ホワイトペーパー 業務効率化 運用負荷を抑え、投資効果を最大限に引き出すワークフローシステムは？ 運用負荷を抑え、投資効果を最大限に引き出すワークフローシステムは？ 2016/12/01 「OpenCube」は、簡単な部門内の書類の回覧から企業間をまたがる長く複雑な業務プロセスの管理まで、幅広いワークフロー業務で使える、SharePointワークフロー機能拡張ソフトだ。短期間・低コストで導入可能で、わかりやすい操作性を持ち、さまざまな運用負担を削減できる。
ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 NotesからOffice 365への移行を考えるなら、知っておきたいマイグレーション術 NotesからOffice 365への移行を考えるなら、知っておきたいマイグレーション術 2016/12/01 Notesに溜まった複雑なDBを、Office 365やSharePointへ効率よく移行したいなら、何らかのマイグレーションツールは必須。「Migrator for Notesto Exchange/SharePoint」は、全世界で選ばれているマイグレーションツールだ。直感的に使える管理コンソールとシームレスな移行機能を使って、移行費用を最大60％削減しつつ、3倍の速度で完了できる。
ホワイトペーパー クラウド 設置から「3時間」で使えるハイブリッドクラウドシステム 設置から「3時間」で使えるハイブリッドクラウドシステム 2016/12/01 「Dell Hybrid Cloud System for Microsoft」は、完全に統合された構築済みのハイブリッドクラウドソリューションだ。設置後わずか数時間でMicrosoft Azureと連携したハイブリッドクラウドシステムを利用できる。統一されたクラウドインターフェースや、事前組み込み型クラウド連携スクリプト、ハードウェア・ソフトウェア一体型のアップデート機能など、さまざまな運用最適化された機能や特長を兼ね備える。
記事 プロジェクト管理・ワークフロー管理 使い慣れたWord、Excelをそのまま回覧できる、ユーザー目線のワークフローとは？ 使い慣れたWord、Excelをそのまま回覧できる、ユーザー目線のワークフローとは？ 2016/12/01 稟議書類の回覧からナレッジ共有、経費精算や総務諸届などの社内業務プロセス、サプライチェーンにまたがる企業間の業務プロセスまで、「ワークフロー可視化」のニーズは常に高い。一方、Office製品との親和性を考慮して情報共有基盤にSharePointを導入したが、その標準ワークフロー機能をうまく活用できていないという声も聞く。この問題の根底には、SharePointがシステム管理を中心とした「システムワークフロー」であることが大きい。多くの企業が求めているのは、使う人に寄り添った「ヒューマンワークフロー」なのだ。そこで、SharePointをヒューマンワークフローとして活用する方法について探ってみた。
記事 ビデオ会議・Web会議 会議やメールの数を「もっと減らす」にはどうしたらいいのか 会議やメールの数を「もっと減らす」にはどうしたらいいのか 2016/11/29 企業内のコミュニケーションはいったい何のためにあるのか。それは言うまでもなく社内外の人たちと効果的な意思疎通を行うことによって、ビジネスの成果を最大化するためである。一方で、7～8割近くの企業が、会議やメールの数をもっと減らしたいと考えている。今はまさに、社内コミュニケーションの在り方そのものを再点検する時期に来ている。その方法について、ガートナー リサーチ部門リサーチ ディレクターである池田 武史氏が解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 住まい探しのLIFULL HOME'S事例：送客率3倍で収益が大幅に向上！非効率的だったコールセンターからの脱却 住まい探しのLIFULL HOME'S事例：送客率3倍で収益が大幅に向上！非効率的だったコールセンターからの脱却 2016/11/28 日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」を運営し、顧客の住まい選びをサポートする株式会社LIFULL。Webサイトでの情報提供に加えて、コールセンターを併設し、Webサイトの操作方法から住まいに関する相談全般の受付、さらにはユーザーからのクレーム対応に至るまで、あらゆる問い合わせに対応し、提供するサービスの価値を高めている。しかし、同社のコールセンターは複雑な作業プロセスに加え、組織内での情報共有にも課題を抱えており、「非効率的なコールセンター」となっていた。そこで、同社の廣川寿氏は、戦略の見直し、業務の簡素化、組織風土の改善を掲げ、課題解決を実現した。「非効率なコールセンター」は、どのように「効率的に利益に貢献するコールセンター」に変わっていったのか。
記事 情報共有 【覆面座談会】本音で議論！日本企業はなぜNotesの移行・継続を決められないのか 【覆面座談会】本音で議論！日本企業はなぜNotesの移行・継続を決められないのか 2016/11/11 グローバルでの競争に勝ち抜くために、長年活用してきたNotesを新しい情報共有基盤に刷新したいという大手企業は依然として多い。しかし、Notesで作り込んだ複雑で膨大な業務アプリケーションが足かせとなり、なかなか刷新に踏み切れない状況だという。そこで今回は、Notes移行検討中で、海外売上高比率が約8割のグローバル企業、約10年前にNotes移行を実現した国内企業を招いて座談会を開催。Notesを移行する場合、継続利用する場合それぞれのポイントや、情報共有や業務改革における課題について、匿名だからこそ言える生々しい「本音」を語っていただいた。
記事 情報共有 「Microsoft Teams」でMSが企業向けチャットツール参入、先行のSlackは余裕のコメント 「Microsoft Teams」でMSが企業向けチャットツール参入、先行のSlackは余裕のコメント 2016/11/09 マイクロソフトはチャットを中心としたコミュニケーションツール「Microsoft Teams」を発表しました。
記事 情報共有 対談：なぜ情報共有基盤の移行で「日本人の強み」がアダとなるのか 対談：なぜ情報共有基盤の移行で「日本人の強み」がアダとなるのか 2016/10/28 Google AppsやOffice 365などSaaS型グループウェアへの移行は、スマートデバイスの普及や国内データセンターの整備などによって急速に増えた。しかし、導入企業の多くはメールやスケジュール管理などの部分利用にとどまり、本当の意味での情報共有基盤はNotesなど従来のままという声も聞こえてくる。今後10年先を見据えた情報共有のあるべき姿とは何か。情報共有基盤の市場動向に詳しい富士キメラ総研の 河村裕紀 氏と、アシックスをはじめ数々の大手企業のNotes移行に携わってきたドリーム・アーツの栗木楽 氏に語ってもらった。
ホワイトペーパー 情報共有 ビジネスチャットツールを選ぶ5つのポイント ビジネスチャットツールを選ぶ5つのポイント 2016/10/27 「ビジネスチャット」が注目を集めるが、ただ単に導入すればいいという訳ではない。どのビジネスチャットを導入するか選択を間違えると、従来のWeb掲示板や社内SNS同様に「活用されずに終わってしまう」可能性があるからだ。そこで本資料では、現代のビジネスに求められるコミュニケーションのあり方を考えながら、成功するビジネスチャットの選び方を5つのポイントにまとめて解説する。
記事 グループウェア・コラボレーション ビジネス版LINEが登場！ ビジネスチャットは業務をどう変えるのか ビジネス版LINEが登場！ ビジネスチャットは業務をどう変えるのか 2016/10/17 ここのところ、「チャット」と「ビジネス」の結びつきが強まっている。今やコミュニケーションツールとして欠かせないものになってきた「LINE」はもとより、チャットUIを備えたスマホアプリや問い合わせフォームなども一般的になってきた。こうした中でも、まだ「LINEは若者がスマホでおしゃべりするツールだろう」というビジネスパーソンがいるのも事実。が、その認識はできるだけ早期に改めた方がよさそうだ。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 これは単なるディスプレイではない。Surface HubとSkypeが仕事のカタチを再定義する これは単なるディスプレイではない。Surface HubとSkypeが仕事のカタチを再定義する 2016/09/20 個人の生産性を追求しても、いずれすぐに限界を迎える。そのためチームの総合力を最大限に引き出す新しいワークスタイル変革が求められている。先ごろ開催されたプライベートセミナー「Surface HubとSkype for Businessが切り拓く新しい仕事のカタチ」では、日本マイクロソフトで最も「Microsoft Surface Hub」（以下、Surface Hub）に精通したエバンジェリスト 鈴木 敦史氏と、通信キャリアとして最速でSurface Hubの販売を開始したソフトバンクの石井 基章氏が、「魅力的で生産的な会議」によって、いかに総合力を高められるのか、詳しいデモを交えながら紹介した。
記事 ソーシャルメディア オラクルがチャットに進出 ラリー氏「チャットはすべてのインターフェイスになる」 オラクルがチャットに進出 ラリー氏「チャットはすべてのインターフェイスになる」 2016/09/20 オラクルがサンフランシスコで開催中の「Oracle OpenWorld 2016」。初日の基調講演で一番のサプライズは、ラリー・エリソン氏がChatBotを発表したことでしょう。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット 「IBM Verse」の社内事例──アジャイル展開の実践 「IBM Verse」の社内事例──アジャイル展開の実践 2016/08/29 「ビーハグ（BHAG）」という言葉を知っているだろうか？「Big Hairy Audacious Goals」の頭文字をとったもので「とてつもなく大胆な目標」といった意味を持つ。「2015年中に、40万人の全社員にIBM Verseを提供します。それが、わたしたちの目指す“New Way To Work-新しい働き方”のスタートとなります」──IBMコーポレーションの社長兼CEOジニー・ロメッティ氏が、全社員向けのブロードキャストでそう発表したのは2015年1月だった。この宣言が、Verse社内展開チームにとってのビーハグとなった。なぜならその直前までVerseの社内展開は2017年完了として計画されていたからだ。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション IBM Notes/Domino 9.0 モバイル対応業務アプリケーション展開編 IBM Notes/Domino 9.0 モバイル対応業務アプリケーション展開編 2016/08/29 モバイルをどう業務に活用するだろうか？スマホから提出可能な勤怠申請だろうか？あるいは店舗スタッフがスマホから利用できるQ&Aだろうか？もしくは顧客向け予約Webアプリケーションだろうか。こうしたすべての課題を解決できるのが、IBM Notes/Dominoだ。本資料ではIBM Notes/Dominoの機能などについて解説する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 コグニティブがコラボレーションを変える！IBM流「自分らしい」働き方とは コグニティブがコラボレーションを変える！IBM流「自分らしい」働き方とは 2016/08/29 テクノロジーの進化によって、コラボレーションのあり方が猛スピードで変化している。中でも大きな変化をもたらすものとして注目を集めているのが「コグニティブ」だ。従来、企業内に蓄積されていながら、有効活用できなかった「ダークデータ」を、コグニティブが価値あるものに変えることで、まったく新しい情報共有や価値創造が可能になった。人々が、より「自分らしい」働き方をするために、企業やIT部門には何ができるのか。その最新動向を見ていこう。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 クラウド＆モバイル時代のワークスタイル基盤、クラウドかハイブリッドか クラウド＆モバイル時代のワークスタイル基盤、クラウドかハイブリッドか 2016/08/29 メールや掲示板など、コラボレーションツールとしてNotes/Dominoを長年にわたり愛用している企業も多いだろう。こうした既存の資産を活かしながら、クラウドやモバイル、ソーシャルなどの新しい技術に対応し、さらにワークスタイルの変革を進めていくにはどうすればよいのか。また、それを支えるITはどのような形で構築すればよいのか。日本アイ・ビー・エムの鴨志田喜弘氏と臼井修氏が語った。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 最新スイートOffice 365 E5はどこが変わった？ 概要と最新状況 最新スイートOffice 365 E5はどこが変わった？ 概要と最新状況 2016/07/31 業界最高水準のデータセンターを通じて、さまざまなセキュリティ要件に対応しながら、Office 365 場所や時間に依存しないコラボレーション環境を提供し、高い生産性を実現できる統合的なクラウドサービスとなっている。Office 365は日々サービスの拡充・改善が図れているが、本ホワイトペーパーでは、2015年末より提供を開始した最新スイート「Office 365 E5」の概要と、Office 365の最新機能、今後のロードマップについての情報を紹介する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション シナリオベースで解説するOffice365活用シーン シナリオベースで解説するOffice365活用シーン 2016/07/31 CTCは、オンプレミスからOffice 365への移行支援を多数行ってきた。そのノウハウをもとに「クラウドサービスとの付き合い方」を同社のサービスと合わせて紹介。また、シナリオベースでさまざまなOffice365の活用シーンについて解説する。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 Office365の使い勝手はそのままに、ファイル共有を加速する「Box」 Office365の使い勝手はそのままに、ファイル共有を加速する「Box」 2016/07/31 コンテンツ・マネジメント・プラットフォーム＆ファイル共有クラウドとして、日本でも高い評価を得ている「Box」。すでに利用しているOffice 365との連携機能、便利な使い方や事例など、業務で今すぐにでも役に立つ内容を紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 外出先でも安心・安全な業務環境を 最小構成で実現するワークスタイル変革とは？ 外出先でも安心・安全な業務環境を 最小構成で実現するワークスタイル変革とは？ 2016/07/31 スマホ、タブレット端末でのオフィス外の業務利用が一般化した昨今では、Office 365をはじめとした各業務アプリケーションが、社外からも安全に利用できる環境が求められている。Active Directoryと連携させた、安心・安全な業務環境を最小限の構成で実現する方法を紹介する。
ホワイトペーパー クラウド クラウドサービスの導入でネットワーク負荷増大？ 必要な対策方法とは？ クラウドサービスの導入でネットワーク負荷増大？ 必要な対策方法とは？ 2016/07/31 Office 365をはじめとするクラウドアプリケーションの利用が拡大している。これらのサービスで、より高い利便性を得られる一方、これまでのサービス基盤がクラウドサービスに移行することで、ネットワークとセキュリティの新たな課題への対応は必須となる。本セッションでは、企業におけるクラウドサービス利用とセキュリティの課題を解決するクラウドプロキシソリューションについて紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 マルチクラウド・マルチベンダーの保守運用効率化 マルチクラウド・マルチベンダーの保守運用効率化 2016/07/31 Office365を含め、クラウド環境利用においては高速安定したネットワークの導入運用が不可欠だ。導入稼働後のさまざまなサービス・製品を活用した環境下では、管理者の負荷が拡大する傾向にある。CTCはこれまでのマルチクラウド・マルチベンダーで培われたサービスを活用することで、管理者にかかる負荷低減を行うと共に安定したシステムを提供する。
ホワイトペーパー クラウド Office 365利用におけるネットワーク負荷対策 Office 365利用におけるネットワーク負荷対策 2016/07/31 Office 365を利用することで、インターネットを介するトラフィックは劇的に増大する。結果、プロキシへの負荷が増加し、最悪の場合、アプリケーションが使用できなくなるなどして、業務に影響を与えてしまう。ハイパフォーマンスなA10のThunderシリーズを導入することで、この負荷を効率よく軽減し、快適なOffice 365環境を構築することができる。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 ひと目でわかる「Box」の活用例 ひと目でわかる「Box」の活用例 2016/07/31 「Box」の活用例を、「同期と共有」「モバイルデバイスの活用」「コラボレーションとプロジェクト管理」といったユースケースを縦軸、「営業部門」「販促宣伝部門」「人事部門」など活用部門を横軸にしたマトリクスで紹介する。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 「Box」とは何か？ ワークスタイルを革新し、次世代のコラボレーションを実現 「Box」とは何か？ ワークスタイルを革新し、次世代のコラボレーションを実現 2016/07/31 世界中の5万以上の企業・組織が採用するコンテンツ・マネジメント・プラットフォーム「Box」は、業界最高水準のセキュリティの下、クラウドをベースにコンテンツの管理・共有、コラボレーション、モバイルでの利用を促進し、デジタル・トランスフォーメーションを実現、企業や組織のワークスタイル変革、生産性のアップに寄与している。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 「時間」という貴重な資源の有効活用 cloudage works by Office 365運用支援サービス 「時間」という貴重な資源の有効活用 cloudage works by Office 365運用支援サービス 2016/07/31 「cloudage works by Office 365」は、クラウドサービスのOffice 365を中心に、導入アセスメントから設定・構築、保守・運用を含めたトータルなサービスだ。CTCのサービスとサポートが連携したcloudage works by Office 365であれば、クラウド導入に不安を抱える企業でも安心・安全にOffice 365利用できる。
