ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 制限されるCookie情報、これから重要になる「インハウス広告配信」成功への3つの要点 制限されるCookie情報、これから重要になる「インハウス広告配信」成功への3つの要点 2022/02/02 2022年に施行される改正個人情報保護法やサードバーティCookieの利用制限などにより、プライバシー保護の観点からリターゲティング広告や個人を特定するようなCookie利用に制限が生じる。これまで有効だったツールや手法は、Cookie規制による代替技術が見つかっていない状況で、企業は収集済みのファーストパーティデータ（顧客データ）を活用した「インハウスでの広告配信」の必要性が高まっている。本書は、インハウスで広告作成配信を成功する「3つのポイント」を示した上で、簡単にLP広告を作成できるツールと効果的なキャンペーン実施例を解説。実際位SMSやEメールを用いたマーケティングにおいて返信率や反応率を改善した企業事例も紹介しているので、参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ IDC調査：アジャイルな企業の5つの能力、獲得するための6つのポイント IDC調査：アジャイルな企業の5つの能力、獲得するための6つのポイント 2022/02/02 勢いを増しつつあるデジタル世界において、アジリティ（俊敏性）はビジネスの必須条件となった。しかし、IDCが世界のさまざまな業界でのIT部門とビジネス部門のリーダー1973人を対象に調査したところ、最高水準のアジリティを達成した企業は11.6％に過ぎなかった。だが、これらの極めてアジャイルな企業は優れた財務実績を達成しており、達成できていない企業との違いを比べたところ、5つの能力面で大きな差が表れたという。本書は調査結果とともに、優れたアジャイル型企業の特徴や、これを獲得するための6つのポイントを解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 オカフーズ事例：経理部門のテレワークを80％以上実現、成功に導いた秘訣とは オカフーズ事例：経理部門のテレワークを80％以上実現、成功に導いた秘訣とは 2022/02/02 あらゆる業種でテレワークの導入が進められるも、経理部門においては領収書や請求書といった紙を扱う業務などからテレワーク化が進めにくいとの声がある。だがそんな中、水産加工食品や冷凍魚介類の開発・製造・輸入・販売を手掛けるオカフーズの経理部では、テレワーク率80％を実現した。実現を成功させた背景には何があったのか？本書は、同社の経理部門の業務改善への取り組みとそれによる改善効果について解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 三菱商事事例：翻訳規模は月間1000万語、バイリンガル集団ですら翻訳ツールを使うワケ 三菱商事事例：翻訳規模は月間1000万語、バイリンガル集団ですら翻訳ツールを使うワケ 2022/02/02 大手総合商社の三菱商事、そのITサービス部ではITインフラの整備やシステム開発、既存事業のデジタル化の推進に取り組んでいる。2016年に同部署では、新技術を用いた多くの製品が市場に出始める中、それらを活用して日常業務の生産性向上を図ろうという方針から、機械翻訳の導入検討を始めた。さまざまなツールを選定した末、2019年4月より正式に利用開始。現在では2000名のグループ社員が月間1000万語規模で10カ国語の翻訳に利用しているという。英語の運用能力が必要条件で、海外とのやりとりも特に問題のない同社がなぜ翻訳ツールを導入したのか。本書は、同社のツール導入の経緯やその特徴、利用開始後の効果などを紹介する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR LINEが考える「店舗のミライ」とは？ NFTやスマートストアなど6つのキーワード LINEが考える「店舗のミライ」とは？ NFTやスマートストアなど6つのキーワード 2022/02/01 テクノロジーの進化やコロナ禍の影響もあり、生活のあらゆる場でデジタルとリアルの融合が進んでいる。ユーザーの購買行動にも変化が表れており、顧客ニーズもデジタルファーストへとシフトしている。こうした中、逆にいま改めて問い直されているのが「リアル店舗の役割」だ。本書は、LINEのOMO販促事業推進室 室長 江田達哉氏に、「OMO」や「スマートストア」「NFT」など、店舗の未来に関する6つの注目キーワードから、いかにして顧客体験（CX）を向上させていくか、また、コミュニケーションアプリのLINEを活用した施策などについて語ってもらった。
ホワイトペーパー 営業戦略 顧客の満足を阻む「3つの壁」、優れたCXを提供するワークフロー活用法 顧客の満足を阻む「3つの壁」、優れたCXを提供するワークフロー活用法 2022/01/31 テクノロジーの発展とともに顧客の意識も変化しており、昨今では製品やサービスに問題が発生しても即座に対応してもらうことが期待されるようになってきた。その際、企業は顧客に満足してもらえるよう、優れたカスタマーエクスペリエンス（CX）を提供する必要がある。だが、実現するには顧客の満足を阻む主な「3つの壁」を克服しなければならない。そこで本書は、企業横断型のデジタルワークフローによりそれら3つの壁を乗り越える方法や、実践している企業の事例、具体的なワークフローソリューションについて解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 7社事例集：約2兆円の効果も？ ワークフローによるカスタマーオペレーション改善 7社事例集：約2兆円の効果も？ ワークフローによるカスタマーオペレーション改善 2022/01/27 いま企業が最も優先すべきことは、顧客に優れたカスタマーエクスペリエンス（CX）を提供することだ。そのためには、サービスが顧客の要求に応えられるような環境を整える必要があり、その実現のカギとなるのがワークフローの導入である。本書は、ワークフローを刷新した世界7社のカスタマーサービスの事例集である。一例として、世界最大のギフトカード処理会社がカスタマーサービスを継続的に向上し、約2兆円（200万ドル）以上節約したことなど、ワークフローによりCXを向上した優れた取り組み事例を紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 セールス・イネーブルメントとは何か？ 営業課題を解決する新しい手法とサービス セールス・イネーブルメントとは何か？ 営業課題を解決する新しい手法とサービス 2022/01/24 近年、米国のBtoB分野では「セールス・イネーブルメント」という概念が注目されている。これは属人化しがちな営業活動を定量的に分析し、営業組織全体で成果を最大化するという考え方だ。本資料は、この「セールス・イネーブルメント」を実現する具体的なサービスについて解説する。本サービスを活用することで、顧客がセールスコンテンツを読んだかどうか、読んだとしたらどこに注目したのかなどが分かるようになり、より戦略的な営業活動が可能になるという。また、本サービスを導入して成果を上げたインフォマート、エムエム総研の事例も紹介する。顧客にただ資料を渡すだけにとどまっている企業は、ぜひ参考にしたい。
ホワイトペーパー 営業戦略 新規顧客の興味を惹きつける「営業資料の作り方」3つのポイント 新規顧客の興味を惹きつける「営業資料の作り方」3つのポイント 2022/01/24 新規営業時、顧客から「まずは資料だけ送ってください」と言われた経験を持つ営業担当者は85％に上る。さらに商談のオンライン化が進み、顧客が資料を見ている時間はこれまで以上に増えている。だからこそ営業資料には、顧客の興味・関心を惹きつけることが求められる。本資料では、そのために必要なポイントを「資料作成」と「デザイン」の観点から解説する。さらに、本当に興味を惹きつけているかどうかを客観的に検証し、資料の品質を上げて商談獲得を向上させる仕組みと取り組みも解説する。営業資料は「成果に直結する最も重要なツール」だ。ぜひ本資料で、その作り方のヒントをつかんでほしい。
ホワイトペーパー 営業戦略 コロナ禍で商談数200％を実現させた3つの方法 コロナ禍で商談数200％を実現させた3つの方法 2022/01/24 新型コロナウイルス対策としてテレワークを導入する企業が増えた。その影響で急減したのが商談数だ。実際に見込み顧客への通電率が低下し、商談獲得数が大幅に減った企業は少なくないだろう。本資料で登場する企業も、その1社だ。それまで獲得できていた商談数の70％にまで落ち込んだという。しかし、その後わずか約3カ月の取り組みで、商談獲得数を200％にまで急回復させることに成功したという。本資料では、その取り組みを支えた3つのポイントを紹介する。マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスの役割の変更、ツールを活用して繋がる時間帯にアプローチする方法など、いまだ商談数の低下に苦しんでいる企業には必ず役に立つ内容だ。ぜひ参考にしてもらいたい。
ホワイトペーパー 業務効率化 21社事例：Chatwork社では半月から1週間に短縮、経費精算DX 21社事例：Chatwork社では半月から1週間に短縮、経費精算DX 2022/01/24 経費精算に関する業務は実に煩雑で、営業や経理部門にとって大きな負担となっている。領収書の貼り付けや、申請の手続きに、不備の対応など、月末にもなるとそれらの処理で残業続きになることも珍しくない。働き方改革を実現するには、経費精算業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）を進めることが求められる。本書は、クラウド経費ソリューションを導入し、経費精算業務のDXを実現した企業の事例集である。一例として、ビジネスコミュニケーションツールを展開するChatworkでは、半月かかっていた経費精算の作業を約1週間まで短縮して、業務を効率化した。その他にも、スタートアップ企業から大企業まで、さまざまな業種の21社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 113万円のコスト削減に成功、脱ハンコ・ペーパーレスのクラウド経費精算導入術 113万円のコスト削減に成功、脱ハンコ・ペーパーレスのクラウド経費精算導入術 2022/01/24 あらゆる企業にとって共通するテーマが経費精算業務の効率化である。ITを利用した取り組みが検討される中、クラウドを活用した経費精算には特に注目したい。スマートフォンとアプリを使用することで領収書の電子化や申請の手続きを効率化し、「脱ハンコ」や「ペーパーレス」を実現することも可能である。本資料では、電子帳簿保存法にも対応し、年間コストを113万円も削減する、経費精算ソリューションを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 「Excelでの進捗管理」は失敗の元？ プロジェクト進捗管理のよくある悩みを解決する3つのポイント 「Excelでの進捗管理」は失敗の元？ プロジェクト進捗管理のよくある悩みを解決する3つのポイント 2022/01/07 プロジェクトの成功を左右するのは「全体の進捗状況を把握できているか」にかかっている。しかし、プロジェクトの規模が大きくなり、社内外のさまざまなメンバーが関わるにつれ、全体把握は困難となり、さらには、近年ではテレワークの導入が進んだことでメンバー同士のコミュニケーションが希薄になりやすいことも拍車をかけている。さまざまなツールを用いて進捗状況を把握しようにも、チーム内に浸透せず、Excelなどの非効率的な表計算ソフトで管理しているというケースも多い。本資料は、それらの課題をクリアする3つのポイントを押さえたプロジェクト進捗管理サービスを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 面倒な経費精算業務、スマホとクラウドでどう効率化できるのか 面倒な経費精算業務、スマホとクラウドでどう効率化できるのか 2021/12/28 交通費や交際費などの経費申請や、経理部門での申請書類のチェック、会計システムへの入力、振込手続きなど、経費精算にまつわる業務は煩雑で面倒なものばかりだ。また、消費増税・軽減税率適用による作業負荷の増大、働き方改革への対応など、課題は増加する一方である。こうした課題には「経費精算業務のモバイル化」が非常に効果的だ。スマートフォンからの経費入力、クラウドと連携した会計システム、手作業の自動化など、経費精算業務の効率化により、企業や従業員はどのような効果を得られるか、本資料にて紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 経費精算で対立しがちな営業部と経理部、どちらも負担を軽減できる方法とは？ 経費精算で対立しがちな営業部と経理部、どちらも負担を軽減できる方法とは？ 2021/12/28 営業部では交通費や交際費など、実に雑多な種類の経費が発生している。しかし、日々得意先を飛び回る多忙さから、領収書をまとめ、申請書類を作成するなどの面倒な経費精算申請を後回しにしがちだ。さらに、月末にまとめて申請書類を提出するも、内容に不備があるというケースが少なくない。それにより、経理部の経費精算業務が滞り、営業部と経理部の間には険悪なムードが生まれることもしばしばだ。では双方の経費精算業務をスムーズに進めるにはどうするべきか。本書では、営業部と経理部がともに経費精算業務を効率化できる施策について解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 事例4社：社内では手一杯…「業務改善のプロ」にコストを抑えてお任せする方法 事例4社：社内では手一杯…「業務改善のプロ」にコストを抑えてお任せする方法 2021/12/24 業務改善策としてRPA導入や自動化に取りかかろうとするも、従業員は通常業務で手一杯になっていたり、RPA導入のノウハウがないなど、社内のリソースでは難しいという企業は多い。コンサルタントやアウトソーシングを利用しようにも、コストや工数などがかかるため、なかなか手が回らないのが実情だ。そこで本書では、「業務改善のプロ人材」を活用する方法ついて紹介する。派遣ならではの多種多様な業務経験と、専門的なトレーニングによるデジタルリテラシーにより、コストを抑えた業務改善の実現も可能だ。実際に業務改善に成功した4社の事例も併せて紹介するので、ぜひ一読してほしい。
ホワイトペーパー 経営戦略 BCGによる5業種500人の役員調査で見えた「地図・地理空間データ」活用戦略 BCGによる5業種500人の役員調査で見えた「地図・地理空間データ」活用戦略 2021/12/20 近年、多くの企業がより個別化された顧客体験を提供すべく、「ロケーション・インテリジェンス」を重要視している。「ロケーション・インテリジェンス」とはマッピング・地理空間データを企業の顧客データと組み合わせて、顧客体験（CX）や基本的な業務プロセスを改善することだ。世界的なコンサルティング会社「BCG（Boston Consulting Group）」が、米国・英国・シンガポール・インドにおける、金融サービス、小売・eコマース、物流・配送、不動産、旅行・観光の5部門、500人以上の企業役員にアンケート調査を実施したところ、95%が事業結果を達成する上で、地図・地理空間データは重要だと答え、91%が3～5年後にはさらに重要になると回答した。本書は、「ロケーション・インテリジェンス」をどのように利用し、効果を得ているか、調査結果をまとめている。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 先進事例から探る、BtoBマーケティングにおける「ウェビナーの価値」を最大化する方法 先進事例から探る、BtoBマーケティングにおける「ウェビナーの価値」を最大化する方法 2021/12/15 コロナ禍に半ば強制的な形で、あらゆる企業にウェビナー導入が進み、情報収集の当たり前の手段となってきた。一方で「費用対効果が得られているのか」「効率的に運用できているのか」「BtoBマーケティングでの価値を最大化するにはどうすればよいのか」という新しい課題が出ている。現在のウェビナーは、セミナーや展示会の代替手段として、リード獲得のプロセスで導入されてきたが、不特定多数への配信だけでは効果的とは言えない。先進的な成功事例を踏まえて、マーケティングプロセスとウェビナーを融合するための3つの視点を解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 ROIは338％、市場投入スピード23％短縮 コラボレーションツールで得られるメリット ROIは338％、市場投入スピード23％短縮 コラボレーションツールで得られるメリット 2021/12/08 コロナ禍の影響もあり、リモートワークが定着しつつある昨今、ガートナーの調査によると、80%以上のビジネスリーダーが、今後部分的にでも従業員のリモートワークを続ける予定だという。それに伴う「従業員の分散」という人材面の課題から、コラボレーションツールの重要性が高まっている。実際、58%のCIOが2020年における5つの最優先項目の内、「デジタルコラボレーションの実現」と「社内ツールの導入」を挙げている程だ。またフォレスターの調査によると、ツールを導入した企業ではコミュニケーション改善により生産性が大幅に向上し、投資収益率が338%に向上するなど、さまざまな効果が表れたという。本書は、コラボレーションツールを活用し、どのような効果を得られるか、さまざまな事例を紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 アフターコロナでも顧客は戻らない？ 理解すべき3つの新たな「CX標準」とは アフターコロナでも顧客は戻らない？ 理解すべき3つの新たな「CX標準」とは 2021/12/08 新型コロナウイルスにより人々の生活は一変し、企業は提供する製品やサービス、その提供方法を速やかに変更することを余儀なくされた。世界のいくつかの地域では日常の生活が徐々に戻り始めているが、顧客の行動がコロナ禍以前に戻ろうとする動きは鈍く、今回生じた変化を今後も継続していく様子も見受けられる。そのため、企業が将来の成功に向けて進んで行くには、コロナ禍が顧客の期待にもたらした3つの変化、「仮想サービス」「パーソナライゼーション」「自宅ベースの体験」を理解したうえで、CXに対するアプローチを調整し、優れた顧客体験（CX）を提供し続ける必要がある。本書は、それら3つの新たなCX標準と、必要となるツールの特徴について解説する。
ホワイトペーパー 経営戦略 プロダクトマネジメントリーダーの活動・意識調査：日本と海外の違いも浮き彫りに プロダクトマネジメントリーダーの活動・意識調査：日本と海外の違いも浮き彫りに 2021/11/26 製品・サービスをユーザーに「喜ばれる」「役に立つ」ように継続的に改善することで成長を目指す考え方が「プロダクト主導のアプローチ」だ。DXの取り組みによりあらゆる製品・サービスにデジタル技術が組み込まれるようになったいま、新たな成長戦略として注目されている。そこで本資料では、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、そして日本のプロダクトマネジメントのリーダー達の活動を詳細に調査し、その意識や取り組みの実態、国による違いを7つのポイントでレポートしている。それによると、日本のリーダー達は顧客中心主義だが、データ活用の点では海外より劣るという。製品・サービスの開発に関わる個人・組織にとっては、自らの活動を海外と比較できる貴重なレポートとなっている。
ホワイトペーパー 経営戦略 SlackやZoomも採用するDX時代の新成長戦略「PLG（Product-Led Growth）」とは？ SlackやZoomも採用するDX時代の新成長戦略「PLG（Product-Led Growth）」とは？ 2021/11/26 SlackやZoom、DocuSignなど、急成長している企業の成長戦略として注目されているのが「PLG（Product-Led Growth）」である。これは「プロダクトでプロダクトを売る戦略」と呼ばれる。従来の企業が営業やマーケティングによって成長してきたのに対し、PLGを採用した企業はプロダクトを通じてユーザーと売上を拡大していく。口コミによって広がり、高いレバレッジで成長できるのが特長だ。本資料では、「PLGとは何か」という基本から、PLGの成功に不可欠なデータ活用、PLGで成功した企業の事例、PLGを実践するためのプラットフォームまで解説する。DX時代の新しい成長戦略として、その概要をぜひつかんでおきたい。
ホワイトペーパー 営業戦略 「一匹狼」の時代は終わった コラボレーションを軸にした新たな“営業モデル”とは 「一匹狼」の時代は終わった コラボレーションを軸にした新たな“営業モデル”とは 2021/11/24 近年のビジネスシーンにおいて営業活動に変化が訪れている。以前までは「一匹狼」の営業担当がそれぞれ独自のアプローチで営業活動をしていたが、現在では商談成立には全社の連携が必要となってきた。その背景には、購買担当者の期待の高まりなどがあり、その期待に応えるべく、営業チームは社内外との連携を強化し、効率化を進めていく必要がある。しかし、多くの営業チームでは社内コミュニケーションが十分に取れず、商談成立に時間を要する状況だ。そこで本書は、営業チームのコラボレーションを高め、コンバージョンの改善、成約スピードの向上、そして購買担当者へのサービス改善を実現する方法について、3つの営業事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 HIS、松屋、SCSK、京セラ…モバイルアプリを現場主導で作成した13社のアプリ活用の事例集 HIS、松屋、SCSK、京セラ…モバイルアプリを現場主導で作成した13社のアプリ活用の事例集 2021/11/24 いまやモバイルアプリは、ビジネスに欠かせないツールだ。営業はもちろん、店舗や工場、倉庫などビジネスの現場で、さまざまな業務を効率化するツールとして活用されている。さらに近年は、プログラミングの知識・スキルがなくても、現場担当者がアプリを作成できるソリューションがそろってきた。本資料は、こうした仕組みを活用して、自社でアプリを作成・活用している13社の事例をまとめた。紙のアンケートをアプリ化してデータ集計を効率化したHIS、食品衛生管理アプリで売り場の状況確認、指示対応を迅速化した松屋など、さまざまな事例を掲載しているのでぜひ確認してほしい。
ホワイトペーパー 設備投資 オンプレでもクラウドの柔軟さは実現可能か？ DX時代のシステム調達のポイント オンプレでもクラウドの柔軟さは実現可能か？ DX時代のシステム調達のポイント 2021/11/24 デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速すべく、多くの企業がITインフラをパブリッククラウドへと移行している。そのメリットの1つが柔軟性だ。必要な分だけ必要なITリソースが利用できるため、ITコストも最適化できる。とはいえ、トータルコストやガバナンスなどの観点から、どうしてもオンプレミスで稼働させたいシステムも存在する。そのため、設備費用などの初期投資が必要となり、キャッシュフローがアンバランスになってしまう。本資料は、機器を「所有」するのではなく、クラウドのように「利用」することで、企業の成長に合わせたITリソースを確保し、ITコストを平準化するポイントを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 事例でわかる「経費精算を改善する」3つの具体策、自社の最適解はどれか？ 事例でわかる「経費精算を改善する」3つの具体策、自社の最適解はどれか？ 2021/11/22 経費精算業務は実に面倒だと考える経理担当も多いだろう。それが小口現金を用いるのであればなおさらだ。締め日ともなると、営業担当が立替金の精算に殺到するため、領収書やレシートが溢れかえり、科目や金額の入力ミスや、小銭不足になるということもよく聞く話だ。本書は、そのようなバックオフィスにおける経費精算業務の悩みについて、もし自分が経営者だったらどうするか？ 3つの選択肢を提示する。また、その中から最適な改善策をどのように実行すべきか、菓子メーカーを舞台にした物語形式でお届けする。
ホワイトペーパー 業務効率化 【物語で理解】書類あふれる経理部門、「e文書対応」で業務効率化とテレワーク推進 【物語で理解】書類あふれる経理部門、「e文書対応」で業務効率化とテレワーク推進 2021/11/22 ある商社では各種部品を専門に取り扱っており、事業拡大とともに営業拠点が増え、多くの仕入先や販売先とも取引をするようになった。それに伴い、経理部では全国の営業所から毎日のように届く請求書や領収書の管理が課題となっていた。大量の証憑類は段ボール箱に詰め込まれ山積みとなり、どこに何があるのかわかない状態で、業務に支障をきたしている。そんな中、管理部長は他社で取締役を務めている友人から、「e文書への対応」で紙の書類を減らすことができると教えてもらうのだった。本書は、とある商社を舞台にした、経理部門の具体的な業務効率化、それによるテレワーク推進の方法について、物語形式で紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 物語形式でわかりやすく理解、「労働実態の見える化」で残業を削減した方法 物語形式でわかりやすく理解、「労働実態の見える化」で残業を削減した方法 2021/11/22 「働き方改革」が声高に叫ばれるようになり、とある出版社でも長時間労働の解消に取り組んでいた。従業員の健康を損なわないことが目的でもあるが、残業代がかさんでいたことも理由の1つだ。特に営業部門では外回りの営業部員の勤務実績が把握しづらいこともあり、月1回提出される勤怠報告書を集計して、初めて残業時間の多さに気づくくらいだ。とはいえ、集計後では後の祭りである。管理部長は全社的な対策が必要だと感じていた。そんな中、他社で人事担当役員を務める友人から、とっておきの勤怠管理の方法を教えてもらうのだった。本書では、勤怠管理のムダを減らし、「労働実態の見える化」を実現して、働き方改革を後押しする施策について、物語形式でわかりやすく紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【初心者向け】自社アプリ導入ガイド、プロジェクトを成功させる6つのステップ 【初心者向け】自社アプリ導入ガイド、プロジェクトを成功させる6つのステップ 2021/11/22 顧客接点の強化や業務の効率化などのアプローチとして、自社アプリの開発・導入が注目されている。ビジネスにおいて、顧客へのレコメンドや集客、従業員間の情報共有やコミュニケーション活性化などに、スマートフォンおよびアプリを利用することは、もはや不可欠となってきた。自社アプリなら、より自社の目的に沿った使い勝手の良い形態で運用することも可能だが、その導入を成功に導くには注意点もある。本資料は、初めてアプリを立ち上げる人のための自社アプリ導入ガイドとなる。開発プロセスにおける6つのステップと、アプリ開発前に準備しておくことについてまとめているので、自社アプリを検討している企業はぜひ一読してほしい。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 「配信するだけ」ウェビナーから脱却、参加者のニーズを把握するための3つのポイント 「配信するだけ」ウェビナーから脱却、参加者のニーズを把握するための3つのポイント 2021/11/19 コロナ禍の影響でセミナーや展示会、リアルイベントなどが「3密」を避けるべく、その多くがウェビナーへの切り替えを余儀なくされた。それに伴い浮上してきた課題が、参加者のニーズを把握しづらくなったことだ。リアルイベントなら誰が参加して、どのような話を聞いていたかなどがわかり、直接参加者と話をする機会もあるため、参加者が何に興味を持っているのか推測することもできた。だが、多くのウェビナーツールはマーケティングに必要な機能がほとんどなく、不特定多数の参加者に配信するだけで終わってしまう。そこで本書は、マーケティングの観点からウェビナーに必要となる5つの機能や、ウェビナー開催3つのポイントについて解説する。また、アドビ、ランサーズ、グローバル医療機器メーカーでの導入事例も併せて紹介する。
