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情報系

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CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク

営業職の“Excel依存”が会社の未来に危機をもたらすワケ

2019/09/11

BI(DWH、OLAP、マイニング)

ビズリーチはいかにして“成長痛”を解消し、「データ分析の民主化」を推し進めたか

2019/09/09

デジタルマーケティング・マーケティングオートメーション・O2O

ECのカスタマーエクスペリエンスで重要なのは「施策改善」ではなく「3つのレイヤー」

2019/09/06

デジタルマーケティング・マーケティングオートメーション・O2O

商品を買わないで放置する「カート落ち」がMAツールで激減するワケ

2019/09/03

デジタルマーケティング・マーケティングオートメーション・O2O

元アップル・マクドナルド社長の原田泳幸氏:「ストーカー的なマーケティングは絶対にやってはいけない」

2019/08/23

競争力強化

「御社のデータ活用」が一向に進まないワケ、価値を出すために必要な手順とは

2019/08/07

人材育成・人材獲得

4社の事例で判明、人材難に打ち勝つ企業には“黄金律”があった

2019/08/07

業務効率化

“アフターIE”で混迷続く企業のブラウザ選び、Edge「復権」が十分あり得るワケ

2019/06/25

AI・人工知能・機械学習

IBMのCDOが明かす「自社のAI活用事例」、“AIエンタープライズ”への道のりとは

2019/06/12

CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク

「カスタマーサクセス」には何が必要? コストを下げつつ顧客満足度を上げる方法

2019/06/05

BI(DWH、OLAP、マイニング)

「個人知」を「組織知」に変えられなければ、セルフBIに明日はない

2019/06/05

ビッグデータ

楽天×IBM、2人の最高データ責任者が語る「消耗しない組織変革」のススメ

2019/05/27

グループウェア

【マンガでわかる】Notesの新作「V11」は“オワコン”から脱却できるのか?

2019/05/24

既存顧客強化

そのメッセージは見られていない!ICTツールを使っても「つながれない」決定的な理由

2019/05/23

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