新日本プロレスはなぜV字回復できたのか？顧客接点強化のマーケティング戦略

アニメ業界出身の手塚社長が奮闘

2015/04/20

「余った卵白を有効活用しています」に顧客はどう反応する？ イメージ戦略を思考実験

2015/04/10

顧客満足度を向上する6つの分析手法と6つの事例、ガートナーが指南

アナリティクス費用の50％超は顧客分析に投下

2015/04/07

応答率が93.8％に劇的改善！バンダイのママ社員が立ち上げたWeb相談センター

2015/04/06

長野銀行、営業支援タブレットシステム「NaganoBank Total Assist Book」を導入へ

2015/03/27

新野淳一が明かす、SEと営業のためのヒアリングテクニック（後編）

モデレータのヒアリングテクニックから学ぶ

2015/03/26

新野淳一が明かす、SEと営業のためのヒアリングテクニック（前編）

モデレータのヒアリングテクニックから学ぶ

2015/03/25

ガートナーが選ぶ、デジタルコマースでカスタマーエクスペリエンスを向上した事例10選

ルイ・ヴィトン、FabCafe、Glasses.comなど

2015/03/09

営業代行は自社営業マンの代わりになるのか？5つのカテゴリ別にみた成功例・失敗例

2015/02/20

東京商工リサーチ、マーケティング・オートメーション製品を導入　営業活動を効率化

2015/01/29

伊藤園 角野賢一氏が語る お～いお茶をシリコンバレーに浸透させたマーケティング戦略

2014/12/26

経産省 野口聡氏とTMI 高島利尚氏が語る、中小企業が儲けられる「攻めのIT活用」

2014/12/26

SBI証券 髙村 正人社長が語る LINEアカウントで株取引できる証券会社が必要な理由

2014/12/25

町の書店が希少なものになっては困る──かもめブックスが目指す「雑誌のような書店」

かもめブックス店主 柳下恭平氏インタビュー

2014/12/24

ハリポタ絶好調のUSJ、田中功取締役が語る客数激増のデータ分析とマーケティング戦略

2014/12/18

米マイクロソフト、撮影した名刺を自動認識する機能を公開 Oulookなどに提供

2014/12/09

LIXIL、ショールームの接客実績や来館予約など、顧客接点を一元管理するシステム導入

2014/12/05

アマゾンが語る「eコマースマーケティング」、日産がなぜアマゾン内に広告を出すのか

2014/10/23

佐川急便、返品交換やリコール回収の静脈物流分野でリバリューと協業

2014/10/21

なぜテスラモーターズは、アップルから人を引き抜いてまで直営店を展開しているのか

連載：トヨタに学ぶビジネス「改善」の極意

2014/10/17

AppNexus オーケリーCEOが語るデジタル広告の3つのトレンド RTBやDSP/SSPの次は何か？

2014/10/15

Twitterでのリアルタイムマーケティング成功の鍵は4つ、「瞬間」を捉えて物語を作る

2014/10/10

日本人の価値観を7つに分類、なぜ「他者追随派」は生活満足度が低いのか？

2014/10/09

三井生命、営業向けに富士通製Windowsタブレット端末「ミレット」を1万台導入

2014/09/10

ネットショップ成功に必要な「USP」とは何か？独自の強みを創り出す3つのステップ

2014/07/22

三菱商事、ミャンマーでタイヤ事業に参入　ブリヂストン製品販売へ

2014/07/09

なぜウルトラマン商店街はTポイントを採用したのか？共通ポイント競争 大手から中小へ

2014/06/18

ユーザー中心設計（UCD）のためのインタビュー入門、「ユーザーの声を聞くべからず」

2014/04/16

ディズニーに学ぶ、夢を実現する“4つのC”　業務効率化とおもてなしは両立するのか？

2014/04/15

ITACHIBA会議レポート：IT部門はもういらない？SI市場は終焉に？異なる立場で白熱議論

2014/04/08