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ビッグデータ

『統計学が最強の学問である』著者の西内啓氏が解説、 データドリブン経営成功の方策

2020/06/01

既存顧客強化

【マンガ解説】システム改修不要で即対応、顧客一人ひとりに寄り添った体験を実現するには?

2020/06/01

BI(DWH、OLAP、マイニング)

丸亀製麺とパルコのキーマンが語る「顧客体験のあり方」、“コロナ後”を考えるには

2020/06/01

業務効率化

【カルビー事例】減り続けた若者からの電話、顧客接点強化のためのチャットボットとは

2020/06/01

コンプライアンス

その「電子契約」が裁判で証拠にならないワケ、コロナでニーズ増も思わぬ落とし穴

2020/06/01

ブランド向上・マーケティング・PR

元セブン&アイCIO鈴木康弘氏に聞くCX最適化、「コロナ禍」をチャンスに変える方法

2020/05/29

CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク

コロナ禍で求められる「次世代コンタクトセンター」にLINEが出した答え

2020/05/27

IT投資・インフラ戦略

そのリモートワーク環境で大丈夫? “その場しのぎ”にならないために必要なことは

2020/05/27

業務効率化

「ひとり情シス」こそ検討すべきRPA導入、投資の回収ポイントは製品選定の勘所にあり

2020/05/25

標的型攻撃

現場が喜ぶ「次世代セキュリティ」とは、“マルウェア分析官”の力を借りる方法

2020/05/25

IT投資・インフラ戦略

見えてきた「テレワークの課題」、今からでも間に合う“失敗しない”IT環境構築術

2020/05/22

ブランド向上・マーケティング・PR

出社しない働き方を実現するヒントとは?コロナ禍の今こそ学びたいクラウド移行法

2020/05/22

IT投資・インフラ戦略

IBMが考える“アフターコロナ”のIT戦略 新CEOクリシュナ氏は何を語った?

2020/05/19

その他

【600人アンケート】顧客体験(CX)がわかる5つの質問、ツールは何を?導入課題は?

2020/05/13

セキュリティ戦略

サプライチェーンの敵は“リアルなウイルス”だけじゃない、今の対策は十分か?

2020/05/13

クラウド

広がる“クラウド格差”、深刻化するIT人材不足でITインフラはどう変わるべきか

2020/05/13

AI・人工知能・機械学習

AIに「たらこ」がわかるのか?やまやが挑戦するより美味しい辛子明太子の製造とサプライチェーン変革

2020/05/12

標的型攻撃

プラントや自動車など4事例から学ぶ、「エッジコンピューティング導入」の勘所

2020/05/11

Web戦略・EC

なぜワークマンは“飛び抜けて”売れ続ける? 専務が解説するマーケティング戦略のすべて

2020/05/11

IT市場調査

IoT最新動向2020、「エッジコンピューティング」はビジネスにこう生かせ

2020/04/27

標的型攻撃

「エッジコンピューティング導入」には何が必要? 工場のデジタル化を実現するには

2020/04/27

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