ホワイトペーパー IT運用管理全般 ゲーム業界が他業界より「厳しすぎる」理由、課題を解決する最先端の戦略とは？ ゲーム業界が他業界より「厳しすぎる」理由、課題を解決する最先端の戦略とは？ 2024/06/27 近年のゲーム業界ではインターネットを介したコンテンツ配信が主戦場となり、他のエンタメ・ソフトウェア企業と同様に効率的な配信をする必要がある。しかし、総売り上げの大部分がゲーム内での課金とアドオンが占めるという業界特有の仕組みや、複雑なシステム構成、サイバー脅威などの課題により、他よりも厳しい状況に置かれている。この資料では、ゲーム業界の企業や開発者が抱える課題や、それらをまとめて解決し、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するための戦略について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 グーグルの「INP」で見えた大手EC10社の評価、生き残るための3つのアクションとは？ グーグルの「INP」で見えた大手EC10社の評価、生き残るための3つのアクションとは？ 2024/06/27 堅牢なセキュリティと超高速パフォーマンスはECには欠かせない要素だ。だが、グーグルのパフォーマンス指標「INP（Interaction to Next Paint）」を用いてEC企業10社のWebサイトを評価したところ、「良好」にまで達していない企業は、なんと7社にものぼるという。本資料では、グーグルの指標で複数のEC企業のWebサイトを調査し、その結果明らかになったEC業界が直面する課題や、セキュリティ、ショッピング体験を向上するための戦略について解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 半導体企業が「3-2-1ルール」でランサム対策を抜本強化、支援した3社の最強コラボ 半導体企業が「3-2-1ルール」でランサム対策を抜本強化、支援した3社の最強コラボ 2024/06/26 ランサムウェアの被害が増大し、対策を抜本的に見直す企業も増えている。ある半導体関連企業もその1社だ。従来からバックアップは行っていたが、あくまで災害対策であり、スナップショットも1週間分だけだった。そこで同社は、「データコピーを3つ取り、2種類のメディアで保存し、そのうちの1つを違う場所で保管する」という「3-2-1ルール」に則り、かつイミュータブル（変更不能）で最低でも90日以上データを保管するバックアップ体制の整備を決断した。本資料では、セキュリティベンダーをはじめとする3社が協力して進めたプロジェクトの詳細を解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 複雑なバックアップをシンプルに 低コストで実現できるデータ保護の「決定版」 複雑なバックアップをシンプルに 低コストで実現できるデータ保護の「決定版」 2024/06/25 今日のビジネスにおいて、「常に稼働し、いつでも利用可能」な環境は必須条件となっており、予期せぬダウンタイムが発生した場合でも、速やかに業務を再開できるようなバックアップ体制の確立が求められている。しかし、IT環境の複雑化とデータ量の増加により、バックアップ／リカバリにますます時間とコストがかかる傾向にある。また、日々脅威を増すサイバー攻撃に対策する必要もある。こうした課題を解消するため、バックアップを効率化し、データ保護を強化する方法を解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション ランサムウェアに屈しない、最新バックアップ＆リカバリを実現する方法 ランサムウェアに屈しない、最新バックアップ＆リカバリを実現する方法 2024/06/25 ランサムウェア攻撃による被害を防ぐため、有効なセキュリティ対策の1つとしてバックアップの強化が挙げられる。しかし、多くの企業では、IT環境にオンプレミスやクラウドが複雑に入り組んでおり、データの安全性を確保することが難しくなっている。こうした環境で効率的なバックアップを実現するためには、データの保護、リカバリ、最適化という3つの要素が重要になる。本資料では、これらの3つの要素についての詳細や、最新バックアップ＆リカバリ環境を実現するための方法について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【3分で理解】月60時間の作業をゼロに？ 債権管理・督促業務を効率化するには 【3分で理解】月60時間の作業をゼロに？ 債権管理・督促業務を効率化するには 2024/06/10 重要なバックオフィス業務の1つが、債権管理・督促回収に関する管理業務だ。各業務は複雑であり物量も多く、他の業務との兼ね合いで時間的制約などもあるため、多くの課題が存在する。こうした業務の負荷を軽減できれば、より創造的な業務に多くの時間に集中することも可能だ。債権管理・督促業務を最適化するにはどうすればよいのか。「月間60時間かけていた督促業務がゼロに」「導入2カ月で回収率を10％向上」など、具体的な導入効果を交えながら探る。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【事例集】IKEAやBMWなどでも大きな成果、AIによる「オブザーバビリティ」強化の極意 【事例集】IKEAやBMWなどでも大きな成果、AIによる「オブザーバビリティ」強化の極意 2024/05/29 AIと機械学習を効果的に活用し、「オブザーバビリティ（可観測性）」の強化に成功した企業の事例を紹介する。たとえば、自動車メーカーのBMWでは、生産工程で車両に対する計画的な反応テストを実施する際、機械学習による予測モデルを作成したことで、人間のオペレーターでは見逃してしまう可能性のある潜在的な問題を予測できるようになったという。そのほかにも、IKEAやホンダなどの事例とともに、IT（情報技術）/OT（運用技術）の領域で、オブザーバビリティを強化するための機械学習ユースケースを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ログ管理のよくある3つの間違いと改善策、オブザーバビリティの「落とし穴」とは ログ管理のよくある3つの間違いと改善策、オブザーバビリティの「落とし穴」とは 2024/05/29 昨今のアプリケーションは構成が複雑になり、問題をすばやく検出、解決するのが難しくなってきた。そんな中、従来の監視手法に代わり、「オブザーバビリティ（可観測性）」が注目されている。実現するためには「メトリクス」「イベント」など、4つの柱が重要になる。ここで注意しておきたい意外な落とし穴が「ログに依存しすぎない」ことだという。本書ではログ管理でよくある3つの間違いとその修正方法について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 マルチクラウドでトラブル多発、トラフィック3倍増でも稼働率100％実現の方法とは？ マルチクラウドでトラブル多発、トラフィック3倍増でも稼働率100％実現の方法とは？ 2024/05/29 今日のハイブリッド／マルチクラウド環境では、大量のデータが生成される中、問題や脅威が発生しやすくなり、監視の目は届きづらくなってきた。見落とされた問題は時間とともに複雑化し、解消するためのコストと時間が増えている。こうした泥沼の事態に陥るのを防ぐ方法はないのか。その詳細について、Lenovoなどの導入事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 AIOpsによる「最新」デジタルサービス管理ガイド、成功させるための7つのステップ AIOpsによる「最新」デジタルサービス管理ガイド、成功させるための7つのステップ 2024/05/29 ECや遠隔医療、サプライチェーンなど、ミッションクリティカルなサービスのデジタル化が進んでいる。そのため、こうしたサービスが中断するとメディアで大きく取り上げられ、時に社会問題化するほどの状況になっている。一方、デジタルの運用環境は複雑化しており、連携不足のチーム、断片的な可視性、修復に長時間を要する事態にも陥っている。こうした中で注目を集めているのが「AIOps（AIを活用したIT運用）」だ。本書ではAIOpsを実現するための7つのステップと6つの事例を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 AmazonやNetflixらも活用、クラウドネイティブの現状とオブザーバビリティ活用法 AmazonやNetflixらも活用、クラウドネイティブの現状とオブザーバビリティ活用法 2024/05/29 AmazonやNetflix、Uberなど、クラウドを駆使する企業は短いサイクルで顧客に価値を提供し、業界で圧倒的な地位を築いている。デジタルでのサービス提供、改善のスピードを速め、競争上の優位に立つために、今やクラウドネイティブは必須と言える。一方で、クラウドネイティブを進めようとしても、環境の複雑化への対応、システムのパフォーマンスの確保、コスト管理などの課題に直面する。本資料では、昨今のクラウドネイティブ環境の現状とその課題を解決するオブザーバビリティ（可観測性）の活用についてわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 知っておきたい「理想のオブザーバビリティ」の基本、重要な9つの機能とは？ 知っておきたい「理想のオブザーバビリティ」の基本、重要な9つの機能とは？ 2024/05/29 クラウドネイティブ環境を可視化する「オブザーバビリティ（可観測性）」の導入が進んでいる。システム環境の複雑化が進む中、従来の監視ソリューションでは、問題の検出や対応が困難になってきたことが主な理由だ。そして、市場にはさまざまなオブザーバビリティソリューションが登場している。これらのソリューションの中から自社に最適な製品を選ぶにはどうすればよいのか。本資料は、理想的なオブザーバビリティソリューションの特徴や、重要な9つの機能などについて解説する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS Azureでハイブリッドクラウドを構築する企業へ、成功への3つのポイント Azureでハイブリッドクラウドを構築する企業へ、成功への3つのポイント 2024/05/21 オンプレミスのシステムを維持しながら、パブリッククラウドを組み合わせるハイブリッドクラウド。パブリッククラウドが持つ無制限のスケーラビリティや大規模なコンピューティングパフォーマンスなど、得られるメリットは大きい。ただし、セキュリティリスクの増大や管理の複雑化など、企業は新たな課題にも直面する。課題を解決する重要なポイントは、いかにして複雑さを軽減するかにある。そこで本資料では、Microsoft Azureと組み合わせたハイブリッドクラウド環境で、1つのOSを用いてインテリジェントで安定したセキュリティ重視のシンプルな基盤を構築する方法を紹介する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS ハイブリッドクラウド戦略、なぜGoogle CloudとRed Hatの組み合わせが選ばれるのか？ ハイブリッドクラウド戦略、なぜGoogle CloudとRed Hatの組み合わせが選ばれるのか？ 2024/05/21 IT部門の重要な役割の1つが、ビジネスを支えるITインフラを提供することだ。特にビジネス環境の変化に迅速に対応してイノベーションを生み出すには、ITインフラにも柔軟性とスピードが求められる。ただし、それは言葉で言うほど簡単ではない。多くの企業がオンプレミスとクラウドを組み合わせたハイブリッド戦略を採用している現在、どのクラウドを選び、どのパートナーと組むかが、ITインフラの成否を左右するといっても過言ではない。本資料では、さまざまな組み合わせの中から、Google CloudとRed Hatの組み合わせについて、企業が得られるメリットや可能性について解説する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS AWSでハイブリッドクラウド環境を構築するとき、おすすめのOSは？ AWSでハイブリッドクラウド環境を構築するとき、おすすめのOSは？ 2024/05/21 ITインフラのモダナイゼーションを成功に導くには、「インフラストラクチャ」「自動化」「アプリケーション開発」の3つの主要な領域での取り組みが重要になってくる。具体的には、ハイブリッドクラウド環境を構築し、環境管理を自動化することで効率化して、迅速なアプリ開発を実現するプラットフォームを導入することだ。本資料では、これら3つをAWS（Amazon Web Services）で実現するとき、組み合わせるべきOSについて解説する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS 【図解】AWSへのLinux（RHEL）のセットアップ方法と最大限に活用するヒント 【図解】AWSへのLinux（RHEL）のセットアップ方法と最大限に活用するヒント 2024/05/21 ITインフラをクラウド上に構築する際、柔軟性に優れているなどの理由から、OSにオープンソースのLinuxを選択するケースは多い。一方で、Linuxの導入・運用には専門的な知識・スキルが求められるため、検討をためらう企業も少なくない。そこで本資料では、エンタープライズ向けLinuxプラットフォームである「RHEL（Red Hat Enterprise Linux）」を、AWS（Amazon Web Services）上に効率的にセットアップするためのヒントを図解付きで解説する。既存ワークロードをクラウド移行するケースと新たにクラウド環境を構築するケースの両方のパターンに対応しているので、検討している企業はぜひ活用してほしい。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【評価チェックリスト】電子契約・契約管理の選定で確認すべき64項目 【評価チェックリスト】電子契約・契約管理の選定で確認すべき64項目 2024/05/13 文書の作成から署名・捺印、保管など、電子契約ならびに契約関連業務は非常に複雑で手間がかかる。こうした一連の契約業務を効率的に管理するため、多くの企業が「契約ライフサイクル管理（CLM）」の導入を進めている。本資料は、CLMソリューションを選定・評価する際に役立つチェックリストだ。CLMで特に重要となる機能について、9つのポイントに分類しつつ、64個のチェック項目が用意されている。CLM導入を検討している企業は、ソリューション選定の際にぜひ活用してほしい。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 契約完了までの「時間半減」、「契約ライフサイクル管理（CLM）」入門ガイド 契約完了までの「時間半減」、「契約ライフサイクル管理（CLM）」入門ガイド 2024/05/13 「契約ライフサイクル管理（CLM）」とは、契約書の作成から交渉、署名捺印や保管など、CLM全体を体系的かつ効率的に管理することを指す。事業規模が拡大するとともに契約書は増え、販売プロセスに遅れが生じるなど、契約プロセス管理に関するトラブルや悩みはよくある話だ。急成長している企業では、CLMにより、契約プロセスをシンプルかつ効率的に管理しており、中にはROI（投資利益率）を356%向上させた事例もある。こうした企業事例を交えて、CLMの仕組みやメリットなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【超効率化】kintoneと連携、電子署名の「さらなる進化」とは 【超効率化】kintoneと連携、電子署名の「さらなる進化」とは 2024/05/13 ペーパーレス化や契約業務の効率化などを目的に、電子署名サービスの普及が広まっている。調査によれば、今や3割が導入し、「準備中」「検討中」を含めると6割を超える。しかし、電子署名は契約プロセス全体の一部でしかなく、「契約の進捗状況を見える化したい」「契約書のデータ転記などの手作業を減らしたい」「締結済みの契約書の検索性を高めたい」といった課題を抱える企業も多いだろう。こうした電子署名のさらなる進化を促すのが、業務改善プラットフォーム「kintone」との連携だ。本資料で解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 関西エアポートのバラバラに点在するサーバルームの課題、どのように最新化したのか？ 関西エアポートのバラバラに点在するサーバルームの課題、どのように最新化したのか？ 2024/04/25 関西国際空港、大阪国際空港、神戸空港の3つの空港を運営している関西エアポート。空港の情報システム関連設備をはじめ、テナント管理やPOS、給与・財務システムなど、システムの運用・管理の領域は広範囲にわたる。しかし、縦割りのシステム導入が行われたため、サーバルームは複数に分散し、ラックや電源の考え方も統一できずに配線も煩雑となり、空調も旧式で、電力効率の問題もあったという。同社はこれらを解決すべく、点在していたサーバルームを1箇所に集約し、新たな空調方式を取り入れることを決定した。本書は、同社がサーバルームをどのように最新化したのか、その経緯を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 世界トップ級スパコン「富岳」の理化学研究所事例、複数ベンダーのIT機器の運用管理術 世界トップ級スパコン「富岳」の理化学研究所事例、複数ベンダーのIT機器の運用管理術 2024/04/25 日本で唯一の自然科学の総合研究所である国立研究開発法人 理化学研究所の計算科学研究センターでは、2012年から世界トップクラスのスーパーコンピューターの「京（けい）」を、2021年からはその後継である「富岳（ふがく）」を運用している。だが、同研究所が擁するハイエンドなサーバセンターではIT機器の運用で課題が生じていた。複数のベンダーの多種多様なIT機器が混在しているため、その管理が複雑となり、また、各機器の冷却や電力消費削減などを視野に入れた最適化を行う必要があった。本書は、同研究所がいかにしてIT機器の一元管理と効率化を実現したか解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 その未収金は大丈夫？債権管理システムの選定時に押さえるべき7つのポイント その未収金は大丈夫？債権管理システムの選定時に押さえるべき7つのポイント 2024/04/10 会計システムや請求書発行システムを導入していても、取引ごとの代金回収、売掛金や前受金、未収入金などを管理するのは手間もかかるし、コストもかかる。こうした課題を解決してくれるのが「債権管理システム」だ。債務者との交渉管理にも役立つため、債務者とのトラブルや未収金のリスクを低減し、業務効率化やコスト削減を実現できる。本書は、債権管理システムの主な特徴や、特に重要になる2つの機能、導入を検討する際に押さえておくべき7つのポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 環境の大規模化で「DevOps」が困難に？ 理想的なモニタリング基盤「11の要件」 環境の大規模化で「DevOps」が困難に？ 理想的なモニタリング基盤「11の要件」 2024/03/15 高品質なソフトウェアを安全かつ迅速にリリースするため、「DevOps」を導入する企業が増えている。DevOpsは開発チームと運用チームが連携して開発サイクルを効率化・短縮化することを目的とする。そのためには、効果的なモニタリングが不可欠だが、開発環境が大規模になるにつれて、コストや拡張性など検討すべき事項が増加・複雑化してくる。本資料は、大規模開発環境におけるDevOpsに求められる、理想的なモニタリングソリューションの11の主な要件とその重要性などについて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 クラウドのコストを最適化、「FinOps」を実現するための 5 つのポイント クラウドのコストを最適化、「FinOps」を実現するための 5 つのポイント 2024/03/06 クラウドは利用した分だけ費用を支払うため、コストを抑えられるメリットにつながるケースは多い。とはいえ、クラウドの支出は調整しづらいのも事実だ。「1 か月分の予算を 3 日で使ってしまった」「利用料が想定以上に高額だった」というケースが多く、コスト管理は容易ではない。そこで、従来では財務部門や調達部門が行っていたクラウドのコスト管理を、エンジニアリング部門やビジネスチームとも協力し、組織全体で財務管理を行う「FinOps」が注目されている。本資料は、エンジニア自身がコスト管理を行える FinOps を実現するための 5 つのポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ミッションクリティカルなIaaSをどう実現？運用責任者が明かす圧倒的な高可用性の秘訣 ミッションクリティカルなIaaSをどう実現？運用責任者が明かす圧倒的な高可用性の秘訣 2024/02/29 ITアウトソーシングサービスなど展開し、顧客のデジタル変革や新たなビジネス創出を支援するユニアデックス。同社が提供するIaaS（Infrastructure as a Service）は基盤の高信頼性と手厚いサポートサービスが評価され、多くの企業でミッションクリティカルなシステムの運用に活用されている。その高信頼性の理由の1つに、通常ならば困難である仮想マシン上の障害発生の迅速な検知や、システムの切り替えも速やかに実行する高可用性を備えていることが挙げられる。本資料は、同社がIaaSの可用性と信頼性をどう高めたのか、クラウド基盤運用の責任者たちが解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 8割以上の企業が「シャドーIT」対策できず、1000人調査が示すIT管理の悲惨な実態 8割以上の企業が「シャドーIT」対策できず、1000人調査が示すIT管理の悲惨な実態 2024/02/09 テレワークの浸透やSaaSなどクラウドサービスの利用拡大などを背景に、ここ数年で働き方が大きく変化した。その一方で、システム管理部門の把握や管理が及ばない「シャドーIT」が蔓延し、情報漏えいなどのセキュリティリスクに企業がさらされる機会が急増している。実際、情報システム部門の担当者 1000人を対象に実施した「IT管理の実態について」調査では、シャドーIT対策ができていないと8割以上の企業が回答したという。情報セキュリティガバナンスに大きな影響を与えるこの問題をどう解決すべきか。調査結果をもとに、早急に実施すべき対策を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ゼロトラスト実現への第一歩、Google Chrome ブラウザによる5つのセキュリティ強化シナリオ ゼロトラスト実現への第一歩、Google Chrome ブラウザによる5つのセキュリティ強化シナリオ 2024/01/29 クラウド活用が進み、リモートワークが定着した今、昨今のサイバー脅威に対し従来の境界型防御の対策では不十分になってきた。多くの企業は新たに「ゼロトラストセキュリティ」に取り組むものの、IT管理者にとってその環境を構築することは難しい課題とされてきた。そこで、 Web ブラウザでのセキュリティ対策に注目したい。 Web アプリケーション、クラウド上のサービスやデータへの窓口となるブラウザでの対策は、ゼロトラストセキュリティとの親和性が高く、かつ、既存のセキュリティ対策との併用も容易で、低コストで導入することも可能である。本書は、高いセキュリティを実現する Google Chrome ブラウザの、先進的な5つのセキュリティ機能を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 IT部門の増員せずにレジリエンス強化、AI活用により「24時間年中無休」のIT運用を実現 IT部門の増員せずにレジリエンス強化、AI活用により「24時間年中無休」のIT運用を実現 2024/01/16 デジタルテクノロジーの進化によりビジネスが加速する一方で、IT部門が管理する環境はより複雑となってきた。障害発生による数時間の機能停止が企業に大きな損失をもたらす恐れがある中、多くのIT部門は限られたリソースで、増加する要求や問題の対処に追われている状況だ。そこで、AIを活用した24時間・年中無休のIT運用により、IT部門の負荷を軽減してレジリエンスを強化する方法が注目されている。本書は、レジリエンス強化の詳細な内容や、ビジネス成長に及ぼす効果などについて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ANAがシステム運用負荷を2割削減、運用業務DXとNoOps（自動化）にどう取り組んだのか ANAがシステム運用負荷を2割削減、運用業務DXとNoOps（自動化）にどう取り組んだのか 2023/12/01 日本最大級のエアラインとして知られているANAグループ。同社の社内システムは大規模化が進み、クラウドサービスなどのWeb型システムの利用も増えたことで、システムの運用も複雑なものとなっていた。それにより、従来の監視方法では障害の未然防止が難しくなり、また、複雑化した運用に対応できる高いスキルを持ったIT人材も不足していた。そこで同社は運用業務のDX、およびNoOps（ノーオペレーション）化（自動化）を推進し、障害の対応スピード向上や、運用負荷の2割の削減に成功したという。本書は、その詳細な取り組みについて紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Yahoo!JAPANの全システムをクラウドネイティブに、オブザーバビリティをフルスタックで実現する「大胆な進化」の詳細 Yahoo!JAPANの全システムをクラウドネイティブに、オブザーバビリティをフルスタックで実現する「大胆な進化」の詳細 2023/12/01 日本最大級かつ世界有数の総合ポータルサイトの「Yahoo!JAPAN」。サービスの拡大とともに規模を広げてきたが、その一方で、急速に巨大化したプラットフォーム内にはレガシーなシステムも残っていた。そこで、ヤフーはすべてをモダナイズし、クラウドネイティブなアーキテクチャに移行すべく、全社的な取り組みに着手した。これに合わせて、従来から全社向けシステムの監視ツールを提供してきたサービスプラットフォーム本部（SRE部）（※取材当時）では、モニタリング自体の「大胆な進化」を計画。どんな要件を持っていたのか、そしてどんな成果が得られたのか。本書は、その詳細な取り組みについて紹介する。
