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業種・規模別 > 流通・小売業IT

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ブランド向上・マーケティング・PR

「空回り」せず、顧客体験(CX)を企業戦略に落とし込んでいく方法

2019/06/19

流通・小売業IT

西友CIO鼎談:DXはゴールにあらず!異業種「戦国時代」を生き残るためのDX再定義

2019/05/13

販売管理・原価管理

ストーリーでわかるRPA入門:業務量はここまで減らせる!「働き方改革」の切り札現る

2019/03/11

流通・小売業IT

なぜ「変革が必須」の小売で、デジタル対応“した”店舗が逆に苦しむのか

2018/11/12

デジタルマーケティング・マーケティングオートメーション・O2O

林直孝氏に聞く“パルコ流”デジタル戦略、「思わぬ出会い」はどう生み出す?

小売・流通の戦い方とは

2018/11/12

デジタルマーケティング・マーケティングオートメーション・O2O

セールスフォースが“4億人”のデータであぶり出した「新しい顧客体験」3つのポイント

2018/10/05

流通・小売業IT

物流業界の”乾いた雑巾”を絞るのに「音声ソリューション」が最適な理由

2018/06/01

CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク

青学 小野教授が語る顧客体験のあり方、デジタル化で価値を上げる「人」の役割

コンタクトセンターオンライン特集

2018/05/11

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