ホワイトペーパー IT運用管理全般 アクセス10倍に跳ねる日も…プレイド実践「サービス安定」に効果絶大だったある方法 アクセス10倍に跳ねる日も…プレイド実践「サービス安定」に効果絶大だったある方法 2026/03/05 マルチテナント型SaaSのCXプラットフォームを提供するプレイド。多様な業界で採用されているためアクセスパターンは複雑で、1日の負荷は最大と最小で約2倍の差が生じ、突発的に通常の数倍から10倍以上の負荷がかかることもある。サービス安定化には、エラーや障害をリアルタイムに検知し素早く対処できる監視体制が必要だった。そこで同社は多様なメトリクスを一元的に集約して多角的に分析できるモニタリング環境をDatadogで構築。開発サイクルの改善やサービスの品質向上へとつなげた。本資料ではその詳細な取り組みを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 BMWの事例も紹介、製造業における「AI×オブザーバビリティ」の驚きの5つの事例 BMWの事例も紹介、製造業における「AI×オブザーバビリティ」の驚きの5つの事例 2026/02/26 多くの製造企業では現在、激化する市場競争に対応するため、現場業務の俊敏性と柔軟性の向上、そしてレジリエンス（回復力）の強化に取り組んでいる。これらを実現するカギとなるのが、AIと機械学習を組み込んだオブザーバビリティプラットフォームの活用だ。IT環境とOT環境をまたいで多様なデータを収集・分析し、包括的な可視化とトラブルシューティングを実現する。具体的にどのような価値をもたらすのか。本資料では、エネルギー管理、サイバーセキュリティ、スマートファクトリー、予知保全、サプライチェーン管理という5つのユースケースを提示 。BMW社やBosch Rexroth社などの実例を交え、AIが製造現場にもたらす驚きの成果を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 複雑化するサプライチェーン、潜むリスクをどう防ぐ？ AIで実現する「可視化戦略」 複雑化するサプライチェーン、潜むリスクをどう防ぐ？ AIで実現する「可視化戦略」 2026/02/26 現代のサプライチェーンは複雑化が進み、不確実性なども加わったことで、調達から出荷までの全体像を把握することが困難となった。これにより、収益の損失、コンプライアンス違反、顧客満足度低下などのリスクが顕在化している。さらに、エンドツーエンドの可視性不足による「死角」は、サイバー攻撃や製品盗難といった深刻なセキュリティ被害の温床にもなり得る 。この状況を打破するには運用の可視化が不可欠だが、実現は容易ではない。そこで解決策となるのが、機械学習とAIの活用によるエンドツーエンドの一元的な可視化だ。本資料では、サプライチェーンの可視性欠如が招くリスク、機械学習とAIを活用した可視化のアプローチ、実現への取り組み方などを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 オーディオテクニカの働き方改革を加速、たった1名で700台のPC管理を実現した秘策とは オーディオテクニカの働き方改革を加速、たった1名で700台のPC管理を実現した秘策とは 2026/01/21 日本を代表するオーディオメーカーであるオーディオテクニカ（Audio-Technica）。同社はクラウドサービスやフリーアドレス導入に取り組んでいたが、PC管理・運用の課題に直面していた。社内PCのライフサイクル管理が各部門に委ねられており、古い機器を長期間使い続ける部門も存在し、デスクトップPCも多数を占めるなど、社内のPC環境は複雑化の一途をたどっていたのだ。そこで同社は「PCレンタル」による効率化に着手。その結果、わずか1名の担当者で約700台のPC管理・運用を可能にした。本資料では、その具体的な取り組みと成果を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【1030名調査】人を増やしたのに業務負担が減らない？ PC運用・管理の実態と解決策 【1030名調査】人を増やしたのに業務負担が減らない？ PC運用・管理の実態と解決策 2026/01/21 企業におけるPC運用・管理業務の負荷が年々増大しており、中でもセキュリティ対策や更新管理、ヘルプデスク対応といった日常的な業務が増量傾向にある。対応人員は拡大傾向にあるものの、業務量の増加ペースが上回っているのが実態だ。こうした中、「PCレンタル」を活用した業務負荷の軽減という選択肢が注目を集めている。本資料は、PCの運用・管理責任者および担当者1030名を対象に実施した調査結果から、現場の抱える課題を明らかにするとともに解決策を提示し、次世代の「AI PC」の動向について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 増大する「PC運用・管理」、菱機工業がシステム部門を解放した“一手”とは 増大する「PC運用・管理」、菱機工業がシステム部門を解放した“一手”とは 2026/01/13 建物の空調設備などの設計・施工を手掛ける菱機工業。同社では、2019年頃から仮想デスクトップ基盤を導入していたが、さまざまなデメリットが顕在化したため、ファットクライアントへの回帰を決断した。しかし今度は、PC運用管理を担うシステム部門の負荷増大という新たな課題が生じた。そこで同社は、PC運用管理をアウトソーシングすることを選択。その結果、システム企画課はPC専任の役割から解放され、本来の業務に注力できるようになっただけでなく、ユーザーが選択したPCを即座に利用できる環境を整えたという。本資料では詳細な経緯を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 カルビーが直面した「4000台」のPC管理課題……問い合わせ年間2000件の削減を見込む舞台裏 カルビーが直面した「4000台」のPC管理課題……問い合わせ年間2000件の削減を見込む舞台裏 2026/01/13 スナック菓子・食品メーカーのカルビーでは、約4000台のPCを運用する情報システム部が深刻な課題に直面していた。従来の調達ベンダーではPC供給が最大半年間も停止し、社内からクレームが殺到する事態に。さらにセキュリティ面では、システム更新プログラムの未適用PCが11%も残存していた。そこで同社は、PC調達の方式を見直し、更新プログラムの適用状況を可視化して、従業員自身が安全にアプリをインストールできる仕組みを実現。セキュリティリスクの大幅削減に成功するとともに、ヘルプデスクチームへの問い合わせ年間約2000件を削減できる見込みだ。その詳細な経緯と効果を解説する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS 失敗しないITモダナイゼーション入門、生産性を20％向上する「5つのステップ」 失敗しないITモダナイゼーション入門、生産性を20％向上する「5つのステップ」 2025/12/02 ITが急速に進化するデジタルの世界に適応し、競争力を維持するためには、ITインフラをモダナイズし、より柔軟で安定したオープンなプラットフォームとツールに移行する必要がある。これにより、運用の効率化やセキュリティ強化、アジリティの向上などのメリットを得ることが可能だ。ただし、ITモダナイゼーションは急速に実現できるものではない。IT環境の調整から始まり、ソフトウェアのモダナイズ、クラウド基盤の構築、有効な場所への移行、スキルギャップへの対処といった5つのステップを通じて効果を最大限に引き出すことができる。本資料では、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS インフラ運用コスト3割削減、先進的な企業がOSに「RHEL」を選ぶ理由 インフラ運用コスト3割削減、先進的な企業がOSに「RHEL」を選ぶ理由 2025/12/02 オープンソースソフトウェアの普及が進む中、コスト効率・信頼性・柔軟性などのメリットから、LinuxなどのオープンソースOSを採用する企業が増えている。そこで注目されているのが、エンタープライズ向けに設計されたLinuxディストリビューションの「Red Hat Enterprise Linux（RHEL）」だ。IT環境に一貫性と効率性をもたらし、価値実現までの時間を短縮することから、先進的なITプラクティスを運用する多くの企業から選ばれている。本資料では、その特徴や企業にもたらす効果などを解説する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS IT運用効率化のカギ「標準化」「自動化」をどう実現？ 検討すべき9つの事項とは IT運用効率化のカギ「標準化」「自動化」をどう実現？ 検討すべき9つの事項とは 2025/12/02 顧客ニーズの変化に対応するため、ITチームにはより多くのサービスをより速いペースで提供することが求められている。だが、既存のITインフラはベンダーやOS、サーバやツールなどが混在し、長い年月とともに複雑化が進んでいることが多い。こうした複雑な環境は業務改善やイノベーションを阻害する原因になりうる。柔軟性や生産性向上、セキュリティ強化などを実現するうえで求められるのはIT環境の「標準化」と「自動化」だ。本資料では、標準化・自動化を実現する際に検討すべき9つの事項を解説する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS 人気のLinux「CentOS」サポート終了問題、どう対応すればいいのか？ 人気のLinux「CentOS」サポート終了問題、どう対応すればいいのか？ 2025/12/02 著名なLinuxディストリビューションの1つである「CentOS」。Red Hat Enterprise Linux（RHEL）のクローンとして、無料で利用可能なことから人気を集めていたが、2024年6月にコミュニティによるメンテナンスが終了した。CentOSユーザーが各種サポートを受け続けるためには、新しいOSに移行する必要がある。本資料では、CentOS移行問題への対応方法ならびに「RHEL」への移行で得られる主なメリットについて解説する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS インフラチームの効率性が3割向上、Linuxの価値を最大化する「RHEL」7つの活用法 インフラチームの効率性が3割向上、Linuxの価値を最大化する「RHEL」7つの活用法 2025/12/02 Linuxは先進的なIT基盤には必須であり、市場には利点や価値の異なるさまざまなLinuxディストリビューションが登場している。その1つである「Red Hat Enterprise Linux（RHEL）」は、ハイブリッドクラウド環境などにおいて、コンテナ技術を活用した迅速なデプロイや自動化による効率的な運用などを実現し、組織内のイノベーションや運用効率、セキュリティを向上させる一貫性のあるプラットフォームを提供する。本資料では、このRHELの価値を7つの重要な領域で最大化する方法について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「PCレンタル」って実際どうなの？ 4点中「3.8点」高い顧客満足度を維持する“裏側” 「PCレンタル」って実際どうなの？ 4点中「3.8点」高い顧客満足度を維持する“裏側” 2025/11/21 情報システム部門では、異動や入社時のPC調達・キッティング、障害対応、リプレース作業といった運用業務に追われ、本来注力すべき戦略的業務に手が回らないケースが多い。こうした中、PCレンタルサービスを活用する企業が増えている。単なる機器の貸し出しにとどまらず、サポート現場における「企業活動を下支えする」取り組みによって、安定したPC運用を実現する。具体的にどのような取り組みにより情シス部門の負担を軽減するのか、その最前線で働く3名のインタビューを通じて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 “管理に追われる”情シスはもういない──ビジネスを動かす「未来のPC運用」とは？ “管理に追われる”情シスはもういない──ビジネスを動かす「未来のPC運用」とは？ 2025/11/21 現代のビジネスにおいてPCは業務継続の生命線であり、適切な運用管理が求められる。だが、多くの企業の情報システム部門では、PCの機種選定から初期設定、故障対応、予備機管理などの煩雑な業務に追われているのが現状である。では、理想的なPC運用とはどのような姿なのだろうか。その答えは、申請から展開、返却・廃棄までのPCライフサイクルの自動運用にある。PCが届いた瞬間から業務を開始でき、さらに、生成AIに対応したPC利用も実現──情シスを「攻め」の組織へと変革させる、未来のPC運用について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 情シスの工数「88％」削減、「3年後に差がつく」PC運用のアウトソース活用法 情シスの工数「88％」削減、「3年後に差がつく」PC運用のアウトソース活用法 2025/11/21 日本企業は慢性的なIT人材不足に悩まされており、悪化の一途を辿ると予想されている。今後、情報システム部門には限られた人材をより最適に配置することが求められる。そこで検討したいのが、「アウトソーシング」という選択肢だ。PCの調達や資産管理、問い合わせ対応といった煩雑な運用業務を外部委託することで、情シスの工数を最大88%削減することも可能である。本資料は、IT部門の人材リソースをDX戦略に注力させるアウトソーシング活用法を解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション もはやサイバー攻撃は不可避？ 迅速に復旧する「サイバーレジリエンス」実践法 もはやサイバー攻撃は不可避？ 迅速に復旧する「サイバーレジリエンス」実践法 2025/11/11 近年、サイバー攻撃の頻度増加や巧妙化が進み、完全に防ぐことは難しくなってきた。企業は攻撃を受けた際の被害を最小化し、迅速に復旧するためのサイバーレジリエンス戦略が不可欠である。その実現には、予防と保護、検知と対応、復元とリカバリ、適応とコンプライアンスといった4つの領域で対策し、さらに、環境や重要度などに合わせてデータ保護レベルを設定する仕組みが必要となる。本資料は、回復力を強化するサイバーレジリエンス戦略や適切にデータを保護するための具体的な実践法を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 福井県庁・佐賀銀行らが効果実感、SharePoint運用を「スッキリさせる」5つの改善策 福井県庁・佐賀銀行らが効果実感、SharePoint運用を「スッキリさせる」5つの改善策 2025/11/04 Microsoft SharePointは情報共有に不可欠なツールだが、多くの企業で権限管理の課題が浮き彫りになっている。権限設定の複雑さに加え、Teamsとの二重管理状態や増え続けるサイトがセキュリティリスクを高めている状況である。だが、これらを解決できるSharePoint運用の5つのベストプラクティスが存在する。これらをツールで自動化することで人的作業の負担軽減とミスや漏れを無くし、常に安定した運用が可能だ。5つのベストプラクティスの詳細を解説するとともに、福井県庁や佐賀銀行などの実践事例を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 TeamsとSharePointが複雑すぎ… 「組織変更シーズン」を乗り切るMicrosoft 365運用術 TeamsとSharePointが複雑すぎ… 「組織変更シーズン」を乗り切るMicrosoft 365運用術 2025/11/04 年度末になると大規模な人事異動や組織変更が生じ、情報システム部門では短期間での膨大な設定変更作業に追われてミスが発生しがちだ。特にMicrosoft 365環境では、TeamsとSharePointの権限関係が複雑に入り組んでおり、異動後も過去の所属サイトにアクセス可能な状態になっていたり、また、Entra IDの変更ミスによりユーザーやグループを削除して復元困難に陥るケースも多い。これらMicrosoft 365の運用課題を整理し、それぞれの具体的な解決策を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Microsoft 365「ログ管理」の秘策、保管期間「180日→無制限」拡大+自動解析の効果 Microsoft 365「ログ管理」の秘策、保管期間「180日→無制限」拡大+自動解析の効果 2025/11/04 Microsoft 365を標的としたサイバー攻撃が増加し、深刻な情報漏えいインシデントが相次いでいる。こうした状況を背景に、インシデント発生時の迅速な原因究明と影響範囲の特定のため「ログ管理」の重要性が高まっている。しかし、Microsoft 365の監査ログ保管期間は180日にとどまるものが多く、一般的に求められる1年以上の保管期間を満たさない場合が多い。また、情報漏えい時には個人情報保護委員会への3～5日以内の報告が義務化されているが、Microsoft 365のログ情報は複雑で迅速な報告が困難だ。本資料は、Microsoft 365の「ログ管理」の課題解決策を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 積水化成品工業が「年60営業日」短縮の衝撃、3.5カ月で構築した少人数“脆弱性対応” 積水化成品工業が「年60営業日」短縮の衝撃、3.5カ月で構築した少人数“脆弱性対応” 2025/10/29 高機能材料から環境配慮型リサイクル技術まで多彩な事業を展開する積水化成品工業。同社は情報セキュリティ対策の取り組みにおいて、従来の個別対応に偏ったまま体系化できず、加えて専門人材不足という二重の課題に直面していた。特に目視と手作業に依存した脆弱性対応業務は担当者の負荷を増大させていた。この状況を打開するため、限られたメンバーで脆弱性の検知から対応までを効率化する仕組みをわずか3.5カ月で構築。その結果、年間60営業日相当のリードタイム短縮などを実現し、創出されたリソースを戦略的IT投資に振り向けることに成功した。その取り組みを詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 森永乳業が実現した「脱Excel」、年650時間削減が見込まれる“IT運用革命”の全貌 森永乳業が実現した「脱Excel」、年650時間削減が見込まれる“IT運用革命”の全貌 2025/10/29 総合乳業メーカーの森永乳業は、近年DX戦略に注力しており、その第一歩としてIT部門のシステム運用業務改革に取り組んでいる。それ以前は、システムごとに運用体制がサイロ化し、チーム間の情報共有が不十分な状況に加え、構成管理はExcelを用いた手作業で行っていた。この状況を脱却すべく、2022年にITOM（IT運用管理）を導入し、約250時間の工数削減を実現。さらに2025年4月にはITSM（ITサービス管理）を導入し、年間650時間の大幅な工数削減を見込んでいる。同社のIT部門の業務標準化と全社的なDX人材育成を軸とした変革への取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 入社・異動の度にAD運用で疲弊……自動化で解決に導く統合ID管理ツールの凄さ 入社・異動の度にAD運用で疲弊……自動化で解決に導く統合ID管理ツールの凄さ 2025/10/06 企業のIT運用において、Active Directory（AD）管理が深刻な負荷となっている。社員入社や組織改編の時期には膨大なアカウント処理が発生し、専門知識を持つ限られた担当者が業務時間終了後も作業を続けることも珍しくない。その煩雑さゆえにオペレーションミスのリスクが常に付きまとう。こうした課題を受け、統合型IDおよびアクセス管理（IAM）への関心が高まっている。複数ユーザーの一括処理や自動反映、Microsoft 365との統合管理、セキュリティ強化などを実現し、運用負荷を軽減する。本資料は、IAMによってAD運用の課題をどのように解決するか具体的に解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 他社ツールと徹底比較、ネットワーク「統合監視ツール」4つの強み 他社ツールと徹底比較、ネットワーク「統合監視ツール」4つの強み 2025/10/06 ITインフラの安定運用のためには、社内ネットワークを常に監視し、障害の未然防止・早期対応が不可欠だ。しかし、監視ツールには費用の高騰、運用の属人化、機能不足による対応遅延など、さまざまな課題が付きまとう。市場には有償・無償の幅広いツールが存在するが、それぞれに明確なメリット・デメリットがある。こうした中、ネットワーク全体を一元監視・可視化する統合監視ツールが注目されている。本資料は、ネットワーク監視にまつわる課題を整理しつつ、統合監視ツールと他社製品との詳細な比較を4つの強みを軸に解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 【マンガ】PCメーカーから納期遅延の連絡が…人事部の「希望納期」に間に合わせる秘策 【マンガ】PCメーカーから納期遅延の連絡が…人事部の「希望納期」に間に合わせる秘策 2025/09/30 情報システム部門にとって、従業員の業務用PCの調達は重要な仕事だ。ある企業の情報システム部で働く高橋も、新卒や中途採用向けPCの調達で問題に直面していた。手配していたPCメーカーから「部材不足による納期遅延」の連絡が入り、人事部の希望納期に間に合わなくなったのだ。急きょPCのレンタルを検討したが、キッティングの手間と時間を考えると決断は鈍る。そのとき同僚から「キッティングにも対応したPCレンタルがありますよ！」との声が。はたして高橋は、人事が求める納期までにPCを調達できるのだろうか。
ホワイトペーパー IT資産管理 【マンガ】PCが壊れたが代替機もない…窮した情シスを救った“ある解決策”とは？ 【マンガ】PCが壊れたが代替機もない…窮した情シスを救った“ある解決策”とは？ 2025/09/30 PCが故障したのですぐに直してほしい！ 情報システム部門の田辺のもとに届いたメールは、本日これで3件目だ。しかし、社内の予備機はもうない。その事実を連絡すると「何やっているんだ！」と怒りのメールが……。窮した田辺に、同僚が「故障時に代替機を送ってくれるPCレンタルがある」とアドバイスするが、田辺は「品質は大丈夫なのか」と不安を隠せない。しかし、事態は急を要する。思い切ってレンタルPCの会社に連絡した田辺は、事態を打開できるのだろうか。
ホワイトペーパー IT資産管理 【マンガ】PCが遅くて仕事にならない！ 5年償却のPCに3年目で苦情が殺到、解決策は？ 【マンガ】PCが遅くて仕事にならない！ 5年償却のPCに3年目で苦情が殺到、解決策は？ 2025/09/30 業務用PCの選定は難しい。最新のPCを選択しても、時間がたてば陳腐化し、パフォーマンスが不足して業務に支障が出てしまう。ある企業の情報システム部門で働く宇野のもとにも、「スペックが足りない」「性能不足で仕事にならない」とPC交換の依頼が殺到していた。5年償却で導入したPCで、まだ3年しかたっていないのに……。そこで宇野が見つけたのが「最新モデルが選べるレンタルPC」だった。はたしてこのサービスは、問題の根本解決につながるのだろうか。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 【1600人調査】ID攻撃が全体の8割に急増、クラウド時代の「データ保護」3つの強化策 【1600人調査】ID攻撃が全体の8割に急増、クラウド時代の「データ保護」3つの強化策 2025/09/25 多くの企業がハイブリッドクラウド環境へと移行したことで、データ管理の複雑性が増し、サイバー脅威のリスクが高まっている。1600人以上のIT・セキュリティリーダーへの調査によると、90%がサイバー攻撃を経験し、86%がランサムウェア攻撃で身代金を支払っている現状である。攻撃手法は従来のマルウェア中心の攻撃から、アイデンティティベースの攻撃へとシフトし、今や全体の80%近くを占めている。これに対し、企業は3つのアプローチでデータ保護を強化することが不可欠だ。これらの詳細について調査結果とともに解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 【ITR調査】7割が完全復旧不可？ 先進企業の新たな復旧策「サイバーリカバリ」の実態 【ITR調査】7割が完全復旧不可？ 先進企業の新たな復旧策「サイバーリカバリ」の実態 2025/09/25 ITRが2025年3月に国内企業のシステム管理・セキュリティ責任者315人を対象に実施した調査によると、2024年以降にランサムウェアに感染した企業の70%が完全復旧できておらず、さらに企業の半数はバックアップデータも暗号化されていることが明らかになった。従来の「バックアップがあれば復旧可能」という前提を再考する必要がある。そこで注目を集めるのが、従来の手法を超えた「サイバーリカバリ」というアプローチだ。本資料では、調査結果を基に、ランサムウェア被害やバックアップ対策の現状、サイバーリカバリの詳細やその成熟度が高い企業の取り組みなどについて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 高校生ほぼ利用する「Classi」の凄さとは？アクセス急増にも耐える“システム運用術” 高校生ほぼ利用する「Classi」の凄さとは？アクセス急増にも耐える“システム運用術” 2025/09/16 全国の高校生の3人に1人が利用する教育プラットフォーム「Classi」。その運営元であるClassiは、2020年春の一斉臨時休校によりアクセス数が一気に約9倍へと急増する事態に直面した。そこで同社はクラウド基盤の柔軟なスケーリングと並行して、インフラとアプリケーションのパフォーマンスを一元的に可視化・分析できる体制を整備し、システムの安定性と開発効率を飛躍的に向上させた。本資料では現場エンジニアの声を踏まえて、急成長サービスの効率的な運用・監視のヒントを紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 障害調査の時間が80％減、SOMPO子会社の「マルチクラウド運用術」がスゴイ理由 障害調査の時間が80％減、SOMPO子会社の「マルチクラウド運用術」がスゴイ理由 2025/09/16 SOMPOホールディングスの子会社であるSOMPO Light Vortexは、AWSとGCP上で複数のヘルスケアアプリを展開し、グループ内の開発も担当している。マルチクラウド環境の統合的な監視・管理に課題を抱えていた同社は、IaC対応や非エンジニアとの連携が容易な運用管理ツールを採用。スモールスタートで導入可能なこのツールにより、障害調査時間を最大8割削減し、業務標準化とセキュリティ強化を同時に実現した。本資料では、その導入背景や効果、今後の展望が語られている。
