ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 関西エアポートのバラバラに点在するサーバルームの課題、どのように最新化したのか? 2024/04/25 関西国際空港、大阪国際空港、神戸空港の3つの空港を運営している関西エアポート。空港の情報システム関連設備をはじめ、テナント管理やPOS、給与・財務システムなど、システムの運用・管理の領域は広範囲にわたる。しかし、縦割りのシステム導入が行われたため、サーバルームは複数に分散し、ラックや電源の考え方も統一できずに配線も煩雑となり、空調も旧式で、電力効率の問題もあったという。同社はこれらを解決すべく、点在していたサーバルームを1箇所に集約し、新たな空調方式を取り入れることを決定した。本書は、同社がサーバルームをどのように最新化したのか、その経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 世界トップ級スパコン「富岳」の理化学研究所事例、複数ベンダーのIT機器の運用管理術 2024/04/25 日本で唯一の自然科学の総合研究所である国立研究開発法人 理化学研究所の計算科学研究センターでは、2012年から世界トップクラスのスーパーコンピューターの「京(けい)」を、2021年からはその後継である「富岳(ふがく)」を運用している。だが、同研究所が擁するハイエンドなサーバセンターではIT機器の運用で課題が生じていた。複数のベンダーの多種多様なIT機器が混在しているため、その管理が複雑となり、また、各機器の冷却や電力消費削減などを視野に入れた最適化を行う必要があった。本書は、同研究所がいかにしてIT機器の一元管理と効率化を実現したか解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「暗号化されていれば安心」ではない理由、悪用される暗号化の現状をレポート 2024/04/25 データや機密情報を安全に送るために暗号化は不可欠だが、その一方で、サイバー犯罪者が脅威を隠すために暗号化チャネルを悪用するケースが増えている。暗号化された攻撃で最も多かったのはマルウェアで、その次に、アドスパイウェアサイトとフィッシングなどのさまざまな脅威が続いており、今後も暗号化攻撃は拡大していくことが予想される。本資料は、2022年10月~2023年9月の間にブロックされた脅威について分析と、進化し続ける暗号化攻撃の脅威に関する貴重なインサイトや、暗号化された脅威を防ぐためのベストプラクティスなどを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 その対策は本当に正しい? ファイルのやり取りに潜む「9つの迷信」を解く 2024/04/25 従業員がWebページへのリンクをクリックしたり、ファイルをダウンロードしたことによるウイルスの感染など、日常的に行われているファイルのダウンロードや転送には脅威が潜んでいる。攻撃者はますます巧妙化し、従来型のソリューションで保護することは困難だ。しかし、ファイルベースの脅威にまつわる「9つの迷信」に囚われ、依然として従来型のセキュリティ戦略に固執している企業も少なくない。そこで本書は、迷信についての真偽を明らかにしていく。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「ZTNA」のメリットを最大化するには? 選定時に押さえておくべき10のポイント 2024/04/25 ハイブリッドワークが普及する一方で、サイバー脅威によるセキュリティリスクが高まってきた。従来の境界型セキュリティで保護することが難しくなり、多くの企業が「ゼロトラスト ネットワーク アクセス(ZTNA)」の導入に取り組んでいる。ZTNAはリモートワーカーの社内アプリなどへの安全、かつシームレスなアクセスを実現し、VPN以上の効果が期待できる。だが、適当な製品選びではZTNAのメリットをすべて実現することはできない。メリットを最大化するためには、「10のポイント」を押さえながら選定することが重要になる。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【調査】生成AIの悪用でフィッシング攻撃増? 最新トレンドから探るセキュリティ対策 2024/04/25 より狡猾なフィッシング攻撃が開発され、ブラックマーケットや生成AIツールを通じて容易にフィッシングキットが入手できるようになり、サイバー犯罪者はこれまで以上に簡単に企業の機密情報を侵害できるようになった。巧妙化が進み、検出やブロックが難しくなっていくフィッシング攻撃に対し、企業は最新の傾向を踏まえたうえで、現在のインフラを見直し、「ゼロトラスト」のセキュリティ対策を実行する必要がある。本書は、フィッシング攻撃についての調査・分析結果から、最新のフィッシングの傾向や詳細な手口、今後の予測やフィッシング対策について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 支社・工場・店舗・DCなど、あらゆる拠点向けゼロトラストの「4つの要件」とは? 2024/04/25 働く場所がオフィス以外の自宅や外出先などに広がるとともに、従来の対策ではサイバー脅威から保護することが難しくなってきた。さらに、現場で使用しているIoT/OTデバイスを通じたセキュリティリスクも拡大し、企業のセキュリティ環境はさらに複雑化している。安全なネットワークアクセスを実現するためには拠点に「ゼロトラスト」のアプローチを導入することが必要だ。支社、工場、小売店舗、データセンターなど、すべての拠点のセキュリティを強化し、シームレスな接続も可能になる。本書は、拠点向けゼロトラストに求められる4つの重要要件について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 見えてきたハイブリッドワーク成功の「2大要素」、両立するための3つのポイントとは 2024/04/25 リモートワークとオフィス出社のそれぞれのメリットを活かし、従業員の満足度と生産性を向上させるため、多くの企業がハイブリッドワークを採用している。ただし、そのメリットを得るためには、従業員に優れたエクスペリエンス(従業員体験)を提供し、安全なセキュリティを確保することが求められる。これらを両立するには、最新のクラウドテクノロジーが必要だ。本書は、なぜハイブリッドワークの成功にセキュリティと質の高いユーザーエクスペリエンスが必要なのか、また、成功に導くための方法について解説する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 不安残るテレワーク環境…Windows 10サポート終了迫る今、絶好の整備チャンスなワケ 2024/04/25 コロナ禍をきっかけに広がったテレワークは、コロナ禍が収束した現在も多くの企業で活用されている。ただし、急いで環境を構築した結果、本当に安心・安全・快適だと言い切れる企業は多くない。セキュリティの観点からも情シス担当者が対応に頭を悩ます中、さらに2025年10月には、Windows 10のサポートが終了する。だが、このWindows 11への更新こそが、現在のIT環境が抱えている諸問題を一気に解決する絶好のチャンスだという。
動画 ペーパーレス化 花王グループのデジタルインボイス(Peppol)チャレンジ! 2024/04/24 花王グループでは受け取る請求書と発行する請求書の両面でデジタルインボイスでのDtoD取引の普及に取り組んでいます。本講演では特に債務側の請求書受け取りにフォーカスして、間接材購買eマーケットプレイス導入、デジタル技術活用での大連BPOの自動化と内製化を経て、次のステップとして位置付ける、業界を越えた標準デジタルインボイスであるPeppolでのDtoD拡大の取り組みを詳しくお伝えさせていただきます。ご視聴の皆様と共に日本企業の経営基盤強化に向けて協働して参りましょう! ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年12月19日「改正電帳法・インボイス制度対応 脱ハンコ・ペーパレス推進 2023 冬」より
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード ITリーダーなら知っておきたい「生成AI」で自動化とローコードを劇的に強化する方法 2024/04/24 変化する世界に対応するため、企業は継続的な改革を行わなければ生き残れない。CIO(最高情報責任者)などのITリーダーには改革を支援し、新たなデジタル収益を開拓するため、新しいテクノロジーを迅速に導入することが求められている。しかし、ITリーダーとそのチームの前に立ち塞がる障壁は多い。これらを乗り越えるためには、「自動化」と「ローコード」、そして「生成AI」が必要だ。本書は、現代のITリーダーの役割や課題、また、生成AIによって自動化とローコードをどのように推進するべきか解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード アプリ開発速度は3倍に、生成AIによる「ローコード開発」3つの道筋 2024/04/24 専門家によると、2025年までに7億5000万のアプリを作成する必要があるが、400万人の開発者が不足するという。解決するためには、開発者でなくても拡張性のあるアプリを迅速に開発できる、ローコード開発を取り入れることが必須となる。そのためには、生成AIとの連携機能や、ガバナンスや十分な管理、あらゆる従業員が安全にアクセスできる環境を整えなければならない。本書は、ローコード開発を実現し、イノベーションを迅速に進めるための3つの道筋を解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 「自動化」を拡張して収益2割増、生産性とイノベーションを加速する3つの方法 2024/04/24 手作業による反復的なタスクなどを効率化するために「自動化」を進める企業が増えている。しかし、多くの場合は自動化のためのシステムとプロセスがサイロ化し、財務や人事などの重要なシステムと分断されている。そのため自動化は孤島のように孤立化し、プロジェクトを遅延させることもある。解決するには、社内全体のシステムやドキュメント、タスクなどにシームレスに接続するインテリジェントな自動化を実現することだ。本書は、自動化を拡張し、生産性とイノベーションを促進するための3つの方法を解説する。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 【Q&A集】先駆的な組織に学ぶ、変化する顧客ニーズに対応してコストを削減する方法 2024/04/24 顧客が企業に寄せる期待は高まり続けており、企業はより優れた顧客体験の提供と同時に、コストの削減も求められている。しかし、その取り組みは容易ではない。先駆的な組織ではテクノロジーを活用して、新たな顧客期待の時代を大胆に切り抜けている。その具体的な方法について、本書は、企業が抱える課題ごとの解決策をQ&A形式にてまとめた。また、銀行や製造業、行政サービスなどのユースケースも解説する。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 AI主導のカスタマーサービス管理は「有り」か? CX向上とコスト削減の矛盾を解消 2024/04/24 今日の顧客の要求は厳しくなっており、約70%はカスタマーサービス体験に不満があればブランドを乗り換えるという。しかし、多くのカスタマーサポートでは、人材不足や、顧客管理などのシステムの複雑化、プロセスやチームのサイロ化など、課題が山積みとなっている。従業員の作業を効率化し、顧客の要求にも迅速に対応するためには、カスタマーサービス管理を改善する必要がある。本書は、AIや自動化などを活用して、顧客体験(CX)の向上とコスト削減を両立するための3つの方法を解説する。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 初回解決率が30%向上、顧客体験を向上する「フィールドサービス管理」の自動化 2024/04/24 技術者が顧客の現場に訪問して作業や修理など行うフィールドサービスでは、技術者の到着が遅れたり、初回の訪問で問題を解決できなかったりすると、顧客の満足度はたちまち低下してしまう。これらの原因として、技術者の経験が欠如していたり、顧客の状況を把握できないまま、十分に計画を立てずに技術者を派遣していることなどが挙げられる。解決するためには、フィールドサービス管理を自動化により改善することが必要だ。本書は、フィールドサービス管理で自動化でどのように最適化するのか、3つの方法を解説する。
記事 ペーパーレス化 【花王事例】AIとロボットで職場の風景が激変、「請求書6割電子化」で得た4つの成果とは? 2024/04/24 日用品のリーディングカンパニーである花王。同社は「DAP(Digital Transformation For Account Payable)」、つまり支払業務のデジタル化により、請求書の6割の電子化を達成した。支払業務にAIとロボットを活用したことで職場の風景は激変したという。花王が手に入れた4つの成果とは何か? 今後の電子化推進に不可欠という国際的な電子インボイス規格「Peppol(ペポル)」の動向とともに、花王ビジネスアソシエ 会計サービスグループ 部長 兼 花王 会計財務部門・経理企画部の上野 篤 氏に話を聞いた。
記事 標的型攻撃 IPA調査ダントツ1位の脅威「ランサムウェア」、まず着手すべき「4つの対策」とは? 2024/04/24 全世界に被害をもたらしているサイバー攻撃。中でも、身代金を要求するマルウェア(ランサムウェア)の被害が深刻化しており、IPAでも4年連続で「ランサムウェア」が組織におけるサイバー脅威のトップという結果が出ている。企業規模を問わず攻撃対象である上に、今後は生成AIが生み出すコンテンツの悪用にも注意を要する。このような脅威に対して、企業はどのような対策がとれるのか。近年のサイバー攻撃のデータや動向とともに、4つの対策ポイントについて紹介する。
記事 AI・人工知能・機械学習 アサヒグループ「生成AI」を業務パートナーに? 次々生まれる“驚きと変革”の裏側 2024/04/24 アサヒグループは生成AIを積極的に取り入れ、単なるITツールとしてではなく、業務における“パートナー”としての活用を目指している。その活用法の1つとして、アサヒビールでは、2023年7月、生成AIを用いた独自の社内情報検索システムを開発し、研究開発部門での試験運用を開始した。このシステムの開発に至るまでの背景、さらにアサヒグループが描く生成AIによるイノベーションについて、プロジェクトを主導した2人のキーパーソンに話を聞いた。
動画 標的型攻撃 PPAPは危険!考えるべきリスクと必要な対策とは 2024/04/22 脱PPAPを実施するためには、PPAPの”送受信”におけるセキュリティリスクを把握した上で組織に合った対策を講じることが必要です。本セミナーでは、PPAPのリスクについて解説し、デジタルアーツが実現するPPAP対策について最新情報をご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2024年2月14日「PPAPからの脱却 2024 冬」より
動画 製造業IT DX/IoT成功の鍵はノーコードにあり!現場が欲しいデータを今すぐ「取って・活用する」オールインワンパッケージとは? 2024/04/22 近年ではAIカメラやIoTなど様々な技術が生み出す、今まで以上にリアルで広範囲かつ多様な「現場のデータ」を簡単に取得できるようになりました。しかし、製造、物流、店舗、オフィス等の現場では、デジタル人材の不足、データの分散、コストやスキルの壁などの課題により「データの利活用」が思うように進んでいないのが現状です。本講演では、それらの課題を乗り越えることに成功した事例を交え、ノーコード技術と様々なセンシング技術を軸にエッジからクラウドまでをシンプルに包括したオールインワンAI/IoTプラットフォームをご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2024年2月27日「製造DX-Day(インダストリーフォーラム 2024 冬)」より
ホワイトペーパー 業務効率化 8割以上もの企業が「シャドーIT」対策できず? 一元管理して解決するには 2024/04/22 スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスや、SaaSの利用が増える中、IT部門の認可や関与のない個人のデバイスやSaaSを業務に利用する、通称「シャドーIT」が増加している。シャドーITは、ITガバナンス強化を妨げ、情報漏えいなどのセキュリティリスク要因にもなりうる。そのため、シャドーIT対策は企業の喫緊の課題であるが、対策を講じている企業はわずか2割弱で、8割以上の企業が検知・対応できていないという。本資料は、デバイスとSaaSを一元的に管理するシャドーIT対策について解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 DXは進んだのに「入退職」管理は激務化? IT部門が繁忙期を乗り切る方法 2024/04/22 DXが進み、管理対象となるITデバイスやSaaSアカウントは年々増え続けているため、入職・退職者が出るたびにIT部門の負担は激増している。デバイスの登録や変更作業、契約するSaaSの設定や解除など、Excel等で管理していると作業は煩雑になりがちだ。企業は早急に手を打つ必要がある。本資料は、企業を支えるITデバイスやSaaSアカウントの管理業務を大幅に効率化し、IT部門が本来のコア業務により集中できるようにするための方法を解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 DNP事例:マルチクラウドの「監視ツール乱立」を解決、モニタリングを超効率化した方法 2024/04/22 世界最大規模の総合印刷企業である大日本印刷(DNP)。近年では従来の強みである印刷技術にデジタルの付加価値を加えたプラットフォームサービスを提供している。その実装は、各種クラウドの「いいとこ取り」をしたマルチクラウドで構成しているが、クラウドごとに監視ツールが異なり、データは分断しているという課題に直面していた。そのため、障害発生時には、関連ログやサーバの状態をそれぞれのツールから抽出し、各種データをつなぎ合わせる作業に手間と時間がかかっていたという。本書は、同社がマルチクラウド環境のモニタリングをどのように効率化したか解説する。
ホワイトペーパー 金融AI 金融業界の「生成AI戦略」6つの最新トレンド、2024年に注目すべき重要ポイントとは 2024/04/22 世界市場は回復の兆しを見せているが、金融業界は今後、大荒れの可能性をはらんでいるという。このような状況下で金融機関が生き残るためのカギとなるのが「生成AI」だ。独自の生成AIモデルを構築できれば、顧客体験の変革や業務の合理化、コストの削減など、競争力を強化し、新たな価値を創出することも可能になる。しかし、生成AIの実装には、最適な戦略を立てることが必須となる。本書では、2024年に金融業界で重要になる、生成AI戦略の6つのトレンドを詳細かつわかりやすく解説している。
ホワイトペーパー メガバンク・都銀 事例で解説、金融企業がデータでイノベーションとセキュリティを両立する8つの方法 2024/04/22 金融サービス業界の変化のスピードが加速する中、地政学的緊張やインフレ圧力、マーケットの変動など、さまざまな課題にさらされている。このような状況下で企業が生き残るためには、市場データや顧客データなど、あらゆるデータを活用した真のデータドリブン企業へと変革することが必要だ。だが、多くの企業はデータがバラバラに点在しており、データの可能性を最大限に発揮できずにいる。本書は、金融サービス企業がデータの価値を引き出し、セキュリティとガバナンスも両立するための8つの方法について、世界のさまざまな企業の事例を交えて解説する。
記事 メールセキュリティ 【徹底比較】PPAP vs オンラインストレージ、「安全・便利」はどっち?意外な結末とは 2024/04/22 パスワード付きZIPファイルを送信し、その後、パスワードを別送するファイル転送の手法「PPAP」は、近年さまざまな危険性が指摘されている。そうした中、PPAPの代替方法として注目されているのが、ファイルをストレージにアップロードし、共有リンクをファイル受信者に送る「オンラインストレージの活用」だ。しかし、このオンラインストレージの活用にも問題はあるという。それでは、どうすれば脱PPAPを完結させることができるのか。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 現場が“本当に”使える「ノーコード」のスゴさ、AI/IoTデータのフル活用術 2024/04/22 日本企業にとって喫緊の課題であるDX推進。業務効率化や人手不足の解消などのメリットが期待されるが、DXが思うように進まず苦慮する企業は少なくないだろう。また、AIカメラやIoTセンサーによるデータなど、データの多要素化・多拠点化が進み、活用の必要性が高まっている。このような課題への解決策として、「ノーコードツール」が注目を浴びている。ここでは、DX推進における課題を確認しつつ、ノーコードツールのメリットやその導入によって驚くべき成果を上げたアシックスを含む4社の企業事例について解説する。
ホワイトペーパー ERP・財務会計・人事給与 バックオフィスの「うんざりするような」圧倒的ムダ、システムで解消する3つの方法 2024/04/19 バックオフィス業務で、経費精算の内容をもとに銀行へ支払いデータを作成しつつ、会計システムで仕訳を登録しているなど、複数のシステムに二重入力をしているという企業は思った以上に多い。これは完全なムダであるばかりか、入力ミスの温床にもなりかねない。システム同士をうまく連携できれば、これらを解消し、二重入力をなくして、データの一貫性も担保される。本資料は、システム間連携を実現するための3つの方法をわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー ERP・財務会計・人事給与 グループ企業の「システムバラバラ」問題……統一への8つのステップと2つのポイント 2024/04/19 中堅グループ企業のよくある課題の1つに、会計システムの未統一が挙げられる。たとえば、グループ内でバラバラのシステムを利用しているため、データが合わない、法対応に遅れる、運用コストが増大する、などの問題が生じているケースは多く見られる。本資料は、システムが統一されていない状態が招くデメリットや、効率的に会計システム統一を進めるための8つのステップ、特に重要な2つのポイントなどを解説する。