記事 AI・生成AI なぜ95％のPoCが失敗する？ SBI証券が実現した「AIオペレーター」自己改善のカラクリ なぜ95％のPoCが失敗する？ SBI証券が実現した「AIオペレーター」自己改善のカラクリ 2026/06/01 カスタマーサポート（CS）の現場が、深刻な危機に直面している。特にビジネスが成長している企業ほど人材確保は困難を極める。この課題への解決策として「AIオペレーター」が注目されるが、導入を急ぐあまり、顧客体験を損なう「使えないAI」を量産しかねないリスクが浮上している。特に、初期設定に依存したAIはすぐに陳腐化し、むしろ現場の負担を増やす“負債”になりかねない。その原因は、技術そのものではなく、“ある視点”の欠如にあった。
記事 AI・生成AI なぜ、現場のAI活用は組織の成果に直結しないのか？「情報の文脈化」が生み出す、製造業DXのブレイクスルー なぜ、現場のAI活用は組織の成果に直結しないのか？「情報の文脈化」が生み出す、製造業DXのブレイクスルー 2026/06/01 ビジネスの現場において、生成AI活用は生産性向上や人手不足の解消など多くのメリットを期待できる。ただし、活用においては、ビジネスパーソンが個人レベルでAIの恩恵を感じる一方、その成果が組織全体の生産性向上に直結しないケースも珍しくない。個々の「点」のAI活用を、いかにして組織という「面」の力へと昇華させるのか。そのためのカギとなる情報管理と共有の効果的な手法を解説する。
記事 デジタルバンク/ネオバンク/BaaS 後発だからこそ…「GMOあおぞら」がメインバンク増加率1位になれた“逆張り戦略” 後発だからこそ…「GMOあおぞら」がメインバンク増加率1位になれた“逆張り戦略” 2026/06/01 規模でも知名度でも先行組が強い銀行業界で、後発プレイヤーはどうすれば選ばれるのか。GMOあおぞらネット銀行が掲げたのは、“逆張り”の発想だった。そこには、後発の銀行だからこその打ち手と、時代の変化を見据えた一貫した考え方があった。法人口座20万件・預金残高1兆円超を事業開始から7年目で達成したその急成長を支える企業姿勢と躍進の軌跡を小野沢宏晋氏が語る。
記事 AI・生成AI 【対談】日本企業がAI活用で直面する「データ整備」の課題、識者が話す「成功のカギ」 【対談】日本企業がAI活用で直面する「データ整備」の課題、識者が話す「成功のカギ」 2026/05/29 サイバー攻撃の高度化と深刻な人手不足という二重の危機に直面する日本企業。その解決策としてAI活用が急がれる中、世界のトレンドはすでに「SaaS is dead」と囁かれ、従来のツールを置き換える「AIエージェント」の本格活用が必須の経営課題となっている。しかし、日本企業におけるAI活用は全社的な価値創出に結び付いているとは言い難い。どうすればAI活用を生産性向上や競争力強化に結び付けられるのかを解説する。
記事 RPA・ローコード・ノーコード AI時代の業務自動化はなぜ失敗？ 「とりあえず導入」を終わらせる実装戦略とは AI時代の業務自動化はなぜ失敗？ 「とりあえず導入」を終わらせる実装戦略とは 2026/05/29 生成AIやAIエージェントへの期待が高まる一方、「とりあえず導入」を繰り返す企業では成果が出ないケースが後を絶たない。その根本には、デジタルの“使い分け”と“組織への実装”という課題が横たわっている。AI時代に真の競争力を生み出すには、何が必要なのか。
動画 情報漏えい対策 外部デバイス制御で考えるレジリエンス戦略 外部デバイス制御で考えるレジリエンス戦略 2026/05/28 侵入・持ち出し・誤操作など、多様な事故は端末の同じ抜け穴から始まります。本講演では、外部デバイス制御による止めない統制設計と、説明責任を果たすデバイス操作ログ活用の考え方を紹介します。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2026年3月11日～12日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2026 春」より
ホワイトペーパー システム開発総論 システム開発or外注するなら知っておきたい、品質を高める「テスト専門会社」活用術 システム開発or外注するなら知っておきたい、品質を高める「テスト専門会社」活用術 2026/05/28 現在、システムを開発している企業にとって、開発の短納期化やシステムの大規模化への対応は重要なテーマだ。その結果、足りなくなっているのが、テストに必要なリソースやノウハウ、時間だ。十分なテストができないため、システムの品質確保が困難になりつつあるのである。現実に、十分なテストを行わないままリリースされたシステムでトラプルが発生して、開発会社だけでなく、システムを発注した企業も信用失墜や経済的損失の被害を受ける事例が発生している。本資料では、こうした問題への対策として、外部のテスト専門会社を活用する方法を解説する。
ホワイトペーパー システム開発総論 失敗しない「テスト自動化ツール」選び、プロが見極める5つの判断ポイントとは？ 失敗しない「テスト自動化ツール」選び、プロが見極める5つの判断ポイントとは？ 2026/05/28 開発全体の約3分の1もの時間を占めるテスト工程は、エンジニアにとって大きな負担となっている。この負担を軽減するため、作業を効率化する「テスト自動化」に注目が集まるが、多種多様なツールの中から自社に適したものを選べず、また、導入後に使いこなせなかったという企業は多い。こうした失敗を防ぐため、テスト自動化ツール選定の判断軸を体系的にまとめたのが本資料である。よくある失敗理由や、プロが考えるツール選定における5つの判断軸、選定後の注意点まで詳しく解説する。
ホワイトペーパー システム開発総論 「テスト外注」は何から始めたら良い？ 発注“前”にやるべき3点と外注先の見極め方 「テスト外注」は何から始めたら良い？ 発注“前”にやるべき3点と外注先の見極め方 2026/05/28 クラウド連携やマルチデバイス対応など開発プロセスが複雑化する一方で、短納期でのリリースが求められ、多くの企業が社内リソースに限界を感じている。この解決策として「テスト外注」という選択肢もあるが、得られる成果や自社にかかる負担が見えにくいことなどから、発注に踏み切れないというのが現実だ。本資料は、こうした不安を解消し、テスト外注で失敗しないため、発注前に準備しておくべきことや、外注先を見極めるための3つの確認ポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー システム開発総論 なぜ9割が失敗するのか？ 「テスト自動化」を成功に導く、自社に最適なアプローチ なぜ9割が失敗するのか？ 「テスト自動化」を成功に導く、自社に最適なアプローチ 2026/05/28 高品質かつ短期でのソフトウェアリリースが求められる中、開発現場では人手に頼るテストだけでは対応が困難となってきた。この状況に対応するため、多くの企業が「テスト自動化」に着手するが、ツールを導入しても9割が失敗し「負の資産」と化してしまうのが現状だ。その背景には技術的な問題だけでなく、戦略・設計・ツール選定など複合的な要因が絡んでいる。本資料は、テスト自動化の重要性やよくある失敗理由を整理し、導入検討・構築・運用の各フェーズに応じ、テスト自動化を成功に導くアプローチを紹介する。
記事 ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 全面禁止は逆効果？ ランサムも内部不正も防ぐ「仕事を止めない」セキュリティ運用術 全面禁止は逆効果？ ランサムも内部不正も防ぐ「仕事を止めない」セキュリティ運用術 2026/05/28 「USBメモリを全面禁止にしたはずなのに、現場からの『データの受け渡しができず業務が回らない』というクレームに耐えかねて特例を認めてしまう。気がつけば例外が常態化し、管理不能なセキュリティホールになっている」──。こんな「いたちごっこ」に疲弊している情報システム担当者は多いのではないだろうか。ランサムウェアや内部不正など脅威が多重化する中、「境界型」や「ゼロトラスト」による“過度に厳密な防御”だけでは現場に摩擦を生むばかりか、コストや運用面で限界を迎えつつある。すべてを完全に防ぐという幻想を捨てた時、本当に必要なセキュリティの落としどころはどこにあるのか。
ホワイトペーパー 業務効率化 「思い通りにならない」プロジェクト進行の壁、AIと協働で成功に導くマネジメント戦略 「思い通りにならない」プロジェクト進行の壁、AIと協働で成功に導くマネジメント戦略 2026/05/27 プロジェクトが予定通りに進まない──そう感じているプロジェクトマネージャーや経営層は多い。国内外で同時進行するプロジェクト全体の状況が把握しづらい、現場でのプロセス属人化、煩雑な情報集約作業など、さまざまな課題によりプロジェクト管理が思い通りにならない。 こうした課題を解決するカギとなるのが、マネジメントソリューションズが20年にわたりPMOの専門会社として蓄積したノウハウを集約した、プロジェクトマネジメントに特化したクラウドサービス「PROEVER」だ。プロジェクトの立ち上げから終結まで複数のプロジェクトを一元管理し、3種類のAIエージェント（レポーター・オーディター・トレーナー）と人が協働しながら、戦略目標の達成やガバナンス強化、自律的に動けるPM人材育成へと導く。 本資料では、その詳細について、「潜在リスクの未然防止」や「プロジェクト状況の可視化」を実現した大手企業の導入事例と合わせて紹介する。
ホワイトペーパー その他基幹系 ERPでは「手が届かない」業務領域をカバー、データ連携して経理業務を変革する仕組み ERPでは「手が届かない」業務領域をカバー、データ連携して経理業務を変革する仕組み 2026/05/27 ERPを導入したことで会計データの精度向上や標準化などの効果を得た企業は多い。しかし、経理の現場ではいまだにExcelによる手作業が残り、また、他システムのデータや銀行口座の残高情報の参照など、業務処理の多くはERPの外で行われるため、現場の負荷は減っていないのが実態だ。このERPが届かない領域を補完するため、一連の経理業務プロセスを効率化し情報を一元管理できる経理業務変革プラットフォームが注目されている。本資料では、その具体的な機能やERPとの連携活用で得られる効果などを解説する。
ホワイトペーパー その他基幹系 ERP導入で経理DXは終わらない？ 富士通流「業務20％効率化」を実現する新常識 ERP導入で経理DXは終わらない？ 富士通流「業務20％効率化」を実現する新常識 2026/05/27 経理現場の多くが、高い業務負荷、数字チェックの不徹底、決算スケジュールの遅延などに悩まされている。この状況を打破するため、デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む企業は増えているものの、情報の可視化に留まり、自動化やAIといった次のフェーズにまで進めていない状況だ。本資料では、CFO組織のありたい姿を示しながら、ERPや会計システムがカバーできていない業務領域をまるごと改善するアプローチを解説する。また、富士通による20％の業務効率化やトリドールホールディングスによる月間約1000時間の工数削減などの具体的な事例も紹介する。
記事 AI・生成AI これが「IT運用最適化」の新常識、属人化を脱し全体最適化へ導く「4ステップ」を解説 これが「IT運用最適化」の新常識、属人化を脱し全体最適化へ導く「4ステップ」を解説 2026/05/27 システムの複雑化に伴い、IT運用の現場は疲弊していないだろうか。障害が発生してから対応する“もぐら叩き”の運用では、コストは増え、ビジネスへの影響も大きくなる。属人的な運用から脱却し、コストとリソースを最適化する継続的な改善サイクルが求められる。本稿ではそのための具体的なステップを解説する。
記事 AI・生成AI AIでブランドが危機？ 博報堂が示唆する「最適解で没個性」の罠、打開のカギとは AIでブランドが危機？ 博報堂が示唆する「最適解で没個性」の罠、打開のカギとは 2026/05/27 AIで「最適化」するほど、ブランドが「消えて」いく──。広告やマーケティング領域においてAI活用が急速に進む一方で、AIが導き出す“最適解”が皮肉にもブランドの個性を奪い、「同質化」を加速させている。AI時代に企業が直面するこの課題に博報堂はどう立ち向かっているのか。博報堂CXクリエイティブ局の入江謙太氏が、「次世代型ブランディング戦略」を語った。
記事 AI・生成AI 生成AIを「禁止」するリスクとは…？サイバーエージェント実践の「逆転の解決策」 生成AIを「禁止」するリスクとは…？サイバーエージェント実践の「逆転の解決策」 2026/05/27 AIの台頭はビジネスに歴史的な転換期をもたらしている。しかし、多くの企業では「情報漏洩」や「著作権侵害」といったリスクを恐れるあまり、AIの利用を厳しく制限しているのが現状だ。強固なセキュリティーを担保しながら、事業スピードを圧倒的に加速させることは不可能なのだろうか。約10年前からAIへの投資を続け、全社でAI活用を推進する先進企業・サイバーエージェントも、この「使うリスク」と「使わないリスク」のジレンマに直面してきた。同社の主席エンジニア・野渡志浩氏が、現場の活力を削がずに、AIによってセキュリティー業務そのものを革新する最前線のアプローチを解説する。
記事 セキュリティ総論 ペットの専門店コジマ、マイクロセグメンテーション導入で万一の侵害に備えた対策を強化 ペットの専門店コジマ、マイクロセグメンテーション導入で万一の侵害に備えた対策を強化 2026/05/27 サイバー攻撃の脅威が深刻化する中、株式会社コジマ（以下、コジマ）ではデータセンターへの情報集約や多層防御を固めてきた。しかし、攻撃の高度化により侵入を完全に防ぐことは困難であり、万一侵害された際の対策強化が喫緊の課題となっていた。そこで同社は、侵入を前提とした「被害の最小化」を目指し新たな対策を導入。各サーバーの通信状況をリアルタイムに可視化し、セグメント分割によって攻撃の拡散を封じ込める体制を構築した。これにより、インシデント発生時の事業継続リスクを最小化し、より安全でレジリエンスの高いシステム基盤を実現している。
ホワイトペーパー 購買・調達 自社に最適な「購買管理システム」6つの選定ポイント、早期に効果が表れる導入ステップ 自社に最適な「購買管理システム」6つの選定ポイント、早期に効果が表れる導入ステップ 2026/05/26 間接材の戦略的な購買が求められる中、業務効率化やコスト削減などのメリットをもたらす購買管理システムへの期待が高まっている。代表的なシステムは4種類あり、導入効果を最大化するためには、それらの特徴や機能を把握した上で、自社に最適なシステムを選定することが不可欠である。本資料では、購買管理システムを選定する際に重要な6つのポイントや具体的な導入への取り組み方などを解説する。
ホワイトペーパー 購買・調達 【完全ガイド】間接材のコスト削減を最大化する「集中購買」導入・4つのステップ 【完全ガイド】間接材のコスト削減を最大化する「集中購買」導入・4つのステップ 2026/05/26 消耗品など間接材のコスト削減手法として「集中購買」に取り組む企業が増加している。特定の部門で集中して購買することでコスト削減を実現できるが、分散購買と比べて柔軟性が低く、短納期対応や納期変更といった細かい要望に対応できないなどのデメリットもある。この課題を解決するためには、まず購買管理システムを導入することがカギとなる。本資料では、集中購買の特徴や分散購買との違い、実現するためのポイントや具体的な4つのステップなどを解説する。
ホワイトペーパー 購買・調達 不透明な購買管理でムダ発生…？ 自社の課題をあぶり出す「最適化チェックリスト」 不透明な購買管理でムダ発生…？ 自社の課題をあぶり出す「最適化チェックリスト」 2026/05/26 紙ベースの経理処理、不透明な管理状況など、多くの企業が間接材や備品などの購買業務に課題を抱えている。だが、これらの課題を解決し、購買プロセスを改善することで、業務効率化やコスト削減へとつながる。そこで本資料では、発注・請求・購買管理の3領域にわたって、自社の購買業務における課題をチェックリストによって明確化し、各課題が引き起こす弊害や、購買業務を効率的に最適化するための取り組みについて解説する。
ホワイトペーパー 運輸業・郵便業 2024年問題を「チャンス」に変えた物流企業の秘密 改革に成功する2つの共通点 2024年問題を「チャンス」に変えた物流企業の秘密 改革に成功する2つの共通点 2026/05/25 2024年4月に施行されたドライバーの時間外労働上限規制により、物流業界はトラック手配やドライバーの処遇、確保など、さまざまな課題に直面している。しかし、この「2024年問題」を危機ではなく好機ととらえ、大胆な経営改革に乗り出す物流企業も出てきている。本資料では、こうした企業に共通する2つのポイントを経験豊富な物流コンサルタントが企業の成功事例を交えて解説する。また、国が公表している荷主向けチェックリストの活用法、荷主との交渉力を高めるデータ活用にも触れる。「短期的な調整も視野に入れたうえで、適切に交渉を進める姿勢」が長期的な成長につながる。本資料では、その交渉力のヒントを解説する。
ホワイトペーパー ASM・CTEM・脆弱性診断・レッドチーム もうすぐ始まる「セキュリティ対策評価制度」、対応に不可欠な「ASM」の基本を解説 もうすぐ始まる「セキュリティ対策評価制度」、対応に不可欠な「ASM」の基本を解説 2026/05/25 サプライチェーンを狙うサイバー攻撃が急増する中、経済産業省は「サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度」の整備を進めている。これは、企業のセキュリティ対策を段階的に評価し、取引先に分かりやすく見える化することを目的とした制度だ。そこで重視されているのが、自社の"攻撃される面"を可視化するASM（アタックサーフェスマネジメント）である。だが、多くの企業は自社のIT資産を十分に把握できていないのが実情だ。本資料では、セキュリティ対策評価制度の最新動向と対応に不可欠なASMの基本、具体的なソリューションを解説する。評価制度の運用は2026年10月頃にスタートする予定だ。ぜひ確認して、対応を急ぎたい。
記事 データ戦略 「中央集権チームが回らない」からの脱却。ドコモがPB級データを現場に開放し、AI活用を加速させた組織改革の舞台裏 「中央集権チームが回らない」からの脱却。ドコモがPB級データを現場に開放し、AI活用を加速させた組織改革の舞台裏 2026/05/25 モバイル通信事業者であるNTTドコモは、通信領域にとどまらず、ICTソリューションやスマートライフサービス（金融、エンタメ、ヘルスケア、ライフサポートなど）事業を大きく拡大している。スマートライフサービスの拡大に伴い、お客さまのスマートフォン等の通信ログ、および各種アプリの利用ログが爆発的に増加し、同社が保有するデータは種類・量ともに膨大なものとなっている。多岐にわたるデータを、同社ではどのように利活用しているのか。R&Dイノベーション本部 サービスイノベーション部ビッグデータ基盤担当の松原侑哉氏、成清修平氏、上野正暉氏の3名にNTTドコモのデータ活用の取り組みについて聞いた。
記事 セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 障害対応時の“犯人探し”はもう終わり…？AIで「30分先の未来」を予測するシステム運用術 障害対応時の“犯人探し”はもう終わり…？AIで「30分先の未来」を予測するシステム運用術 2026/05/25 領域ごとに導入した監視ツールの「サイロ化」により、コストは倍増するのに全体像が見えない──。そんな悩みを抱える企業は多い。いざ障害が起きても、各担当がバラバラの画面を見るため“犯人探し”に多大な時間を要してしまう。さらに属人化や人材不足も現場を苦しめる根深い問題だ。この運用現場の“三重苦”をどう解決すべきか。実は今、既存ツールを「置き換える」ことなく、AIが“30分先の障害”まで予測可能にする「あるアプローチ」が注目を集めている。現場の混乱を終わらせる“次世代の運用術”の全貌を紐解く。
動画 プロセス製造（素材・化学・食品・医薬品） マテリアルDX（MI）の全体像理解から 長瀬産業ならではの伴走支援 マテリアルDX（MI）の全体像理解から 長瀬産業ならではの伴走支援 2026/05/22 範囲・定義が曖昧なマテリアルDX（MIを含む）の分類を通じて全体観を理解しつつ、長瀬産業だからこその幅広い提案と支援例を説明いたします。これからMIを始めたい方も、すでに取り組み中だが悩みがある方にも役立てば幸いです ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2026年2月24日 「R&D Innovation Summit 2026」より
動画 AI・生成AI AIエージェントが再定義するシステム投資の未来 AIエージェントが再定義するシステム投資の未来 2026/05/22 ビジネスとITが融合する時代、システム投資のあり方は企業価値を左右する経営課題となっています。人材確保の難化やレガシーシステムによる俊敏性低下といった課題が顕在化する中、解決の鍵となるのが「Devin」 などのAIエージェントです。AI駆動開発による生産性と開発スピードの飛躍的向上、人月モデルからの脱却を通じ、価値創出型投資への転換を解説します。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2026年3月6日 「生成AI Forum 2026 冬」より
動画 AI・生成AI 生成AIから「AIエージェント」による高度な移行支援と自律稼働へ～Red Hatが伴走する、実用化への最短ルートと内製化への道 生成AIから「AIエージェント」による高度な移行支援と自律稼働へ～Red Hatが伴走する、実用化への最短ルートと内製化への道 2026/05/22 多くの企業が生成AIの導入を進める中、単なるチャットボットから、開発ワークフローに組み込まれ、移行判断を高度に支援する「AIエージェント」への進化が求められています。しかし、その実現にはモデルの選定だけでなく、アプリケーション開発手法の刷新や、それを支えるプラットフォーム、そして何より「使いこなす人材」が不可欠です。 本講演では、Red Hatコンサルティングチームが登壇し、最先端のAI活用を成功させるための移行方法と、顧客と共に課題解決に挑む「伴走型支援」のアプローチを解説します。技術導入と同時に、組織の変革とエンジニアの成長を促すRed Hat流のメソッドとは何か。現場のコンサルタントが実例を交えて語ります。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2026年3月18日「DX&AI Forum Online 2026 春」より
ホワイトペーパー シンクライアント・仮想デスクトップ 作ったら最後…？運用地獄の「仮想マシン」、“自動化”で圧倒的にシンプルにする方法 作ったら最後…？運用地獄の「仮想マシン」、“自動化”で圧倒的にシンプルにする方法 2026/05/22 現在の企業にとって、仮想マシン（VM）はビジネスを支えるアプリケーションの基盤だ。ただし、その管理は簡単ではない。仮想マシンを作ったら継続的な監視、リソースの拡張、パッチ適用、バックアップなどが必要になるからだ。こうした作業を手動で行っていたら、とても今のビジネスのスピードには追いつけない。さらに最近は、仮想マシンと並行して「コンテナ」を導入・活用する企業も増え、仮想化基盤はますます複雑になっている。そこで本資料では、仮想化基盤の管理・運用が圧倒的に“シンプル”になる方法を解説する。
ホワイトペーパー シンクライアント・仮想デスクトップ 【1010人調査】なぜ7割が基盤を移行？ 企業に迫られる「仮想化」戦略の転換とは 【1010人調査】なぜ7割が基盤を移行？ 企業に迫られる「仮想化」戦略の転換とは 2026/05/22 企業のITリソース管理を目的に普及した仮想化技術だが、コンテナなどクラウドネイティブな技術との共存が進み、今やIT基盤の中核を担いイノベーションをサポートする存在へと進化した。一方で、既存の仮想化プラットフォームへの懸念が高まりつつある。その背景として、ライセンス費用の増加や管理の複雑化、ベンダーロックインへの危機感などが挙げられる。1010人のIT意思決定者への調査によると、43%の企業が今後3年以内の切り替えを検討し、既に70%が移行を経験済、または実行中だという。本資料は、この調査結果を基に、仮想化技術の現状や課題、今後の展望などを解説する。
