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Web戦略・EC

「会えない」ことが可視化したビジネスの非効率、“社内DX”で解決する方法とは

2020/09/18

CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク

ニューノーマル時代のコンタクトセンターとは? 顧客体験を進化させる方法

2020/09/04

CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク

東京個別指導学院に聞く、コロナ禍でも「在宅コンタクトセンター」を実現できたワケ

2020/08/31

イノベーション

マスクでも認識可能、「顔認証+温度検知」で“職場クラスター”を防げ

2020/08/19

ブランド向上・マーケティング・PR

コロナ禍で問われた法人営業の在り方、売り上げと商談機会を担保する方法とは

2020/08/07

人材育成・人材獲得

“withコロナ”で続くIT人材不足、ハイレベル層を確保し「成果」を出してもらう方法

2020/07/13

IT投資・インフラ戦略

究極のパーソナライズが生産性向上のカギ、今こそ「従業員エクスペリエンス」を追求せよ

2020/06/29

ブランド向上・マーケティング・PR

元P&Gマーケター音部氏が伝授、顧客の心をつかむブランドはこう作る

2020/06/24

ビッグデータ

『統計学が最強の学問である』著者の西内啓氏が解説、 データドリブン経営成功の方策

2020/06/01

ブランド向上・マーケティング・PR

元セブン&アイCIO鈴木康弘氏に聞くCX最適化、「コロナ禍」をチャンスに変える方法

2020/05/29

ブランド向上・マーケティング・PR

元セブン&アイCIO鈴木康弘氏に聞くCX最適化、「コロナ禍」をチャンスに変える方法

2020/05/29

IT市場調査

IoT最新動向2020、「エッジコンピューティング」はビジネスにこう生かせ

2020/04/27

IT投資・インフラ戦略

JALが直面した「デジタルシフトの壁」、突破するためのハイブリッドクラウド戦略とは

2020/04/02

既存顧客強化

「アプリのユーザー体験、どう設計してますか?」GANMA!、クラシル、patersに聞く

2020/03/04

製造業IT

30年、トヨタの変革に挑み続けた男が語る 巨大組織ゆえの苦難と4つの教訓

2020/03/02

IT投資・インフラ戦略

DX推進を阻む現行システムの壁、その乗り越え方とは?

2020/02/26

新規顧客開拓

先進企業はどのようにデータ分析の「セルフサービス化」を実現しているのか

2020/02/21

IT投資・インフラ戦略

【マンガ解説】5分でわかるエッジコンピューティング。DXや、人材不足、セキュリティ強化にも活路?

2020/02/19

IT投資・インフラ戦略

【マンガ解説】5分でわかるエッジコンピューティング。DXや、人材不足、セキュリティ強化にも活路?

2020/02/19

新規顧客開拓

元キーエンスのトップ営業が語る、「もういらない営業」と「これから必要な営業」

2020/01/27

新規顧客開拓

今日から「データドリブンな営業」になれる、結果につながるデータ活用の極意

2020/01/14

IT投資・インフラ戦略

サイオス×IBM:すべての企業がIT企業へ。クラウドやOSSに振り回されないためには?

2020/01/08

AI・人工知能・機械学習

CASE・MaaS時代に自動車保険はどう変わる?あいおいニッセイ IT統括部長 沼田氏が答える

2019/12/17

イノベーション

アプリ・サービス開発「自社だけではムリ…」 ではパートナーをどう選ぶ?

2019/12/05

スタートアップ・ベンチャー

Pairs、ココナラ、ナナメウエが語る「新しい価値を生むサービス」の開発必勝法

2019/12/02

グローバル化

【事例】3年で売上6割増 雑貨メーカーを変えたのは、海外展開を見据えたシステム刷新

2019/11/29

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