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流通・小売業IT

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デジタルマーケティング・マーケティングオートメーション・O2O

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小売・流通の戦い方とは

2018/11/12

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セールスフォースが“4億人”のデータであぶり出した「新しい顧客体験」3つのポイント

2018/10/05

流通・小売業IT

物流業界の”乾いた雑巾”を絞るのに「音声ソリューション」が最適な理由

2018/06/01

CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク

青学 小野教授が語る顧客体験のあり方、デジタル化で価値を上げる「人」の役割

コンタクトセンターオンライン特集

2018/05/11

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