記事 新規顧客開拓 それ本当に営業DXですか? 単なるデジタルシフトを超えるための「真実」と「手法」 2024/01/15 緊迫する世界情勢や社会的な変化の中、多くの企業が生き残りをかけてDXを推進している。営業においても例外ではないが、営業DXは、単に営業をデジタルへシフトすることではない。対面営業から営業DXへシフトするには、本質的な改革が必要だ。そのポイントについて、デル、マイクロソフト、グーグルなどで営業マネジメントとして活躍した経験を持つグローバルインサイト 創設者兼CEO 水嶋 玲以仁氏に話を聞く。
記事 グローバル化 日本が海外との差を埋めるには…?テスラやRobloxに学ぶ「世界最先端のDX戦略」 2024/01/12 毎年1月、ラスベガスで開催される電子機器の見本市「CES(コンシューマー・エレクトロニクス・ショー)」では、最新テクノロジーやITトレンドなどを紹介している。本稿では、CESをもとにした、生成AIをはじめとするテクノロジーの進化やモビリティ業界、小売業界における最新動向をグローバルな視点から紹介する。さらに、テスラなど世界最先端企業におけるビジネスの考え方などについて、立教大学ビジネススクール 教授 田中 道昭氏に話を聞いた。
記事 財務会計・管理会計 AI時代に経理は「オワコン」? 生き残るために「絶対必須」な経理スキルとは 2024/01/11 AI時代に経理は「オワコン」? 生き残るために「絶対必須」な経理スキルとは AIの進化が著しい現在、AI技術を搭載した経理・会計ソフトが数多く販売されるようになり、経理業務の自動化を目指す組織が見受けられるようになった。こうした動きを受けて、経理担当者の中には「AIに仕事が取られるのでは」と戦々恐々としている方も多いのではないだろうか。実は、経理業務へのAI活用はメリットが非常に大きいとされる中、AIが「圧倒的に不得意」な経理業務が存在する。その経理業務とは一体何か。そして、経理分野でAIと共存するにはどうすればいいのかを解説する。
記事 サーバ 日立産業制御ソリューションズの「1秒も落とせないITインフラ」、その予想外の構成とは 2023/12/22 さまざまな業種に対して「OT×デジタル」による価値を提案する株式会社 日立産業制御ソリューションズ(以下、日立産業制御ソリューションズ)。同社の主力製品の1つに、災害発生時に社員やその家族の安否を確認するサービス「安否の番人」がある。緊急時の人々の安全を守る重要なサービスであるが故に、これを支えるITインフラに求められる要件はシビアだ。そんな「安否の番人」は、ITインフラの保守切れのタイミングで大幅な見直しを迫られることになる。パブリッククラウド、購入、レンタルなど、あらゆる選択肢を比較検討した同社は、どのような答えにたどり着いたのだろうか。
動画 IT投資・インフラ戦略 人事データ活用で進化する組織運営人員配置の最適化に必要な方法とは? 2023/12/21 近年、日本は労働人口減少の時代を迎えています。これにより、「組織の生産性向上」と「選ばれる組織づくり」が経営層の重要な課題となっています。その解決策の一つとして、タレントマネジメントが挙げられます。その中で、重要となるのが、人員配置の最適化です。しかし、その最適化を実現するためにどのような方法が必要なのでしょうか。その解決策として一元管理された人事データを活用した人員配置の最適化は、有効なアプローチとなります。適切に人員が配置されることで、組織全体の意思決定はより洗練され、企業のパフォーマンスが向上します。このセッションでは、人事データを活用し、人員配置を最適化する方法を説明します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年9月22日「DX Forum 2023」より
記事 IT投資・インフラ戦略 【マンガ】「SFA? 誰も使ってないよ」…絶望的状況から始める“営業DX”の実現法 2023/12/14 とある企業でDX推進担当を務める岩木は、社長肝入りの取り組みである営業DXをどう進めるか決めかねていた。ひとまず現場の状況を把握すべく、同僚の営業部長に話を聞いた岩木だが、数年前に社内に導入したSFA(Sales Force Automation)が現在誰にも使われず「放置」されているという現状を知り、頭を抱える。そんな岩木のもとに、ある謎の人物が声をかけてきた。一体この人物は何者なのか。そして、岩木は無事に営業DXを完遂できるのか。岩木の一世一代の挑戦が今、始まる。
記事 セキュリティ総論 NISCに聞く「サイバーセキュリティ対策」、事例と行動計画で読み解く“組織対応”とは 2023/12/08 近年、自組織のみならずサプライチェーンを含めたリスク管理が重要となっている。政府は、重要インフラ事業者等に対して、組織統治やサプライチェーン・リスクマネジメント等、将来の環境変化を先取りした包括的なセキュリティ対応を求めている。本稿では、最新のインシデント事例と、重要インフラ事業者に向けて政府が策定した行動計画を基に、組織に求められるセキュリティ対策について、内閣サイバーセキュリティセンター 重要インフラグループ 内閣参事官 紺野博行氏に話を聞く。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 【1000名調査】6割の企業が頼りきり? 経産省も警告する「ITベンダー依存」の実態 2023/12/05 企業におけるITベンダーへの過度な依存と固定化は、日本のIT業界にとって数十年来の懸案事項となっている。経済産業省のDXレポートでも継続的に警告されており、この状態が続くと、ユーザー企業とITベンダーの両者とも、デジタル時代において必要な能力などを獲得できず、デジタル競争の敗者になるという。そこで本書は、企業のベンダー依存度や関係性についての実態を知るため、ユーザー企業のIT意思決定権者など1000人以上を対象に調査を実施し、その結果をまとめた。ユーザー企業はITベンダーとの関係性をどのように見直すべきか、参考の一助にしてほしい。
動画 IT投資・インフラ戦略 主役は人、最新技術を活用して最高のエクスペリエンスを創出 2023/11/27 AIやDXがビジネス変革のドライバーであることは論を俟たない。しかし、技術だけで変化を起こすことはできず、主役はあくまでも「人」である。サービスを受ける側の顧客・提供する側の従業員=「人」が中心となった最新技術の活用により、革新的なエクスペリエンス (体験) を創出し、感動を産み出していく。デジタル接点と従業員(人)接点の融合でCXを提供する仕組みづくりについて、最新の海外事例を交えてご紹介する。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年9月28日「セールステックマーケティングDX2023秋」より
記事 ペーパーレス化 運転免許超えのマイナンバーカードで大注目、本人確認をデジタル化する「eKYC」とは 2023/11/24 サービスの契約や商品の購入時などに顧客が本人であることを確認する「顧客確認」。多くの企業にとって重要かつ欠かせない業務だ。ただし、申請書や証明書が必要になったり、郵送による手間・コストがかかったりと、従来の方法には課題が多い。この上、政府が積極活用を推奨するマイナンバーへの対応も必須となる。そこで注目されているのが、顧客確認をオンラインで完結できるeKYCだ。ここでは、eKYCが注目される背景と、得られるメリットなどについて解説する。
動画 IT投資・インフラ戦略 <AIパートナーとしてのChatGPT> 営業成果を最大化するためのツールテクニック 2023/11/20 営業の世界では、顧客との効果的なコミュニケーションが成功の鍵となります。 AI技術の進歩により、ChatGPTのような自然言語処理ツールは、営業プロセスを効率化し、成果を最大化するための重要な役割を果たすようになりました。 このセミナーでは、営業におけるAIパートナーとしてのChatGPTが営業活動にどのように役立つのか、顧客対応、リード生成、セールスプロセスの効率化など、様々な場面での具体的な活用事例を交えて紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年9月28日「セールステックマーケティングDX2023秋」より
記事 IT投資・インフラ戦略 ブラックボックス化したシステムも解析、「デシジョン見える化」がDXに超有効なワケ 2023/11/16 近年、多くの企業で取り組まれているDX推進。そのプロセスにおいて有効とされているのが、業務における多くの「意思決定(デシジョン)」のデジタル化だ。デシジョンをデジタル化することで、企業はDX推進を底上げすることが可能になる。 一体デシジョンのデジタル化とは何を指し、どのように行えばいいのか。事例とともに解説する。
動画 データベース [基調講演]Snowflakeとお客様のエグゼクティブが登場するDATA CLOUD WORLD TOUR基調講演にようこそ! 2023/11/08 データクラウドでは、次の新たなイノベーションの波が起こっています。オープンテーブル形式の進化、生成AIとLLM、Snowparkを利用した柔軟なプログラマビリティなど、データクラウドの次のイノベーションの波についてご紹介します。開発、運用から消費に至るまで、データクラウドでは、データ、コンピュート、エコシステムのすべて制約なくひとまとめにし、AI/MLイニシアチブの実現に活用することができます。 データクラウドを利用してデータサイロを解消し、ビジネス全体でデータを安全に活用している地元のお客様からお話をうかがいます。さらに、Snowflakeがデータで何ができるかという点を常に再定義し続けている様子もご紹介します。 ・オープニング ・Snowflake ビジネス・技術の最新情報 ・Snowflake日本の最新情報 ・国内カスタマーエグゼクティブとの特別対談 ・Data Drivers Awards 2023の発表
動画 データベース 最新情報:Streamlit in Snowflake 2023/11/08 SnowflakeとStreamlitの統合に対する最新の機能とPythonを使用して迅速にアプリケーションを構築する方法をデモンストレーションを交えてご紹介します。
動画 データベース 最新情報:Snowflakeにおける非構造化データとDocument AI 2023/11/08 企業が保有しているデータの比率として構造化データよりも遥かに多いと言われている非構造化データをビジネスに活用することができれば、競争優位を得られると言われています。本セッションでは、非構造化データの処理に関するSnowflakeの機能アップデート、並びにさまざまな文書から自然言語を使って回答を抽出し、より分析に活用しやすい環境を構築できるDocument AIについて紹介します。
動画 データベース 最新情報:Snowflakeによる機械学習 2023/11/08 データサイエンティストや機械学習エンジニアがSnowflake上でネイティブに機械学習モデルを開発し、本番適用するために役立つ最新の機能追加について紹介します。
動画 データベース 最新情報:Snowpipeストリーミングとダイナミックテーブル 2023/11/08 Snowflakeで新たに利用可能になったStreamingデータを扱うためのSnowpipeストリーミングと、より簡単にデータパイプラインを作成可能にするダイナミックテーブルについてデモンストレーションを交えてご紹介します。
動画 データベース 最新情報:クロスクラウドプラットフォームの進化とコストおよびパフォーマンスの最適化 2023/11/08 シングルプラットフォームとしてのSnowflakeも常に進化し続けています。このセッションではクロスクラウドによるビジネス継続性向上、プラットフォームとしてのパフォーマンス改善、分析機能の追加などプラットフォームとの進化に加え、コスト監視や最適化についてのトピックも扱います。
動画 データベース 最新情報:Snowparkコンテナサービス 2023/11/08 本セッションではSnowflake Summit 2023にて発表された新機能“Snowparkコンテナサービス”についてご紹介いたします。Snowpark Container Servicesでは、GPUを必要とする高度なAIモデルや、LLMなどの生成AI、長時間実行されるフルスタックアプリケーション、そしてSnowflakeマーケットプレイスからインストールされたSnowflakeネイティブアプリケーションなどの実行環境が提供されます。Snowparkコンテナサービスによって切り開かれるSnowflakeの未来の可能性を是非本セッションでご確認ください。
動画 データベース 最新情報:Snowflakeネイティブアプリフレームワーク 2023/11/08 Snowflake ネイティブアプリフレームワークを使用することで、データクラウド上でお客様のアプリケーションを、お客様のデータに、ネイティブに提供することができます。このセッションでは、Snowflake ネイティブアプリの構築・配布/収益化・デプロイする方法と仕組みについて、デモを交えながらご紹介します。
動画 データベース Snowflake クエリパフォーマンスチューニング入門 2023/11/08 Snowflake を最大限活用する上で、クエリのパフォーマンスを改善することはとても重要なアクティビティになります。 このセッションを通して、単独のクエリのパフォーマンスの改善方法から、複数クエリからなるワークロード全体のチューニングまで、単なる作業手順ではなく関連する技術や概念から理解することで、応用が効く形で体系的にアプローチできるようになります。
動画 データベース Snowflakeにおける生成AIとLLMの活用方法 2023/11/08 Snowflake が独自データに LLM を活用するのに、どのような機能を提供するかを説明します。また、 Snowflake と Streamlit を使用して LLM を利用した独自のアプリを構築する方法をデモンストレーションを通じて、ご紹介します。
記事 ERP・財務会計・人事給与 “爆走”アシックス、半期売上「過去最高」の秘密、CDOに聞いた好調を支えるDXの全貌 2023/11/06 アシックスは2023年度の中間決算で、売上高と純利益ともに過去最高を記録した。実は2020年まで売上が減少傾向にあり、コロナ禍が追い打ちをかけて厳しい状況にあったが、2021年以降はV字回復、大きな飛躍を遂げている。ここにきて飛ぶ鳥を落とすような快進撃を続けているが、それを支えているのが、2018年から全社を挙げて本格的に取り組んできたDXだ。そのかじ取り役である同社の常務執行役員 CDO・CIOを務める富永 満之氏に、DXの取り組みの全貌と成功の秘密について話を聞いた。
記事 IT投資・インフラ戦略 進捗ナシはもうヤバい「レガシー脱却」、失敗しない「モダナイゼーション」の進め方 2023/11/06 急速に変化する状況下で企業が持続的な変革を実現するためには、DX(デジタルトランスフォーメーション)が重要であることは間違いない。ただ、その足かせとなっているのが「レガシーシステム」だ。解決策となるレガシーシステムを刷新する「モダナイゼーション」は、どう実現していけば良いのか。2人の有識者が考える、モダナイゼーションを実施するための戦略的アプローチや手法を紹介しよう。
ホワイトペーパー 業務効率化 株式会社明治は「月900時間の工数削減」。ペーパーレス化事例集4選 2023/10/30 多くの企業が電子帳簿保存法やインボイス制度への対応に取り組む中、いち早くペーパーレス化を導入した企業では、さまざまなメリットを享受しているという。たとえば、チョコレート菓子はじめ、食品の製造販売など手がける明治では、紙の請求書のスキャンに全社で月900時間の工数を必要とし、作業に当たっていた現場担当者の負担になっていた。インボイス管理サービス「Bill One」を導入し、完全ペーパーレス化を実現したことで、スキャン作業そのものをなくし、会社全体の生産性が向上したという。本書は、請求書を電子化するインボイス管理サービスを導入した企業がどのような向上効果を得られたのか、4社の事例を紹介する。
記事 IT投資・インフラ戦略 仕事量多すぎ「大規模オンプレのクラウド移行」、数カ月で完了できる“スゴイ方法” 2023/10/24 近年、ビジネスの成長スピードを追い求める中で、パブリッククラウドを採用する企業が増えている。しかし、それに伴いITインフラの運用を担う情シス部門は、パブリッククラウドと既存のオンプレミスの“多重管理”に悩まされている。そこで、なるべく早期にオンプレミスからパブリッククラウドへの移行を進め、クラウドネイティブなITインフラを構築したいと考える企業は多い。しかし、「オンプレ→クラウド」には、大きな壁が立ちはだかる。
記事 クラウド 【マンガ】DX推進部は解散……「クラウド運用」をナメていた部長の“悲惨な”末路 2023/10/24 某企業のDX推進部部長の高倉は、会社の持続的な成長を目指して、クラウドを活用した最先端のアプリ開発環境を整備した。急な需要拡大にも対応できるよう、クラウドリソースも多めに確保。顧客からのアプリの評価も上々で、高倉は有頂天だった。すべてが順調に思えたそんな中、アプリの不具合が発覚。高倉は「不具合も大した問題じゃない」そう思っていた。まさかあんなことが起きてしまうとは……。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 【実践テンプレ付き】ガートナーのIT戦略プランニング術、失敗しない7つの対策とは? 2023/10/23 ITリーダーがIT戦略を描いても、それが具体的なアクションに変わってくれない、具体的な成果につながらないという悩みを抱えるケースは少なくないだろう。その理由として、そもそもの戦略自体に、適切なプロセスが設計されていなかったり、明確な目標などが欠けている可能性がある。本書では、ガートナー社が「戦略をアクションに変える7つの対策」をわかりやすく図解する。対策に加えて陥りやすい「回避すべきミス」も紹介。さらには、ビジュアルを活用して自社のIT部門の戦略プランを伝える「スライド1枚で伝わるテンプレート」も収録されている。
記事 シンクライアント・仮想デスクトップ グーグルの「生成 AI」最新情報まとめ:企業向けサービス概要、活用ポイントまで解説 2023/10/12 「世界中の情報を整理し、世界中の人がアクセスでき使えるようにする」というミッションのもと検索サービスを提供してきたグーグル。同社は AI についても同様に「誰にとっても役立つ AI」の実現を掲げている。現在「生成 AI」が大きな話題になっているが、基となる大規模言語モデル(LLM)はもともと同社が 2017 年に発明した「Transformer」をベースに発展したものだ。2023 年からは新たに「大胆かつ責任のある AI」を宣言し、さらに便利で安全な機能の追加に取り組んでいる。生成 AI を企業で活用するためのポイント、ルール作りのヒント、企業向けソリューションなどについて同社のキーマンらが解説する。
記事 IT投資・インフラ戦略 【マンガ】お前の会社遅れてるな……友人にも“見下された”職場の「切ない現状」とは 2023/09/28 私は、経理部門で責任者を務めている。仕事が忙しすぎて、最近は顔もやつれぎみだ。ましてや、今日は月末。なぜこんな日に友人と飲む約束をしてしまったのか…。ようやく約束の居酒屋に到着。かなり待たせてしまった。必死に仕事の忙しさをアピールしたが、それを聞いた友人から放たれた言葉は、「お前の会社、遅れてんなぁ」。…見下されてしまった。じゃあ、どうしろって言うんだ。