ホワイトペーパー 情報共有 個別指導塾の明光ネットワーク 事例：「社員の心をひとつに」した組織横断の情報共有 個別指導塾の明光ネットワーク 事例：「社員の心をひとつに」した組織横断の情報共有 2015/08/19 明光ネットワークジャパンは、幼児から高校卒業生までの広い範囲で“学びの場”を提供している企業だ。個別指導塾の直営およびフランチャイズ（以下、FC） オーナーへの運営支援を行う「明光義塾事業」のほか、「早稲田アカデミー個別進学館」、サッカースクール、アート教室や保育事業、そして医療系大学を志望する学生の受験専門予備校を運営する「予備校事業」を展開。中でも「明光義塾事業」は全国で2,100強（FC含む）の塾を持つ同社のコアビジネスである。本資料では、同社がワークスタイルを変革し、社内の情報共有のあり方を変えた取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 継続的な機能改善で国内シェアNo.1を獲得するサイボウズ「ガルーン」の提供機能 継続的な機能改善で国内シェアNo.1を獲得するサイボウズ「ガルーン」の提供機能 2015/08/19 サイボウズが提供する「ガルーン」は、国内3400社、177万人もの顧客に利用されている実績豊富なグループウェアだ。本資料では「ガルーン」のコンセプトや提供形態、機能詳細や、企業のデータを確実に守るサイボウズの運用体制を紹介する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 【Notes移行検討中の企業必見】グループウェア移行の進め方、移行の最適解を徹底解説 【Notes移行検討中の企業必見】グループウェア移行の進め方、移行の最適解を徹底解説 2015/08/19 旧バージョンのサポート終了や情報共有基盤のWeb化の潮流のなかで、Notesマイグレーションのニーズは非常に高い状況にある。本資料では、グループウェア移行の具体的な進め方、中野製薬株式会社の事例をはじめとした、移行先のサービスを比較するときに知っておきたい導入事例を紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 継続的な機能改善で国内シェアNo.1を獲得するサイボウズ「ガルーン」の提供機能 継続的な機能改善で国内シェアNo.1を獲得するサイボウズ「ガルーン」の提供機能 2015/03/31 サイボウズが提供する「ガルーン」は、国内3400社、177万人もの顧客に利用されている実績豊富なグループウェアだ。本資料では「ガルーン」のコンセプトや提供形態、機能詳細や、企業のデータを確実に守るサイボウズの運用体制を紹介する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 【Notes移行検討中の企業必見】グループウェア移行の進め方、移行の最適解を徹底解説 【Notes移行検討中の企業必見】グループウェア移行の進め方、移行の最適解を徹底解説 2015/03/31 旧バージョンのサポート終了や情報共有基盤のWeb化の潮流のなかで、Notesマイグレーションのニーズは非常に高い状況にある。本資料では、グループウェア移行の具体的な進め方、中野製薬株式会社の事例をはじめとした、移行先のサービスを比較するときに知っておきたい導入事例を紹介する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 【Notes移行4社事例】グループウェアと業務アプリでNotesマイグレーションを実現する 【Notes移行4社事例】グループウェアと業務アプリでNotesマイグレーションを実現する 2015/03/31 Notes移行のニーズは何年も前から存在しているにもかかわらず、これを実現できていないユーザーが多いという。その理由は長年蓄積した情報資産（ナレッジ）を活かしたり、Notesでおこなっていた業務を実現したりという要件を満たすことが難しかったからだ。本資料では、グループウェアと業務アプリの組み合わせによりこれを実現するソリューションについて、事例を交えて紹介する。
ホワイトペーパー タブレット・電子書籍端末 タブレット利用動向に関するアンケート調査結果：業務迅速化など攻めのIT投資に期待 タブレット利用動向に関するアンケート調査結果：業務迅速化など攻めのIT投資に期待 2015/01/22 2013年度に約166万件だった法人向けのタブレット導入件数は、今後2019年度までに4.5倍の約750万件に達すると予測される。本資料では、203社に実施したタブレット利用動向アンケート調査の結果を発表。導入状況や利用用途、BYODの実施予定やセキュリティ対策として選定した製品・サービスについても紹介する。
ホワイトペーパー 見える化・意思決定 セキュリティを確保しながら議論の質を向上する、役員会議のペーパーレス化 セキュリティを確保しながら議論の質を向上する、役員会議のペーパーレス化 2014/09/30 役員会議は、大量の紙資料の印刷が発生したり、会議を実施するための入念な準備が必要となるため、参加者・運営者ともに多大な負荷がかかる。また、遠隔地とのWeb会議などでは、十分に情報共有できなかったり、議事進行がスムーズにいかないケースもあった。こうした会議の問題点を解決するうえでいま、タブレットなども併用したペーパーレス役員会議システムが注目を集めている。本資料では、質の高い会議を実現する方法を紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 【シャープ事例】コールセンター対応の質を向上しグローバルで顧客満足度No.1を目指す 【シャープ事例】コールセンター対応の質を向上しグローバルで顧客満足度No.1を目指す 2014/09/02 シャープでは、アフターサービスに力を入れ、国内では4年連続(2013年6月当時)で顧客満足度No.1の評価も得ており、海外でもこれを目標に積極的な取り組みを行っている。顧客満足度向上には、問い合わせに迅速かつ的確に対応する必要がある。一方で、アフターサービスを手厚くすればするほど、サービス経費はかかってしまう。顧客満足度を向上させつつコストを削減する、そんなアフターサービス体制の確立が急務だった。本資料では、日本のナレッジを各国で容易に共有することでコールセンター対応の質を向上させたシャープの事例を紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 【牧野技術サービス事例】30年前の技術継承をも容易化しグローバルでの情報活用を実現するサービスナレッジの蓄積と共有化 【牧野技術サービス事例】30年前の技術継承をも容易化しグローバルでの情報活用を実現するサービスナレッジの蓄積と共有化 2014/09/02 20年、長いものでは30年以上利用される工作機械のアフターサービスを行う牧野技術サービスでは、ナレッジ管理の仕組み作りや、海外展開への対応が急務となっていた。本資料では、PTC Service Knowledge Managementを導入した事例についてのインタビューを紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 最新コミュニケーション基盤システムの導入サービス 最新コミュニケーション基盤システムの導入サービス 2014/08/26 コミュニケーション基盤は今や、メール、スケジュール、ポータルだけではない。本資料では、ワークスタイルの変革を実現するモバイルデバイスの活用や在席確認、チャット、ワークフローなど幅広いソリューションを紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 【カスタマーサポート事例】問合せ履歴の一元化で“おもてなし能力”が飛躍的にアップ！ 【カスタマーサポート事例】問合せ履歴の一元化で“おもてなし能力”が飛躍的にアップ！ 2014/08/12 フォトクリエイトは、インターネット写真サービスを事業の主軸とする企業だ。2002年の設立以来、順調に業績を伸ばし、2013年7月には東証マザーズへの上場を果たしている。ただ、そうしたビジネスの順調な進展は、同時に大きな課題を社内で生み出していた。顧客からのカスタマーサポートへの問合せの急増により、2010年頃から、従来のシステムでは対応しきれなくなっていたのだ。同社ではSalesforceとA社のシステムを候補として挙げて徹底的に比較した末、前者の導入を決意する。決め手となったのはシステムの拡張性だった。
ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 モバイル時代における、変化する企業情報の取り扱い方法 モバイル時代における、変化する企業情報の取り扱い方法 2014/04/03 企業内に存在するドキュメント（＝データ）の管理に課題を抱える企業は多い。「作成した資料が各自のPCにしかない」「ファイルサーバに格納されていても整理・分類されていない」「社外から資料を閲覧できない」「機密情報や個人情報の漏えい事故が発生した」「PCの故障でデータを失った」などは、心当たりのある方も多いのではないだろうか。本資料では、こうした課題に対する解決策を紹介する。
ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 フォーマットの異なるデータから統一的なデータ加工処理を実現する フォーマットの異なるデータから統一的なデータ加工処理を実現する 2014/04/03 合併・買収や事業の統廃合などでよく問題になるのが、フォーマットの異なるデータをいかにして統一的なデータに加工処理するかという点だ。本資料では、苗字・名前、住所、会社名などからの「名寄せ」機能、条件フラグ付機能、処理内容の保存とバッチ実行機能、ユーザー辞書による高度な推論機能などを、インメモリによる高速な実行と検索スピードで実現する方法について紹介する。
ホワイトペーパー スマートフォン・携帯電話 ワークスタイル変革、“どこでもオフィス”を実現する「スマホシンクライアント」とは ワークスタイル変革、“どこでもオフィス”を実現する「スマホシンクライアント」とは 2014/03/19 スマートフォンの導入により実現できるメリットとして、外部からのメールやスケジュールの確認や、音声通話がまず考えられる。しかし、それらの利用には利便性とセキュリティを両立させることが不可欠となる。本資料では、スマートフォンの導入提案にあたり課題となるこれらの諸問題を一挙に解決する「スマホシンクライアント」について紹介していく。
ホワイトペーパー ビデオ会議・Web会議 履歴を残さず、さまざまな端末からのアクセスを実現する「スマホシンクライアント」 履歴を残さず、さまざまな端末からのアクセスを実現する「スマホシンクライアント」 2014/03/19 スマートフォンが爆発的な普及を見せている中、企業での利活用も進んでいる。ケータイ白書2011によれば、販売・営業管理・顧客管理といった場面での利用が進み、情報共有や意思決定の迅速化に効果を発揮しつつあるようだ。一方で、各人の端末に情報が残ってしまうと、セキュリティの問題が大きな壁となってしまう。こうした問題を一気に解決するのが「スマホシンクライアント」という考え方だ。本資料では、スマホの利用進展とスマホ活用の提案について紹介する。
ホワイトペーパー ビデオ会議・Web会議 ビデオ会議システムの3大要素「高品質・低遅延・安定性」を「MobileMeets」で実現 ビデオ会議システムの3大要素「高品質・低遅延・安定性」を「MobileMeets」で実現 2014/02/04 多くの企業において、高いコストを費やしビデオ会議システムを導入した場合でも、機能が複雑過ぎる、あるいは画像・音声品質が悪いと徐々に利用頻度は減少していく傾向があるという。本資料では、シンプルな操作性とクリアな画像・音声品質の両立したクラウド型ビデオ会議サービス「Mobile Meets」を紹介。既存システムとの連携を図り、スマートデバイス上でもスムーズなビデオ会議を実現するソリューションを解説する。
ホワイトペーパー 情報共有 最小限コストで情報共有ツールのスモールスタートが可能な「Cloudstor Starter Pack」 最小限コストで情報共有ツールのスモールスタートが可能な「Cloudstor Starter Pack」 2014/02/04 社内の情報共有ツールはビジネスにおいて重要であるが、導入にあたって大きな障壁になるのは初期導入コストである。本資料では、初期投資コストを抑え、月額費用が3200円から始められるスタートパックプラン「Cloudstor Starter Pack」を紹介。そのサービスメニューについて解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 【事例：エバラCJフレッシュフーズ】新会社スタートアップに適した、低コストで容易なシステム管理を実現 【事例：エバラCJフレッシュフーズ】新会社スタートアップに適した、低コストで容易なシステム管理を実現 2014/02/04 『焼肉のたれ』で有名なエバラ食品工業と韓国の大手食品企業が合弁会社として立ち上げた企業がエバラCJフレッシュフーズである。同社は設立にあたり、システム構築までの時間的余裕がない、サーバ購入等のIT投資を出来るだけ抑えたい、システムメンテナンスに必要な人材確保が難しいという3つの課題を抱えていた。本資料では、Hadoop型ストレージ「Cloudstor」を導入、活用することでこれらの課題を解決した事例を紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 ソーシャル、モバイル、クラウドによって現場を改善し、組織力を強化する ソーシャル、モバイル、クラウドによって現場を改善し、組織力を強化する 2013/11/20 日本企業はこれまで、日々発生する問題や経験をもとに現場改善を積み重ねることで競争力を強化してきた。近年は、ソーシャル・モバイル・クラウドというトレンドが物理的・時間的な制約を取り除き、さらに現場の成長を加速させている。本資料では、現場における課題とその改善事例を挙げ、現場力強化のために求められるコラボレーション・ソフトウェアを紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 市場ニーズを迅速に把握し、グローバル時代を勝ち抜くためのコラボレーション基盤 市場ニーズを迅速に把握し、グローバル時代を勝ち抜くためのコラボレーション基盤 2013/11/19 高品質な製品を作れば売れるという時代は終わった。昨今の企業に求められているのは、営業と開発が連携しながら仕事を進め、現場の意見を吸い上げる仕組みを作ることである。本資料では、企業システムにおけるコラボレーション基盤の活用事例を解説し、グローバル時代を勝ち抜くための現場力を高めるコラボレーション・プラットフォームを紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 Notes/DominoをWebブラウザやモバイル端末から活用すべき理由とは？ Notes/DominoをWebブラウザやモバイル端末から活用すべき理由とは？ 2013/11/18 グループウェアはオフィスのPCで使うだけのものではない。ビジネスのあらゆる局面において、モバイルを利用した方が有効な業務が存在する。本資料では、難しい開発や専門知識不要でWebブラウザやモバイル端末からNotes/Dominoを利用可能にするソリューションを紹介し、Webブラウザから何ができるのかを機能、用途別で解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 【事例】Notes移行成功の秘訣とは？プリマハムの担当者が、選定から運用までのプロセスを語る 【事例】Notes移行成功の秘訣とは？プリマハムの担当者が、選定から運用までのプロセスを語る 2013/11/18 プリマハムは、10年以上にわたって、グループの情報共有基盤としてNotesを活用してきたが、今後一層の成長加速を視野に入れ、新たな情報共有基盤へと刷新した。プロジェクトの中心メンバーに、その経緯と詳細をうかがった。
ホワイトペーパー 情報共有 【事例】合併を機に8000名で利用する情報共有基盤を刷新、TISが求めた4つの条件 【事例】合併を機に8000名で利用する情報共有基盤を刷新、TISが求めた4つの条件 2013/11/18 TISは、3社統合によってガバナンス強化の方向へ経営の舵が切られた。そこで、より統制の効いた新しいIT基盤構築を目指し、Notesに代わる新しい情報共有システムとしてArielAirOne Enterpriseの導入に踏み切った。
ホワイトペーパー モダナイゼーション・マイグレーション 【特別資料】「Notes移行成功へのベストプラクティス」、多くの大手企業が成功したメソッド・プロセスをご紹介 【特別資料】「Notes移行成功へのベストプラクティス」、多くの大手企業が成功したメソッド・プロセスをご紹介 2013/11/18 Notesのアーキテクチャ開発に携わったエンジニアが考える「Notes移行」。Notesにおいて実現した利点はそのままに、よりスピーディーにかつフレキシブルな情報共有環境構築を可能にするには？
ホワイトペーパー 情報共有 Notes/Domino 9.0環境の基本をマスターして、安全・確実にアップグレードする Notes/Domino 9.0環境の基本をマスターして、安全・確実にアップグレードする 2013/11/17 Notes/Domino 9.0環境のアップグレードを成功させるためには、計画策定、既存環境見直しといった各フェーズに考慮すべき重要なポイントが存在する。本資料では、IBM Notes/Domino 9.0 Social Editionの最新情報とともに、当該バージョンへの移行手順や注意事項について紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 新機能を正しく理解！Notes/Domino 9.0でメンテナンス改善とWeb化を実現するには 新機能を正しく理解！Notes/Domino 9.0でメンテナンス改善とWeb化を実現するには 2013/11/16 多くの企業は、DBの肥大による煩雑なメンテナンス、アプリケーションのWeb対応にかかる高いコストといった課題を抱えている。本資料では、Notes/Domino 9.0から提供された新機能と、導入時の考慮点などを解説し、DBのメンテナンス改善やパフォーマンス向上、Web化を実現する方法を紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 複雑なアプリケーション移行、成功へ導くポイントと移行支援ソリューションの紹介 複雑なアプリケーション移行、成功へ導くポイントと移行支援ソリューションの紹介 2013/11/15 アプリケーション移行において重要なのは、移行対象を精確に選別し、アプリの互換/非互換情報や改修方法を入手し、非互換アプリを抜け漏れなく把握することだ。本資料では、Notesアプリケーションの移行手順を解説するとともに、アプリの移行判定ツールやHint＆Tips集といった移行に役立つツールを紹介する。
ホワイトペーパー ビデオ会議・Web会議 導入事例：鉄道・道路など、交通基盤整備に関する建設業における拠点間会議 導入事例：鉄道・道路など、交通基盤整備に関する建設業における拠点間会議 2013/06/07 鉄道・道路など、交通基盤整備に関する建設コンサルティングサービスを手がける企業では、国内5拠点、海外5拠点において、テレビ会議・Web会議を実施したいとの要望を持っていた。従来、Microsoft live meetingを利用していたが、音切れが激しく、安定したシステムで利用したいという課題を抱えていた。本資料では同企業が検討したソリューションと導入の効果について解説している。
ホワイトペーパー ビデオ会議・Web会議 スマホやタブレットで不安定な回線でも安定したテレプレゼンスを実現するには スマホやタブレットで不安定な回線でも安定したテレプレゼンスを実現するには 2013/05/10 テレプレゼンスの活用が広がっている。ユーザーとの打ち合わせ、遠隔地との営業会議、遠隔サポート作業などでの利用が抵抗なく受け入れられる環境が整ってきたことが背景にある。しかし、スマートフォンやタブレットで利用する場合、不安定な回線でも安定した通信品質を保つことが必須になる。本資料では、テレプレゼンス導入の勘所、クラウド型か自社導入型かのメリット比較などについて紹介している。
