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組織改革 > 情報共有

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ワークスタイル・在宅勤務

企業は「バックオフィスから」変わる 緊急事態宣言下、改革を体現した1通のメール

2020/08/03

ワークスタイル・在宅勤務

コンタクトセンターのリモート化で失う信頼関係、顧客と従業員の心をどう引き止めるか

2020/07/10

IT投資・インフラ戦略

究極のパーソナライズが生産性向上のカギ、今こそ「従業員エクスペリエンス」を追求せよ

2020/06/29

業務効率化

【カルビー事例】減り続けた若者からの電話、顧客接点強化のためのチャットボットとは

2020/06/01

ビッグデータ

もはや「限界」のファイルサーバ、増え続けるデータの管理とリスクにどう対処すべき?

2020/03/06

業務効率化

若年層や転職層の“変化”を理解しているか? 「期待の新人」が辞める原因とその対策

2020/03/02

業務効率化

【事例集】解決できなければ意味がない?「機械学習」4つの導入障壁の乗り越え方

2020/03/02

AI・人工知能・機械学習

DXの敵「文書が見つからない」問題、情報を発見し“ヒラメキ”もくれる味方現る

2020/02/05

情報共有

【事例】4年で受注額3倍を達成した企業が語る、CRM/SFA徹底活用ノウハウ

2020/01/24

業務効率化

「実は持てあましてる」って本当?DMM.comら3社が明かす“HRテック導入の本音”

2020/01/06

情報共有

なぜ使われなくなる? ビジネスチャット導入に“失敗”する根本原因とは

2019/12/04

情報共有

ヤマハはどうやって「価値創造できるIT部門」を作ったのか、執行役員が振り返る

2019/11/22

グループウェア

注目高まる「Microsoft Teams」、導入失敗企業が怠った「2つの課題」への対策とは?

2019/09/27

IT資産管理・ソフトウェア資産管理

「頼れるIT部門」になるには何が足りない? サービス管理の要諦はこう変わった

2019/08/30

電子メール

メールとチャットの“いいとこどり”ツールで、業務を効率化する方法

2019/02/21

情報共有

「チャットツール×ボット」の可能性、業務が変わる7つの使い方

2019/02/20

業務効率化

「働き方改革でサビ残が増えた」、本当の働き方改革をIT部門から起こす方法を徹底討論

2019/02/20

情報共有

働き方改革「第二章」どうなる?デンソー、リクルート、コニカミノルタジャパン、経産省が激論

2019/01/29

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