では、DXの“実感”を得られない企業の悩みを解決する方法を解説する。
記事 グループウェア・コラボレーション Microsoft 365「浸透しない」問題、ガートナー流「5分類」はなぜ効果的？ Microsoft 365「浸透しない」問題、ガートナー流「5分類」はなぜ効果的？ 2025/03/10 20 Microsoft 365やGoogle Workspaceをはじめとして、メールやストレージ、生成AIなどさまざまな機能を統合した「コラボレーション・スイート」は、ハイブリッドワークが定着した現在では必須の業務ツールだ。非常に広範囲の分野をカバーできる機能の豊富さが魅力の一方、その多機能さゆえに全機能の適切な活用は一筋縄ではいかない。どうすればコラボレーション・スイートの各機能の効果的な利活用を推進できるのか。ガートナーの林宏典氏が、多様化した機能を効果的・効率的に活用するための有効な「5つのグループ化」を軸に解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション SharePoint 活用法、ファイル管理や OneDrive との使い分けのノウハウなどを解説 SharePoint 活用法、ファイル管理や OneDrive との使い分けのノウハウなどを解説 2025/01/24 Microsoft 365 は多彩なアプリや機能を備えており、その内の1つでグループウェア機能として注目されているのが「SharePoint Online」だ。社内のドキュメント保管や情報共有、社内掲示などを効率的に行えるツールとして活用が広まっている。Microsoft 365 といえば、「Teams」や「OneDrive」を利用してファイルを共有しているというユーザーも多いだろう。これらの特性や違いを理解し、適切に使い分けることで、業務の効率化やコミュニケーションの円滑化も実現可能だ。本資料は、 SharePoint による効果的なファイル管理の秘訣や、オンラインストレージとの連携・使い分けなどについて解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション SharePoint 活用法、ファイル管理や OneDrive との使い分けのノウハウなどを解説 SharePoint 活用法、ファイル管理や OneDrive との使い分けのノウハウなどを解説 2025/01/24 Microsoft 365 は多彩なアプリや機能を備えており、その内の1つでグループウェア機能として注目されているのが「SharePoint Online」だ。社内のドキュメント保管や情報共有、社内掲示などを効率的に行えるツールとして活用が広まっている。Microsoft 365 といえば、「Teams」や「OneDrive」を利用してファイルを共有しているというユーザーも多いだろう。これらの特性や違いを理解し、適切に使い分けることで、業務の効率化やコミュニケーションの円滑化も実現可能だ。本資料は、 SharePoint による効果的なファイル管理の秘訣や、オンラインストレージとの連携・使い分けなどについて解説する。
ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 ダスキンなど大企業が業務を大幅効率化、「債務・債権管理」デジタル化の効果 ダスキンなど大企業が業務を大幅効率化、「債務・債権管理」デジタル化の効果 2024/11/29 「債務・債権管理」とは、債務者と債権者との間での商品やサービスなどに関する支払い状況を管理する業務である。業務内容は非常に煩雑なため、財務会計システムを導入して業務効率の向上に取り組む企業は多い。しかし、財務会計システムの周辺業務も合わせてデジタル化しないと、なかなか業務効率が向上できないという課題がよくある。本資料は、ダスキンなど大企業の事例をともに、ノーコード開発ツールで財務会計システム周辺業務をどのようにデジタル化できるのか解説する。
