記事 製造業IT リアルな「製造現場のAI導入」、活用事例に見る“成功の法則”とは 2024/04/18 人手不足が叫ばれる中、製造業の生産ラインにおける「外観検査」の自動化・省力化は急務だ。そのためにAIを活用することが理想的だが、さまざまな課題により導入に苦慮する企業も少なくない。導入を阻む課題を解決し、製造業の検査業務におけるAI活用を成功に導くポイントについて、実際の成功事例などを交え、フツパー 事業戦略室 室長 染谷 康貴氏が解説した。
記事 AI・人工知能・機械学習 落合陽一が語る「デジタルネイチャー化」で世界はどう変わる?生成AIの先にあるもの 2024/04/18 今日私たちが目にしているAIの飛躍的な能力向上は、この先、私たちの生活や社会、地球環境にどのような影響を与えるだろうか。「デジタルネイチャー」と呼ばれる概念を提唱してきた落合陽一氏が解説する。
動画 標的型攻撃 脱PPAPソリューション不要論~PPAP誕生の歴史から紐解く、”本命”の対処法~ 2024/04/17 その脱PPAPソリューション、本当に必要ですか?メールセキュリティ専業の弊社が辿りついた答えは「No」でした。本セッションでは、PPAP誕生の歴史から現在の脱PPAPソリューションが抱える矛盾について解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2024年2月14日「PPAPからの脱却 2024 冬」より
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 管理を怠るとすぐ「負債」に…AI 時代のデータを「資産」に変えるは? 2024/04/17 企業にとって最も有用な資産であるはずのデータだが、適切に管理できなければ「負債」になる。データを保存したり、保護するのにも費用がかかる上に、データ侵害の金銭的損害は「平均 435 万ドル」とも推定され、万が一の際にはさらに多くの費用を伴うこともあるからだ。では、ライフサイクル全体にわたってデータをどう適切に管理すべきか? 以下の資料は、データの価値を最大化するための戦略ガイドだ。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 【マンガ解説】Google Cloud の生成 AI は何がスゴイ? 多彩なビジネスシーンでの活用例 2024/04/17 飲料メーカーのマーケティング部で、新人の武関の叫び声が響き渡る。先輩が定例報告会を欠席することになり、武関に報告を一任されたのだ。これまでの定例報告会では、売上予測などについて質問された際、先輩がその場でデータ ウェアハウスを操作し、SQL を叩いて答えていたが、武関には SQL のスキルはない。困り果てた武関が先輩からのメールを開いたところ、なんと PC から人が出てきて、「生成 AI を使ってみたら?」とアドバイスしてきた。本書は、Google Cloud の生成 AI がどのようにビジネスで活用できるか、マンガ形式で解説する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 生成 AI で進化する「BigQuery」、LLM 活用による新たなデータ分析体験とは? 2024/04/17 著しい進化を遂げている技術が台頭する中、特に時代を席巻しているのが最先端の AI 技術だろう。Google Cloud の各ソリューションには、さまざまな機械学習機能が組み込まれており、たとえば機械学習統合開発ソリューション「Vertex AI」だけでなく「AlloyDB」「Cloud Spanner」などでも Vertex AI を適用して、分析結果を幅広いアプリケーションで活用可能だ。以下の資料では、BigQuery 搭載機能の解説に加え、BigQuery と大規模言語モデル(LLM)で進化する新たなデータ分析の姿を、高度なユースケースでも手軽に活用できる方法を交えて紹介する。
記事 メールセキュリティ 「脱PPAPサービスは不要」、その理由とファイル送信の最適解とは? 2024/04/17 ファイル共有の方法として主流だったPPAP(パスワード付き圧縮ファイルとパスワードについて別のメールで送る施策)について、脆弱性が指摘されるようになり、PPAP廃止に乗り出す企業も増えてきた。しかし、ファイルを送る側と受け取る側ではネットワークの環境や規定が異なるため、自社にとって運用しやすい共有方法でも、他社にとってはそうではない場合がある。本稿で「脱PPAPサービス」は本当に必要なのかを検証する。
記事 デジタルマーケティング・マーケティングオートメーション・O2O AI活用で顧客の“ホンネ”を知る方法、マーケ・CSに求められるAI時代の業務改革 2024/04/17 マーケティングとカスタマーサービスでAIを有効活用するには、「顧客を知る」ことが極めて重要だ。しかし現実には、チャネルごとに顧客情報がバラバラだったり、統合されていても分析に手間がかかったりすることは少なくない。AI + CRMによって顧客体験はどのように変わるのか、統合された顧客データがどれほど目覚ましくその結果を変えるのか。ここでは、マーケティングとカスタマーサービス業務をAIで変革する方法について解説する。
ホワイトペーパー PC・ノートPC IT部門の担当者を「煩雑すぎる業務」から解放、PC管理「3つの課題」を解決する方法 2024/04/16 多くの企業がIT人材不足により、IT基盤の品質担保を困難にさせ、セキュリティリスクが上昇するといった課題に直面している。そこで提案したいのが、企業内PC管理の劇的な効率化だ。実際、セキュアで健全なIT基盤を整備できていない企業ほど、PCの管理に関する課題を抱えているケースが多く見られるという。それらを解決することで、IT部門の担当者の作業負荷を軽減し、より生産性の高い仕事に集中することが可能になる。本資料は、PC管理における3つの課題や、それらを解消する方法などをわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー PC・ノートPC 金融や医療など6種の業界で活用、「快適な業務環境」を実現するカギとは? 2024/04/16 ハイブリッドワークなどの多様な働き方を取り入れたことで、従業員の業務効率が向上したことが調査によってわかってきた。在宅勤務にはまだ課題が残っているが、その多くは業務環境の未整備によるもので、業務効率向上には、従業員に快適な業務環境を整備することがますます重要になってきたと言える。その実現のカギは、あらゆる業務で必須のツールである「PC」にある。本資料は、建築、小売、金融、医療など6つの業界における課題を、PC中心の環境整備により解決し、業務を効率化する方法を紹介する。
動画 標的型攻撃 なぜPPAPはダメなのかファイルはどう送るべきなのか 2024/04/15 PPAPはなぜなくならないのでしょう?その原因に、暗号という技術に対する誤解と、メールのリスクへの無理解があると考えられます。本講演では暗号技術とメールリスクへの理解を通して、正しいファイルの送信法について考えます。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2024年2月14日「PPAPからの脱却 2024 冬」より
ホワイトペーパー デジタルバンク/ネオバンク/BaaS 金融では離脱率「75.7%」、顧客体験を向上する入力フォーム作成術 2024/04/15 Webサイトでのユーザーの問い合わせやサービスの申し込みで最も利用されているのが「フォーム」だ。適切に設計・デザインされたフォームは、ユーザーへの好印象になり顧客体験も向上させるが、逆にフォームが使いづらいとユーザーが離脱する可能性があり、ビジネスチャンスを逃してしまう。一般的にフォームの離脱率は約68%と言われ、業界やフォームの種類、長さなどにより大きく変動し、金融業界では75.7%になるという。では、どのようなフォームが適切なのか。本書は、金融機関の入力フォームをより良くする方法について、OKとNG事例を交えながら解説する。
ホワイトペーパー 地銀 いまいち残念な「店頭タブレット」、顧客の使いやすいデザインに改善する方法 2024/04/15 銀行などの金融機関ではデジタル変革の一環として、店舗での業務をタブレットを使って行えるようにしている企業が増えている。たとえば、顧客が銀行口座を開設する際、窓口ではなく店舗に設置されたタブレットを使って自分で手続きを完了することも可能だ。一方で、こうした新しいシステムを顧客がうまく操作できないという課題も生じている。そこで本書では、顧客に使いやすいよう店頭タブレットのデザインをどのように改善すれば良いか解説する。
ホワイトペーパー デジタルバンク/ネオバンク/BaaS UI/UXデザイン会社の選び方、確認すべき5つのポイント 2024/04/15 デジタルサービスでより高度なユーザー体験を提供するためには、優れたUI/UXデザインが重要になる。そのため、デジタルサービスの開発にデザイナーの存在は不可欠だ。しかし、社内のデザイナーだけでは対応しきれない業務があったり、デザイナー自体が不足している企業も多い。そこで、信頼できる外部のデザインパートナーにUI/UXデザインを発注する企業が増えている。本書は、最適なデザインパートナーを見つけるため、選定の際に重視すべき5つのポイントを解説する。
記事 UI/UX デザインの専門家に聞く、利用者評価の高い「銀行サービス」に共通する“ある特徴” 2024/04/15 顧客に選ばれる金融サービスの必須条件に「UI/UX」がある。私たち一人ひとりの生活に欠かせない、まさにインフラでもある金融プロダクトこそ『誰しもが使えるものであるべき』だからだ。どれだけお金をかけて優れたITシステムを構築できても、提供サービスのフロント画面が「使いにくい」と評価されてしまえば、顧客には選ばれない。それほどUI/UXは重要だが、多くの金融機関はシステムの開発力はあっても、UI/UXのノウハウや十分なリソースは持ち合わせていない。UI/UXの優れたサービスを設計・開発するにあたり、金融機関は何から手を付け、どのように進めれば顧客に選ばれるサービスを構築できるのか。
記事 その他情報系 生成AIの「3つのリスク」を克服するには? 「非構造化データ管理」がカギを握るワケ 2024/04/15 DXの進展とともに企業で活用が進むのが生成AIだ。しかし、「生成AIの導入と活用」を成功に導くためには、「データ管理」の問題を解決する必要がある。なぜなら、企業内データの約8割は文書ファイルをはじめとする「非構造化データ」だからだ。文書管理の問題をクリアにし、さらにAIが持つ「リスク」を正しく理解、クリアするためにはどうしたらよいか、企業における生成AI導入を成功に導くポイントを解説する。
記事 メールセキュリティ 立命館大教授が語る「脱PPAP」、誤送信も防ぐファイル共有の“最善策” 2024/04/15 パスワードつきのZIPファイルを送り、その後でパスワードを送るメール送信方法を「PPAP」という。PPAPがセキュリティや業務効率の観点から適切でないと認識されてから結構な月日がたったが、依然としてなくならない。PPAPのリスクやメールを安全に送るためにユーザーが専念すべき3つのことについて、立命館大学 情報理工学部 教授 上原 哲太郎氏に話を聞いた。
ホワイトペーパー ID・アクセス・ログ管理 複雑化するアクセス権限を「見える化」するために押さえるべき“7つの要素” 2024/04/12 クラウドサービスの利用が拡大するにつれ、企業が管理するユーザーアカウントは増加し、複雑さを増している。そのため、「誰が何に対してどのようなアクセス権限を有しているのかわかりづらい」という悩みを抱えている企業も多い。この課題を解消するためには、企業が「アイデンティティ・ガバナンス」を早急に確立し、アクセス権限の可視化と適切な統制体制を整える必要がある。本書は、数千ものアイデンティティ・ガバナンス・プロジェクトから得られた経験や知見を基に、プロジェクトを成功に導くための7つの要素について解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス・ログ管理 デジタルガバナンスの強化策、アイデンティティ・セキュリティ4つの特徴 2024/04/12 リモートワークやクラウドサービスが普及する一方で、アプリケーションとユーザーアカウントが増えたことにより、アイデンティティ(ID)の課題が浮上してきた。従業員ごとにアカウントのアクセス権限を設定し、入社や異動、退職などのたびに権限を変更することが管理の負荷を上昇させ、また、作業ミスによりユーザーに過剰な権限を持たせてしまうことがあり、情報漏えいのリスクが高まりつつある。これらを解消するため、「アイデンティティ・ガバナンス/管理(IGA)」が注目を集めている。本資料は、デジタルガバナンスを強化するIDセキュリティについて紹介する。
記事 IT投資・インフラ戦略 「必ず賃上げにつながる」岸博幸氏が断言、バックオフィスDXを最優先すべき本質的理由 2024/04/12 1990年代から世界規模で始まっていたデジタル化の動き。だが残念なことに、日本はこの潮流にことごとく乗り遅れてきた。「失われた30年」と呼ばれる低迷期を脱却するために、日本企業は今、何をすべきか。飛躍的な生産性向上、そしてイノベーション創出につながる方策を、慶應義塾大学大学院教授の岸博幸氏が語った。
記事 IT投資・インフラ戦略 【特集】脅威か、希望か? AIとの「向き合い方」 2024/04/12 生成AIが急速に台頭し、企業のAI活用は大きくステージが変化している。もはやAIに背を向けていては、企業の持続的な成長は望めないだろう。しかし、AI活用にはさまざまな課題やリスクもある。では、どのように向き合えばよいのだろうか? 本特集ではそのヒントを示すべく、AI活用の最新調査や世界企業の成功・失敗事例、投資対効果の実際などをまとめた。
動画 標的型攻撃 脱PPAPには、自動ダウンロードURL化と漏れても安全なパスワード 2024/04/11 社員に負担を掛けずに安全に添付ファイルを送付することが、脱PPAPを検討するにあたり重要になります。メールの添付ファイルを自動的にダウンロードURLへ変換し、認証パスワードは漏れても安全な最新技術「DAPP」なら、今までのメールの運用を変えずに脱PPAPを実現可能です。本セミナーではデモンストレーションを交え、運用をイメージできるよう解説をおこないます。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2024年2月14日「PPAPからの脱却 2024 冬」より
動画 標的型攻撃 ISMAPサービスリスト登録済み!簡易に導入できる国内トップシェアのファイル転送サービス 2024/04/11 大手金融企業にもご利用頂いているクリプト便をご紹介します。クリプト便はWEBブラウザで利用でき、特定の部署だけ簡易に導入したい、といったご要望にお応えできます。また、PPAP対策の検討では受信者側が受け取れるかどうかが重要です。クリプト便はISMAPサービスリスト等、複数の外部認定を取得しており、多くの業種のお客様にご利用頂いています。取引先がzipファイルを受け取れず急ぎ対策検討したいが、セキュリティがしっかりしたサービスを検討されたい方はぜひご視聴ください。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2024年2月14日「PPAPからの脱却 2024 冬」より
動画 AI・人工知能・機械学習 ソフトバンクが牽引するAI革命 -世界で最もAIを活用するグループに- 2024/04/11 本講演では「情報革命で人々を幸せに」という経営理念を掲げ、AI革命を牽引するソフトバンクのAI活用についてお話しします。特にDX成功の鍵を握る生成AIについて、最新トレンドや各業界のビジネス活用法とともに、企業でのAI活用における成功の鉄則について解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2024年1月30日「DX & AI Forum 2024 Winter 東京」より
ホワイトペーパー Webセキュリティ 2社に1社がVPN関連の攻撃を経験、調査結果が示す「VPN依存」による弊害 2024/04/11 リモートアクセスの基盤としての役割を担ってきたVPNが、限界を迎えている。複数サイトへの接続、サードパーティーへのアクセス許可、管理対象外デバイスのサポート、IoTデバイス接続などの多様なユースケースが、VPNが生まれた当初の目的や設計の範囲を超えて複雑化し、進化を続ける脅威とのセキュリティギャップを生み出している。以下の資料は、そうした「VPN依存」によるリスクに関する調査結果をまとめたレポートだ。VPNをめぐる脆弱性とサイバーセキュリティへの影響、ユーザーエクスペリエンスの低下、サイバー攻撃の現状とともに、それらの解決策としての「ゼロトラスト」実現へのベストプラクティスを提示している。
ホワイトペーパー Webセキュリティ 【ランサムウェア調査】RaaSや暗号化「しない」攻撃が増大化、16の対策ポイントとは? 2024/04/11 ランサムウェア攻撃はますます巧妙化しており、昨今では、RaaS(Ransomware as a Service)や、暗号化「しない」身代金攻撃、という手段が台頭してきた。ランサムウェア脅威の状況を探るため、本レポートでは、複数のデータソースからランサムウェアの傾向などを分析。2023年に発生したランサムウェア攻撃は前年比で37%以上も増加し、企業が支払った身代金の平均額は10万ドルを超え、その要求額は平均530万ドルにも上っているという。ますます巧妙化するランサムウェアは、どのような脆弱性をついてくるのか。本レポートでは、ランサムウェアの脅威の状況と併せて、最新の傾向や手法、防御戦略などを解説する。
ホワイトペーパー Webセキュリティ 【3兆件データ調査】IoTマルウェアは1年で4倍増、狙われるOT環境を強化するには 2024/04/11 2023年現在、世界のIoT(モノのインターネット)関連デバイスの総数は167億台にまで達し、2027年までには290億台を超えると予測されている。IoTデバイスやスマート技術が急速に普及したことで、サイバー犯罪者による悪用のリスクが高まっている。特に、製造業を中心にIoTを活用する運用技術(OT)環境が狙われるようになった。IoTを狙ったサイバー攻撃の現状はどうなっているのか。以下の資料では、業種や国・地域別のIoTデバイスのトラフィックや増殖するIoTマルウェア 8種などサイバー攻撃のトレンドを解説するとともに、今後のIoTセキュリティの動向予測とセキュリティのベストプラクティスを提言する。
記事 イノベーション 早大・入山教授が指摘、大企業が中小企業にイノベーションで「負ける」ある必然理由 2024/04/11 早大・入山教授が指摘、大企業が中小企業にイノベーションで「負ける」ある必然理由 不確実性が高い、先行き不透明な時代である現在は、「現状維持」ではなく、能動的に変化し世の中に新しい価値を創出するイノベーションを起こすことが求められる。このイノベーションの実現においては、実は大企業よりも中小企業がある側面から有利になり得るのをご存じだろうか。それは一体なぜか。早稲田大学の入山章栄教授が解説する。
記事 人材育成・人材獲得 ソフトバンクの事例に見る生成AI活用“成功の鉄則”、「離脱者」を防ぐ施策とは? 2024/04/11 ChatGPTが公開されて以降、生成AIはブームと言える様相を呈している。しかし、生成AIを積極的にビジネス活用する国内企業は、いまだ少ないのが現状だ。そんな中、全社をあげて生成AIをビジネス活用しているのがソフトバンクだ。同社は、AI開発に取り組むだけではなく、全社員約2万人に生成AI環境を提供するなど、社内利用も活発に行っている。そこで、ソフトバンクの事例から生成AI活用を成功に導くヒントをひも解く。
記事 メールセキュリティ “漏れても安全”なパスワードって何? 脱PPAPに「よくある落とし穴」からの脱却法 2024/04/11 パスワードが必要な圧縮ファイルとパスワードを別々のメールで送る「PPAP」。長らく使われてきた方法だが、セキュリティ対策としては無意味であり、むしろマルウェア感染を助長するとされる。最近では圧縮ファイルの送受信そのものを禁止する企業も増えているが、一方でこの安全対策がユーザーの利便性を損ねる落とし穴として新たな問題となっている。安全かつ効率的な「社外とのファイル共有」はないのだろうか…。