ホワイトペーパー グループウェア エンバーポイント事例:脱Excel・脱紙文化、7割の作業を自動化した方法とは? 2023/12/20 メール配信プラットフォーム「Mail Publisher」を提供するエンバーポイント。同社は見積もりなどの顧客対応プロセスの管理に、ExcelやGoogle スプレッドシートを使用していた。さらには根強い紙文化の影響もあり、顧客から申込を受けた際には、注文書をExcelのフォームに入力後、印刷・押印・PDFファイル化し、さらに社内管理システムに手作業で転記していたという。そのため、効率が悪く、ミスが発生しやすいという課題を抱えていた。そこで、同社は従来のプロセスを改善し、70%のステップの自動化に成功したという。本書は、その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー グループウェア フォレスター調査:ひとり年40時間削減、共同プロジェクト・作業管理ツールの破壊力 2023/12/20 企業では無数のプロジェクトやタスクが進行しているが、携わっている人の進捗状況をチーム全体で共有できていることは決して多くない。これらの解決策として、自動化機能や進捗状況がわかりやすい共同プロジェクト・作業管理ツールが注目を集めている。大手調査会社のフォレスターがこのツールを導入した企業の意思決定者9人を調査したところ、収益の増加やコストの削減など、さまざまな効果が見られたという。本書は、調査を基にした導入効果について詳しく解説する。
ホワイトペーパー グループウェア 【1000名調査】「プロジェクト管理ツール」を最大限に使いこなす導入・活用法 2023/12/20 オフィス出社とテレワークの「いいとこ取り」をしたハイブリッドワークを採用する企業が増えている。その一方で、メンバー間の連携が難しくなり、特にマネージャーやリーダーにおいて、プロジェクト管理の複雑化という課題が浮上してきた。これらの解決策として注目されているのが「プロジェクト管理ツール」だ。本書では、プロジェクト管理ツールの利用者1000名を対象に調査を実施。その結果を基に、プロジェクト管理の4つのリスクや、プロジェクト管理ツールの選び方、最大限使いこなすための活用法などを解説する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 効果的なリモートワークを実現、プロジェクト管理の「よくある課題トップ5」解決策 2023/12/20 多くの企業の間でハイブリッドワークやリモートワークが定着してきたが、地理的に分散された作業環境にシフトしたことで、プロジェクト管理の面で新たな課題が発生している。在宅ならではの気が散りやすい環境やコミュニケーション効率の低下など、その他にもさまざまな要因によって、プロジェクトの遅延や品質低下を招く恐れがある。本書は、これらの中でも最もよく見られる5つの課題への解決策や、効果的なリモート/ハイブリッドチームを実現する方法について解説する。
ホワイトペーパー データベース 超高齢社会で重要すぎる「ヘルスケアデータ」、有効活用のためのアプローチとは 2023/12/18 超高齢社会の到来によって、医療費の増大や社会保障の継続危機などの社会課題が顕在化している。ヘルスケア業界に限らず多くの企業は、社会課題を解決する予防と健康維持をビジネス機会として注目している。ヘルスケアに関するデータの整備は着実に進められており、データの活用を通じたヘルスケア事業の強化や新規参入が進められているという。 本資料では、ヘルスケアデータの重要性と活用に向けた対応状況、地域医療連携NWとの接続をはじめとしたTIS株式会社のヘルスケアサービスへの取り組みなどを解説する。
ホワイトペーパー ビッグデータ 【チェックリスト付】いくつできている? 自動化やAIなど、データ活用の推進ポイント 2023/12/15 ビジネスにおいては、データの活用が不可欠である一方で、実際にデータから価値を引き出している企業は限られている。データからの価値を最大化するためには、「自動化による効率化」や「AIの活用」といった5つのポイントに焦点を当てることが重要だ。この資料では、アナリティクスの推進者が各ポイントで行うべきデータ、意思決定、技術に関する取り組みを、具体的な事例を交えて詳しく解説する。さらに、取り組みの進捗状況を確認するための30のチェックリストも紹介する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 7割の企業が失敗、ガートナー調査でわかる「だれでもデータ分析」成功の4つのステップ 2023/12/13 データの活用が不可欠となった現代、企業が俊敏性を高めて競争に勝ち抜くためには、専門のスキルと知識を持つデータアナリストだけでなく、あらゆる従業員が正しくデータ分析を行えるようになることが必要だ。そのため、多くの企業がいわゆる「分析の民主化」に取り組んでいる。しかし、調査企業のガートナーによると、企業の87%がビジネスインテリジェンス・分析の成熟度が低く、72%はデータ主導型の文化の構築に失敗したという。本書は、「分析の民主化」が失敗する理由や、成功させるための4つのステップ、より効果的に計画を実行するための6つの戦術などを解説する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 「脱Excel」を進めて手作業を2000時間削減、「クラウド分析」を使うべき5つの理由 2023/12/13 多くの企業がデータを活用して、インサイト(深い洞察)を得ることに取り組んでいるが、企業が保有するデータは大量で、正確性に欠けるものもあり、データセットに何時間も費やしてしまうことが多い。中にはExcelを使った手作業を行っているケースも珍しくない。そこで、より短時間でインサイトの獲得を可能とするのが「クラウド分析」だ。Excelでは膨大な時間がかかっていた作業を3分で完了させ、2000時間以上の手作業を削減することも可能という。本資料は、「クラウド分析」の主な5つの特徴から得られるメリットについて解説する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 【5分で解説】5つのタイプから選ぶ、クラウド分析ツール選定のポイント 2023/12/13 企業がデータを活用して、業績を向上させるためには、データの分析など多彩な機能を備えたクラウド分析ツールは不可欠と言える。その選定において特に重要となるポイントがある。本資料は、社内のユーザーの役割やニーズを5タイプに分類し、各ユーザーが担う3つの主な職務を取り上げる。それらを基に、自社に最適なクラウド分析プラットフォームを選定する際に考慮すべきポイントについて解説する。5分ほどで把握できるようにまとめているので、データ分析に取り組む企業の担当者はぜひ一読して欲しい。
ホワイトペーパー 開発総論 ソフトウェア開発でセキュリティを「後回し」にできないワケ 2023/12/13 かつては、ソフトウェア開発プロセスにおいて、セキュリティは後回しにされがちだった。だが、米ソーラーウィンズ社や米コロニアル・パイプライン社に対する大規模なサイバー攻撃により、セキュリティを後回しにすると多大なコストがかかることが証明された。特に、ソフトウェア開発サイクルの早い段階で強力な保護戦略の策定、つまり、ソフトウェアサプライチェーンセキュリティは不可欠だ。本書は、なぜソフトウェアサプライチェーンを保護することが重要なのか、その理由やセキュリティを向上させる7つのヒント、セキュリティ用語やDevOps用語などを解説する。
ホワイトペーパー 開発総論 「DevOps」ビギナーズガイド:「実はよく知らなかった…」という担当者の理解を深める 2023/12/13 ソフトウェア開発をより合理的、かつ効率的に行うため、「DevOps」を取り入れる企業が増えている。しかし、いまだDevOpsチームのメンバーの多くがテクノロジーや実践方法について、よく知らないというケースも多い。ある調査によると、2000人以上のDevOps担当者のうち、約半数がDevOpsチームに所属して2年以下の経験しかないという。本書は、そのようなDevOpsビギナーに向けたガイドだ。DevOpsの概要、鍵となるテクノロジー、理解すべき用語、コラボレーションの重要性など、DevOpsの実用例も交えて解説する。
ホワイトペーパー 開発総論 「オールインワンCI/CD」がソフトウェア開発サイクルの最適化に“ベスト”である理由 2023/12/13 ソフトウェア開発に「継続的インテグレーションとデリバリー(CI/CD)」という手法を採用する動きが広まっている。専用のCI/CDツールも登場し、これらのツールを使えば、高品質なソフトウェアをより高頻度でリリースすることが可能となる。ただし、期待する効果が得られていないケースも少なくない。その原因が、異なるCI/CDツールの併用だ。複数のツールを使うことで、たとえばツール間の行き来が必要になったり、特定のツールがメンテナンスされてワークフローが阻害されたりするのである。そこで本資料では、CI/CDのメリットを整理したうえで、こうした問題が起きないオールインワンのCI/CDツールを紹介する。
ホワイトペーパー 開発総論 DevOpsチームを襲う“8つの課題”を解決、「自動化されたソフトウェア配信」徹底解説 2023/12/13 DXの重要な取り組みとして、迅速なアプリケーション開発が求められている。しかし、モノリシックなシステム、サイロ化したチーム、複雑化したツールなどにより、期待した成果を出せていない企業が多い。解決策の1つは、最新のDevOps開発手法を採用し、開発と運用をCI/CD(継続的インテグレーション/デプロイ)パイプラインにマージすることだ。そのためには、開発チーム、運用チーム、セキュリティチーム、コンプライアンスチームが1つのツールを使用して連携し、ソフトウェア開発ライフサイクルを自動化する必要がある。本資料では、そのために解決すべき8つの課題と、これらの課題を「自動化されたソフトウェア配信」によって解決する3つの方法を解説する。
ホワイトペーパー 開発総論 高速化するソフトウェア開発に疲弊するインフラチーム…今すぐやるべき「自動化戦略」 2023/12/13 多くの企業がDevOpsなどの開発手法を採用し、ソフトウェア開発ライフサイクルの自動化を進めている。一方で、ソフトウェア開発を支えるインフラストラクチャのロールアウトは、大部分が専門チームの手動プロセスで行われている。そのため、インフラストラクチャチームは頻繁に行われるデプロイに追いつくことが難しいという状況だ。この課題を解決するには、インフラストラクチャの運用・管理も自動化することが求められる。本資料は、そのための方法やインフラストラクチャの自動化で得られるメリットなどについて解説する。
ホワイトペーパー EAI・ETL・SOA 成功企業の事例に学ぶ、「データ連携」3つの課題を解決するポイント 2023/12/12 ERPやCRM/SFAなど、さまざまなシステムが活用される一方、これら複数システムのデータに一貫性や整合性が伴わず、システム間の連携に課題を持つ企業は少なくない。各システム間のデータ連携を図ることで、業務の負荷が減り、鮮度の高い情報を活用して業務そのものも改善することができる。本書はデータ連携の3つの課題と解決策、さらに、ある化学製品企業が、ERPの刷新の際にデータ連携基盤を再構築した事例なども解説する。
ホワイトペーパー EAI・ETL・SOA ミツワ電機はノーコードで開発を劇的効率化、「データ連携」内製化の事例5選 2023/12/12 社内外のさまざまなシステムに点在するデータをより効率的に活用するため、多くの企業が「データ連携」に取り組んでいる。とはいえ、自社だけで実現することは困難で、できたとしても属人化しがちだ。また、外部の専門家に任せてしまうとブラックボックス化するデメリットがある。そこでミツワ電機が取り組んだのがノーコードでのデータ連携だ。ツールを活用して内製で基幹システムを周辺システムと連携させ、ムダのない効率的なデータ連携を実現したという。本書は、ミツワ電機含めた5社のデータ連携内製化の事例を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク なぜ営業支援ツールは使われないのか? 「自然と使い倒す」ための3つのポイント 2023/12/12 営業活動の効率化や顧客管理の見える化、ノウハウの共有や営業戦略の立案など、営業活動の成果をさらに上げるため、営業支援ツールを導入する企業が増えている。しかし、「せっかく導入したのに営業担当者がツールを使わないため、思ったほどの成果を得られなかった」との声を上げる経営者や営業部門の管理者も多い。なぜそのような事態に陥るのか? 本書は、その原因を突き止めるとともに、使いやすい営業支援ツールのポイントについて解説する。
ホワイトペーパー 個人情報保護・マイナンバー対応 親事業者・下請事業者が知るべき「下請法」とは? よくある違反事例と対策方法 2023/12/12 違法な労働形態やハラスメントなど、社会問題への意識が高まるとともに、コンプライアンスがますます重視されるようになってきた。こうした中、特に企業が注意しておきたい問題の1つが「下請代金支払遅延等防止法(下請法)」の違反だ。下請法は、下請事業者を保護するための法律であり、親事業者(発注者)に対する義務と禁止行為を定めている。本書は、よくある下請法の違反事例とともに、親事業者・下請事業者が知るべき下請法対策について解説する。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 生成AIの導入に成功した企業の共通点とは? 導入戦略で重要となる「4つの柱」 2023/12/12 昨今、生成AIが注目を集めるようになり、すでに一部の企業では、複数のビジネス部門やプロセス全体にAIを導入し、幅広い経験と成功を手にしているという。それら先進的な企業の取り組みについて分析したところ、「ビジョン」「価値」といった4つの柱に基づいてアクションを起こしていたことがわかってきた。本書は、生成AI戦略の4つの柱についての詳細や、導入成功のポイントなどについて解説する。
ホワイトペーパー 設備投資 「人材の発掘と定着が困難」業績すら左右するIT運用のリーダーが直面する3つの課題と解決策 2023/12/12 インフレや世界情勢の悪化など、ビジネスが不確実な状況に直面する中にあっても、多くの企業はデジタルテクノロジーなどITへの投資を継続していく予定だ。こうした中で、ITインフラやその運用を主導する「I&Oリーダー」の役割は重要性を増しており、ガートナーによれば、コスト、人材、戦略に関して行う彼らの意思決定は企業の業績すら左右することになるという。高インフレに景気後退と経済的逆風が吹きよせる中、I&Oリーダーはどのように対応すべきか。本書は、「人材の発掘と定着が困難」をはじめ、I&Oリーダーに影響を及ぼす3つの主要トレンドと実行すべきアクションを解説する。
ホワイトペーパー 5G・次世代通信 PHSついに“終焉”か…各業界の課題も解決する次世代規格「sXGP」の実力は? 2023/12/08 公衆PHSが2023年3月、ついに終了した。これに続き、病院や企業等で利用されている構内PHS(内線電話)も終焉の危機に瀕している。PHSの音声品質の低下やPHS端末の価格高騰といった懸念に加え、旧スプリアス規格対応のPHSの端末、および基地局が利用できなくなるからだ。そこで、構内PHSに代わる次世代規格として注目されているのが「sXGP」である。本書は、sXGPとは何か、また、sXGPにより医療・製造・自治体の各業界における構内PHSの課題をどのように解決するのかなどを解説する。
ホワイトペーパー クラウド 【やさしいDX辞典】よくあるDXの悩みをこの1冊で解決! 部署ごとの「症状」に対応 2023/12/07 デジタルトランスフォーメーション(DX)が口々に叫ばれる中、いざ取り組もうとしても、どこから手を付ければいいのかわからない、という悩みを抱える企業は多い。以下の資料では、こうした企業の悩みに対し、営業・人事・総務など、部署ごとの悩みを「症状」に例え、それらを解消する「治療」方法をまとめている。たとえば、営業部門の売上予想の精度にバラつきがある、広報・マーケティング部門が効果的なマーケティング活動ができてないなど、多種多様な悩みに対応しておりこれからDXを始める企業の一助となる一冊。
ホワイトペーパー 新規顧客開拓 1万人調査:「売れる/売れない営業の違い」を専門家が解説、改善への15のアクション 2023/12/07 同じ営業部内であっても、チームや営業担当者によって成績にバラつきがあり、売り上げをトップセールスに依存している企業も少なくない。売れる営業チームと売れない営業チームは何が違うのか? 法人営業に従事している10076人を対象に調査したところ、目標達成のパフォーマンスが最も高い「目標ハイ達成者」と、最も低い「目標未達者」との間では、個人およびチームでそれぞれ4つの違いが見られたという。以下の資料では、それらの違いとともに、企業が起こすべき15のアクション(営業チームで7つ、営業担当者が8つ)など、専門家の監修のもと解説する。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 中堅中小企業のAI導入事例4選、「従業員6名」の企業はどうやってAI導入に成功した? 2023/12/07 「AI(人工知能)に仕事が奪われる」というのは過去の話となり、今やAIは人の仕事の生産性を何百倍にも高めてくれるサポーターであるとの認識が広まりつつある。とはいえ、従業員300名以下の企業のAI導入率は5.5%に止まるというのが現状だ。この理由について、AIは高難度で高額な技術との根強いイメージから、中堅中小規模の企業にはハードルが高いと感じていることが見て取れる。しかし、本当に大企業でなければAI導入は難しいのだろうか。本書は、従業員数が6名の企業など、中堅中小規模の企業がAI導入に成功した事例を時系列に沿って紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「Microsoft Defender」をさらに強化、24時間365日体制で脅威に備える方法 2023/12/07 エンドポイントのセキュリティ強化は、高度なランサムウェア攻撃を阻止するためには必要不可欠だ。ただ、あらゆる脅威を阻止できない現状では、万が一侵入された場合でも迅速に検出・対処を可能にする体制が求められる。多くの企業が利用する「Microsoft Defender」における重大な脅威の検出・調査・対応は非常に時間のかかる作業を伴う。Microsoft Defenderの運用負荷を軽減し、セキュリティ強化を実現するにはどうすればいいのか。サイバーリスクを軽減して投資の効率と効果を高めるMicrosoft Defenderの強化方法を紹介する。
ホワイトペーパー ファイアウォール・IDS・IPS(不正侵入検知/防御) 話題のサイバー攻撃対策「NDR」だが、欠点の“誤検出”はどうする? 2023/12/07 日々拡大を続けるサイバー脅威に対抗していくには、潜在的なサイバー攻撃を特定して対応するプロアクティブなアプローチを採用することが必要となる。そこで重要な役割を果たすのが、ディープラーニングなどのテクノロジーにより、ネットワーク攻撃の疑いや潜在的に悪意のあるアクティビティを特定する「NDR(Network Detection and Response)」テクノロジーだ。ただし、NDRテクノロジーは、高い確率で誤検出が発生するという課題を抱えている。本書は、この課題に対処し、高度な脅威検出を可能とするNDRについて解説する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃 【3000人調査】復旧率は全業種で“最低”…製造・生産業のランサムウェアの惨状 2023/12/07 大規模なサイバー攻撃が常態化する中、多くの企業・組織が現在直面する最大のリスクとなったのが「ランサムウェア」だ。業種ごとの被害状況の調査結果によると、製造/生産業でランサムウェア攻撃を受けた企業の内、3社に2社以上がデータを暗号化されたという。さらに暗号化されたデータの復旧率を見てみると、製造/生産業は全業種の中で最も低かった。その理由とは何か? 以下の資料では、原因や復旧コスト、ビジネスへの影響など製造/生産業におけるランサムウェア被害の詳細な現状を明らかにしている。
ホワイトペーパー 流通・小売業IT 狙われるPOSシステム、小売業はランサムウェアやフィッシングにどう対抗する? 2023/12/07 顧客の個人情報や財務情報を多数保持している小売業は、多様な手段を持つサイバー攻撃の標的になりやすい。また、重要なシステムに侵入するための攻撃ポイントとしてPOSシステムが攻撃対象として狙われている。小売業を対象にした調査では、回答組織の77%が2021年にランサムウェアの被害を受けたという。サイバー攻撃の被害に遭うと、規制要件への違反や経済的・社会的な損失は計り知れない。以下の資料では、調査結果に見る小売業のセキュリティ課題を明らかにするとともに、主要なサイバー攻撃の具体的なユースケースを踏まえ、セキュリティ強化を実現する方法を解説する。
ホワイトペーパー グループウェア 2024年6月にサポート終了のNotes、3分でわかる「Notes移行」成功への5つのステップ 2023/12/06 情報共有ツールなどに長年活用されていたグループウェアの「Notes」。技術者不足やブラックボックス化、また、2024年6月1日にサポート終了などの理由から、利用していた企業の多くが「Notes移行」を検討している。しかし、Notes利用が業務に深く浸透していることや、移行先のシステム選定など、さまざまな課題により新システム移行の難易度は高い。成功させる秘訣は、5つのフェーズにおけるポイントを押さえた上で、段階的に進めていくことだ。本書は、Notes移行成功への5つのフェーズの進め方について、わかりやすく解説する。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 【1000名調査】6割の企業が頼りきり? 経産省も警告する「ITベンダー依存」の実態 2023/12/05 企業におけるITベンダーへの過度な依存と固定化は、日本のIT業界にとって数十年来の懸案事項となっている。経済産業省のDXレポートでも継続的に警告されており、この状態が続くと、ユーザー企業とITベンダーの両者とも、デジタル時代において必要な能力などを獲得できず、デジタル競争の敗者になるという。そこで本書は、企業のベンダー依存度や関係性についての実態を知るため、ユーザー企業のIT意思決定権者など1000人以上を対象に調査を実施し、その結果をまとめた。ユーザー企業はITベンダーとの関係性をどのように見直すべきか、参考の一助にしてほしい。