記事 CRM・SFA・コールセンター 【特集】Excel中心の営業活動を変える！ 【特集】Excel中心の営業活動を変える！ 2013/06/12 クラウドサービスやスマートデバイスの普及にもかかわらず、依然としてExcel中心の営業管理、顧客管理が行われている企業の営業現場は多い。しかしながら、Excel中心の営業管理は問題点も抱える。本特集では、クラウドやスマートデバイスを活用できる現在の企業環境ならではの、営業活動の効率化、新しい営業管理のあり方について考察する。
ホワイトペーパー ソーシャルメディア エンタープライズ・ソーシャルウェアの変革力。6つの実践テクニック エンタープライズ・ソーシャルウェアの変革力。6つの実践テクニック 2013/04/30 TwitterやFacebookに代表されるソーシャル・メディアは、身近なコミュニケーション・ツールとして私たちの生活の中に瞬く間に浸透した。そして今、このソーシャルのパワーを活かしてビジネスに変革をもたらす「エンタープライズ・ソーシャルウェア」の導入を検討する企業が増えてきている。なぜ今、エンタープライズ・ソーシャルウェアが大きな注目を集めるのか。本誌では、エンタープライズ・ソーシャルウェアが果たす役割や導入によるさまざまなメリット、さらにそこから生み出されるビジネスの新しい可能性に迫る。
ホワイトペーパー ソーシャルメディア 栗本鐵工所 事例：企業内SNSを活用した技術者育成プログラム 栗本鐵工所 事例：企業内SNSを活用した技術者育成プログラム 2013/04/30 栗本鐵工所は明治42年に創業し、2009年には創立100周年を迎えた。同社は設立以来、モノづくりで社会に貢献してきた企業だが、創立100周年を機に、同社の原点である技術力をさらに強化するため、あらためてモノづくりを支える技術者を育成する気運を盛り上げようとしている。コーポレートメッセージとして「モノづくりで未来を創る、クリモト」を掲げ、技術者育成プログラムの強化に着手したのである。
ホワイトペーパー プロジェクト管理・ワークフロー管理 飯塚病院 事例：地域の中核病院としての機能強化のため、情報共有の統合ポータル化 飯塚病院 事例：地域の中核病院としての機能強化のため、情報共有の統合ポータル化 2013/04/30 飯塚病院は臨床研修病院として24年の歴史があり、研修医をどう育てるかが大きなテーマになっている。毎年、16名の研修医を受け入れており、平成23年度マッチング中間発表では大学病院を除く臨床研修病院として全国で5位、九州で2位という結果だった。飯塚病 院は来院される患者さんの数が多く、その診療に対応する一方で、タイムリーに研修医を指導しなければならない。これまでは口頭で研修医を指導し、紙ベースで評価をしてきたが、紙ベースでは作成に手間がかかり、保管も大変だったため、カリキュラムも含めて指 導の進め方について見直しを検討していたという。
ホワイトペーパー ソーシャルメディア ローランド 事例：グローバル規模でのナレッジ共有とスムーズな情報展開を実現 ローランド 事例：グローバル規模でのナレッジ共有とスムーズな情報展開を実現 2013/04/30 電子ピアノ、シンセサイザーなど数々のヒット商品を生み出してきた大手電子楽器メーカーのローランドは、IBM Notes/Dominoの長年のユーザーでもある。同社は、海外での売上比率が高く、海外のグループ企業も含めた情報共有の仕組みが欠かせない。そこでIBM Lotus QuickrとIBM Connectionsを導入し、全世界に製品販売を展開しているグローバル企業として、海外の関連会社との間でのソーシャルネットワークを活用しようという取り組みを始めた。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 次世代ワークスタイル環境への移行・徹底活用TIPS 次世代ワークスタイル環境への移行・徹底活用TIPS 2013/04/30 メールは誰でも使えるツールであり手軽に利用できる。しかし、メールでは不適切・不効率なやりとりもある。行き過ぎたメールの利用は、大量のメールを生み、仕事の効率を低下させ、重要なメールを見落としてしまうことにつながる可能性がある。本資料では、メールを補完するコラボレーション・ツールについて紹介する。
ホワイトペーパー ソーシャルメディア ソーシャルウェア製品選定の3つのツボ～Chatter、Yammer、SharePointの陥りやすい罠 ソーシャルウェア製品選定の3つのツボ～Chatter、Yammer、SharePointの陥りやすい罠 2013/04/30 「携帯はだめだったけど、Twitterはつながった」「Twitterで災害情報が得られた」など、3.11以降、ソーシャルに注目が集まった。しかし、その後多くの企業がつぶやき機能を試すも、盛り上がりには欠ける状況に陥っている。本資料では、成功する企業ソーシャルウェアとは何か、またビジネスに与える3つのソーシャル効果、さらには製品選定のツボについて紹介する。
ホワイトペーパー ソーシャルメディア 理想のコラボレーション環境がもたらすワークスタイル変革の実践 理想のコラボレーション環境がもたらすワークスタイル変革の実践 2013/04/30 メールは、誰もが利用できて、セキュアにやりとりのできる利点があるので無くなることはないだろう。しかし、メールだけでは不適切・不効率なやりとりもある。そこで、メールを使いながら、他の最適なツールを使い分けていくことが求められている。使い分けには、リテラシーが伴うのに加え、ツールを切り替えて使わなければならない作業上のデメリットがある。しかし、メールクライアントに、他のツールを統合して使えるようにすることで、使い分けのデメリットを解消し、社員の生産性を向上させることができる。本資料では、理想のコラボレーション環境とはどのようなものかについて紹介する。
記事 ソーシャルメディア 【特集】エンタープライズ・ソーシャルのイノベーション・パワー 【特集】エンタープライズ・ソーシャルのイノベーション・パワー 2013/04/30 爆発的に普及するソーシャルの力を取り込み、ビジネスをよりよくしようとする動きが活発化してきている。一方で、取り組んでみたものの、なかなかソーシャルの文化が根付かず、頓挫する企業も後を絶たない。本特集では企業のソーシャルパワー活用方法について紹介する。
記事 製造業界 Hondaグループのユタカ技研、グループ6000人で「ArielAirOne Enterprise」採用 Hondaグループのユタカ技研、グループ6000人で「ArielAirOne Enterprise」採用 2013/04/17 アリエル・ネットワークは、同社のWebコラボレーションウェア「ArielAirOne Enterprise」がユタカ技研に採用されたことを発表した。
記事 グループウェア・コラボレーション エンタープライズソーシャルの流れが本格化、企業に取り込むメリットを改めて考える エンタープライズソーシャルの流れが本格化、企業に取り込むメリットを改めて考える 2013/04/17 ソーシャルネットワークのテクノロジーは、企業のITにもさまざまな影響を与えている。特に「エンタープライズソーシャル」と呼ばれるトレンドは、企業内のコミュニケーションや情報流通を変え、ビジネスのスタイルも劇的に変える可能性を秘めている。とはいえ、まだまだこうしたソーシャルを活用するメリットを十分理解できていない人も多いのではないだろうか。なぜ今、企業ITにソーシャルなのか。この具体的な効果について探った。
記事 グループウェア・コラボレーション 組織力を爆発させるエンタープライズソーシャルウェア活用術 組織力を爆発させるエンタープライズソーシャルウェア活用術 2013/03/30 企業ITにソーシャルテクノロジーを取り込んで、企業内に眠るさまざまな暗黙知をあぶり出し、それをビジネスのパワーにする「エンタープライズソーシャル」の動きが注目されている。これにより組織内の情報の流れは変わり、意思決定に必要な情報の量と質は大幅に向上させることが可能になる。この「エンタープライズソーシャル」は従来のコミュニケーション方法とは何が違うのか。また、そのソーシャルテクノロジーを取り込むにはどのような方法をとるべきなのか？本稿では、こうした秘密を解き明かしてみたい。
記事 グループウェア・コラボレーション マイクロソフトのコミュニケーション基盤へ移行するメリットを考える マイクロソフトのコミュニケーション基盤へ移行するメリットを考える 2013/03/21 いま、ワークスタイルが多様化・複雑化し、たとえば不在時には不在時の、在席時には在席時のコミュニケーション手段を選択できることが求められている。こうした時代の変化に合わせてシステム基盤の移行を検討する企業も増えているが、中でもマイクロソフト製品を支持する企業が増えているという。その理由について、デル・ソフトウェアの佐藤明氏は「認証システムをActive Directory（以下、AD）に統一したいと希望するお客さまが増えている」と理由を説明する。しかし、コミュニケーション基盤の移行は軽々しく行えるものではない。移行のメリットと移行を成功に導く方法について、詳しく話を聞いた。
記事 情報共有 トラブルもプロジェクトも文書も手軽に管理可能！Webデータベースってなんだ？ トラブルもプロジェクトも文書も手軽に管理可能！Webデータベースってなんだ？ 2013/03/13 いまや企業とって情報化は当たり前の投資であり、さまざまなITシステムを積極的に導入し、業務プロセスの改善に取り組んでいることだろう。ところがその一方で、依然として情報の利活用が思うように進んでいないという声もよく聞かれる。たとえば、社員同士の情報共有がスムーズに行われない、進捗管理がおろそかになる、といった悩みだ。こういった課題を解決する方法として今、手軽に導入できる気づきのデータベース（以下、DB）「Webデータベース」が注目を浴びている。
記事 中堅中小企業・ベンチャー グーグル、Google Appsを導入した中堅・中小企業の30事例を公開 グーグル、Google Appsを導入した中堅・中小企業の30事例を公開 2013/03/08 グーグルは6日は、30社の中堅・中小企業の Google Apps 導入事例を発表した。
記事 Office、文書管理・検索 ANAグループ、全社員4万9000IDで「Google Apps for Business」を採用 ANAグループ、全社員4万9000IDで「Google Apps for Business」を採用 2013/03/06 全日本空輸（以下、ANA）およびANAグループは、全社員向けに約49,000IDについて、ソフトバンクテレコムが法人向けクラウドコンピューティングサービス「ホワイトクラウド」の中で提供している「Google Apps for Business」（以下、Google Apps）を採用した。4月より本格的な運用を開始する。
記事 グループウェア・コラボレーション 【特集】グローバル時代を勝ち抜くコラボレーション基盤 【特集】グローバル時代を勝ち抜くコラボレーション基盤 2012/12/25 ビジネス環境が激しく変化する昨今、企業には市場ニーズを迅速に製品に結び付けられる現場力が求められる。多くの企業は情報共有ツールを導入、現場力向上に努めてきたが、情報共有ツールをいかにして有効活用するかという課題には依然として頭を悩ませている。本特集ではソーシャルやスマートデバイス、クラウドといった新たなテクノロジーに対応し、企業の力を最大限に発揮するコラボレーションを実現するために何をすべきかを考える。
記事 クラウド 大阪狭山市、NECの統合的な内部情報系システムをクラウドサービスとして導入 大阪狭山市、NECの統合的な内部情報系システムをクラウドサービスとして導入 2012/12/14 NECは大阪狭山市（人口約5万8000人）に対して、地方公共団体の基幹業務である財務会計、人事給与、文書管理、電子決裁、グループウェアなど統合的な内部情報系システムを、クラウドサービス「GPRIME for SaaS/内部情報サービス」として、2012年10月から提供開始したことを発表した。
記事 グループウェア・コラボレーション NEC、「StarOffice XシリーズV4」を発売 SaaS型は業界最安の390円 NEC、「StarOffice XシリーズV4」を発売 SaaS型は業界最安の390円 2012/12/13 NECは13日、コラボレーティブウェア「StarOffice Xシリーズ V4（スターオフィス エックス）」、およびSaaS型の「OfficeForce（オフィスフォース）」のサービスメニューを刷新し、本日から発売・出荷すると発表した。
記事 データ戦略 富士通とセールスフォース、Force.comのCRM・ソーシャルデータをビッグデータ活用 富士通とセールスフォース、Force.comのCRM・ソーシャルデータをビッグデータ活用 2012/12/04 富士通とセールスフォース・ドットコムは4日、「Force.com」上のCRMやソーシャルデータを、富士通の「データ活用基盤サービス」と組み合わせることで、ビッグデータとして活用できる連携サービスを提供すると発表した。
記事 情報共有 グループウェアのアリエル・エンタープライズがWindows 8に対応 グループウェアのアリエル・エンタープライズがWindows 8に対応 2012/12/04 アリエル・ネットワークは4日、Webコラボレーションウェア「ArielAirOne Enterprise」が、12月にリリースする新バージョンより、Windows8に対応することを発表した。
記事 プロジェクト管理・ワークフロー管理 現場の意思決定力を高める、ワークフロー導入・活用術 現場の意思決定力を高める、ワークフロー導入・活用術 2012/11/28 「企業における意思決定」というと、重要な経営判断など少々大袈裟なものが連想されてくる。だが、現場レベルでも「この顧客に対して特別値引きを適用できるか」「同額の広告費を今月も維持可能か」など多くの意思決定を日々行っている。それを支えるシステムが「ワークフロー」だ。今回はユーザー企業に対するアンケート調査結果を基に、企業がワークフローを活用して現場の意思決定力やパフォーマンス向上を実現する方法を見ていくことにしよう。クラウドやスマートフォン、タブレットとの関係では興味深い調査結果も明らかになった。
記事 Office、文書管理・検索 「The new Office」が完成、米マイクロソフトが急ピッチで開発 「The new Office」が完成、米マイクロソフトが急ピッチで開発 2012/10/13 米マイクロソフトは11日、次期Officeスイート製品「the new Office（開発コード名：Office 15）」の製品版（RTM）をリリースしたと発表した。11月から企業向けに提供されるという。米メディアによれば、想定よりも1か月早いRTMで、今月末のWindows 8、あるいはWindows RTの発表に向けて、急ピッチで開発が進められたとみられる。
記事 グループウェア・コラボレーション 旭化成、UNIXベースの情報基盤をマイクロソフトに全面刷新 旭化成、UNIXベースの情報基盤をマイクロソフトに全面刷新 2012/10/11 旭化成は、これまでUNIXベースで構築していた社内のコミュニケーション基盤を刷新し、Microsoft Exchange Server 2010やMicrosoft SharePoint Server 2010、Microsoft Lync Server 2010などのマイクロソフト製品・サービスに全面的に移行すると発表した。
記事 情報共有 トヨタ自動車、グローバルでマイクロソフトの情報基盤を全面採用 世界最大の20万人 トヨタ自動車、グローバルでマイクロソフトの情報基盤を全面採用 世界最大の20万人 2012/10/03 トヨタ自動車は2日、国内外それぞれ10万人、合計20万人のグローバルのコミュニケーション基盤を刷新すると発表した。製品を提供したマイクロソフトのユーザー事例としては世界最大規模になるという。トヨタ自動車 情報システム領域 ITマネジメント部 部長 北沢宏明氏は「コミュニケーション基盤のデファクトスタンダードだったこと」がマイクロソフト製品導入の決め手だったと明かした。
記事 電子メール・チャット サーバかアーカイブか、徹底的に負担を減らすメールマイグレーションの極意 サーバかアーカイブか、徹底的に負担を減らすメールマイグレーションの極意 2012/09/14 長きに渡り企業の情報基盤を支えてきたIBM Lotus Notes/Domino（以下、Notes）。優れた製品だが、昨今のように企業のワークスタイル自体も変化してきている中で、新しいシステムに切り替える動きが進展している。特に企業のコミュニケーション基盤という観点から、これまでNotesを延命させてきた企業も、もはや対策を先延ばしできないところまで来ているという共通認識にあるようだ。にもかかわらず、なぜNotes利用企業はメール移行が行えないのだろうか。
記事 情報共有 シグマクシス 大原聡氏インタビュー：イノベーションを促すコミュニケーション環境と基盤を創る シグマクシス 大原聡氏インタビュー：イノベーションを促すコミュニケーション環境と基盤を創る 2012/09/14 世界の経済環境が激変する中で、なかなかイノベーションを起こすことのできない日本企業。問題はどこにあるのだろうか。マネジメント視点から継続的にイノベーションを起こすには、何が足りないのか。戦略コンサルティングファームや投資銀行、ベンチャー企業などを経験してきたシグマクシスの大原聡氏に、日本企業の経営課題と組織コミュニケーションの改革の必要性について話を伺った。
記事 中堅中小企業・ベンチャー メール・グループウェア市場、クラウド分野でシェア首位はサイボウズ 中堅中小企業向け メール・グループウェア市場、クラウド分野でシェア首位はサイボウズ 中堅中小企業向け 2012/09/13 ノークリサーチによると、年商500億円未満の中堅・中小企業に対して、メールやグループウェアといった「コラボレーション」およびSFAやCRMといった「顧客管理」の分野において、導入/利用をしているまたは導入/利用を予定しているクラウドサービスを尋ねた結果、「コラボレーションや顧客管理の分野ではクラウドを活用しない」という回答が66.2％に達した。
記事 グループウェア・コラボレーション 歯科医療用回転機器でシェア世界1位のナカニシ、情報共有基盤にアリエル・エンタープライズを採用 歯科医療用回転機器でシェア世界1位のナカニシ、情報共有基盤にアリエル・エンタープライズを採用 2012/09/11 アリエル・ネットワークは11日、ナカニシが、グループの情報共有基盤として、Webコラボレーションウェア「ArielAirOne Enterprise（以下、アリエル・エンタープライズ）」を採用したことを発表した。
記事 グループウェア・コラボレーション サイボウズ、クラウド型グループウェア「Garoon」の全文検索機能を無償提供開始 サイボウズ、クラウド型グループウェア「Garoon」の全文検索機能を無償提供開始 2012/09/03 サイボウズは3日、クラウド型エンタープライズグループウェア「Garoon on cybozu.com」をアップデートし、全文検索機能の無償提供を開始した。
