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事業拡大
「飲む中絶薬」月内申請へ＝国内初、海外で使用多く―英企業
2021/12/05
アングル：ゼロ・コロナ政策が蝕むキャセイ操縦士のメンタルヘルス
中国、銀行預金準備率を「適切な時期に」引き下げへ＝李首相
2021/12/04
営業戦略
FAQがあっても問い合わせが減らないワケ、衝撃データ「4人に1人」は何を示す？
スペシャル
2021/12/01
ミクシィ創業者が語るサービス改善メソッド、新規事業「みてね」は6年で1000万登録
2021/11/24
ハローサイクリングの急拡大戦略、シェアサイクル業界を一気に駆け上がったその方法は
2021/11/17
コスト削減
クラウドERP導入による3＋3のメリット、ガートナー本好氏が解説する最適導入方法
2021/12/02
「すべてクラウド」は無理、オンプレのまま“構築や運用から解放”されるには？
2021/10/29
見逃せないOCRの非効率…紙帳票のデジタル化への具体的アプローチとは
2021/09/17
組織改革
2022年は「オフィス×テレワーク」のハイブリッドに。効率とセキュリティをどうする？
2021/11/30
山口真由氏が語る「家族型組織の終焉」、個人主義をベースとした新しい日本モデルとは
2021/11/29
【ITR提言】なぜジョブ型雇用で「脱Excel」が必要か、人材管理のIT化で何が変わる？
2021/11/22
生産・製造
マクドナルドのプロダクトマネジメント論、なぜ「No」と言えない開発責任者はダメか？
集中か分散か？ ガートナーが教える3ステップでのサプライチェーン計画の構築術
2021/11/16
サントリー食品の「商品開発の哲学」、ペルソナ設定より大事な「遊び心」とは？
危機管理
「パスワード定期変更」はテレワーク隆盛の今でも“不要”か？ 攻撃者の視点で考える
2021/11/09
攻撃者に“うまみ”の多いランサムウェアに「組織の実態」を自己学習するAIが有効なワケ
2021/11/05
求められるカーボンニュートラルやエシカル要件、サプライチェーンはどう変わるべきか
コンプライアンス
ロレアルが推進する「本気のSDGs」、すでにほぼ全設備でカーボンニュートラル達成
2021/09/28
アップルの「児童ポルノ検出技術」計画が延期、なぜ全米から批判されたのか
2021/09/07
CMP（同意管理プラットフォーム）を解説、あの「Cookie利用同意画面」はなぜ必要？
2021/07/05
省エネ・環境対応
味の素も取り組む、人・環境・利益のトリプルボトムラインとパーパス経営の関係
2021/11/19
水素発電とは何か？ 安全性や市場成長率は？ 水素自動車との仕組みの違いを理解する
2021/11/02
グーグルが「脱炭素」加速のワケ、検索やYouTubeで「気候変動ウソ」動画を無効化など
2021/10/21
業種・規模別
「DX実践手引書 ITシステム構築編」とは？ DXへの“技術的支援”を担う指南書の中身
2021/12/03
物流不動産ビジネスに新たな風、「立地と賃料がすべて」の固定観念は変わるか
いじめ・アダルトサイト…「問題だらけ」の学校配布タブレット、どう対策すべき？
IT戦略
超高精度の言語AI「GPT-3」は何がスゴい？要約、小説、コーディングなど広がる可能性
2020年代のIoT市場予測をITR 金谷氏が解説、関連テクノロジーの採用動向は？
オリックス広報が語る「社内報」刷新計画、社風の強化にアプリをどう活用した？
基幹系
DX基盤になぜ「ロバスト性」が不可欠か？今の“フィット”は将来の“ギャップ”になる
2021/11/26
ビジネス価値を最大化するには？現場で有効活用されていない情報に価値を
DXで不可欠なデータ活用インフラ、「理想」と「現実」の差をどう埋める？
情報系
DX時代の仮想化基盤に必要な条件は「高信頼」「簡単な操作」、ベストプラクティスは？
2021/10/22
コロナ禍で営業が「停滞」、今こそ実現したい“脱Excel”に必要な要件とは
2021/10/06
【受賞多数】バッファローのコンタクトセンターが続ける“地道な工夫”の数々とは
運用管理
元東急ハンズ・メルカリCIO長谷川秀樹氏が指南、イケてるDX企業になる4つのステップ
活用されない「社内データ」、何のために貯め続ける？ 無駄データから価値を生む方法
【対談：八子知礼氏×林雅之氏】DXに失敗する日本企業の残念すぎる共通点とは…？
セキュリティ
ゼロトラストセキュリティをアナリストが解説、メリットや移行方法をわかりやすく
DXの「足かせになる」ネットワークから脱却、ゼロトラスト環境構築の前に知るべきこと
竹中工務店が実践する「攻めのサイバーセキュリティ」とは？ DXに必要な3つのポイント
ネットワーク
管理工数を削減して「攻め」へ、コロナ禍で発生した“急場しのぎセキュリティ”を転換するには？
製造業や運輸業で「ローカル5G」はどう活用すべき？ 調査で分かった業界別の期待分野
2021/10/25
SD-WANのベンダー比較、ガートナーらの最新調査から見る企業ネットワークの新常態
2021/10/11
モバイル
テレワークで負荷増のデバイスセキュリティ、もっと柔軟で効率的な方法はないのか
2021/04/02
テレワーク最大の懸念…“セキュリティ確保”がそう簡単ではない理由
2020/08/28
IEEE802.11ax（Wi-Fi 6）とは何か？ 5つのメリットで理解する最新無線LAN規格の詳細
2020/06/03
ハードウェア
“力触覚”技術「リアルハプティクス」とは？手作業の遠隔化・自動化のカギを握るか
大量データ時代の非構造化データ・ストレージの“賢い選び方” 国内大手企業の事例も
経産省が狙う「ロボットフレンドリー」な社会、仕様緩和で惣菜の盛付自動化は可能か
開発
Excel関数ベースのローコード言語「Power Fx」がオープンソースに
斬新なANAの「社内DX」3つの成功事例、なぜ「内製開発」が重要なのか？
ZoomやSlackを急成長させた戦略「PLG」とは？ サービス価値を爆上げする方法
既存顧客強化 トピックス (5ページ目)
ジャックスカードのマーケティング術、数億件から見込み顧客発見時間を1/2にした方法
2015/05/12
日本郵政、IBM、アップル、高齢者の生活を向上する“画期的な”取り組みを発表
2015/04/30
良品計画、マーケティングに機械学習Azure Machine Learning活用へ
2015/04/24
PR
シスコ、「らくらくDX」を発売 金融機関の営業店向け相談端末
2015/04/23
JVCケンウッド 河原春郎CEOインタビュー、自動運転に立ちはだかる技術ではない問題
2015/04/22
紀伊國屋書店、顧客行動分析が可能な電子本棚 マイクロソフトのKinectやAzureも活用
2015/04/21
三井住友海上火災保険、コールセンター70万件の問い合わせをテキストマイニング
2015/04/20
新日本プロレスはなぜV字回復できたのか？顧客接点強化のマーケティング戦略
アニメ業界出身の手塚社長が奮闘
顧客満足度を向上する6つの分析手法と6つの事例、ガートナーが指南
アナリティクス費用の50％超は顧客分析に投下
2015/04/07
応答率が93.8％に劇的改善！バンダイのママ社員が立ち上げたWeb相談センター
2015/04/06
新野淳一が明かす、SEと営業のためのヒアリングテクニック（後編）
モデレータのヒアリングテクニックから学ぶ
2015/03/26
新野淳一が明かす、SEと営業のためのヒアリングテクニック（前編）
2015/03/25
マークラインズ 酒井誠 社長に聞く、なぜ自動車の生産数より販売数が重視されるのか？
2015/03/19
ガートナーが選ぶ、デジタルコマースでカスタマーエクスペリエンスを向上した事例10選
ルイ・ヴィトン、FabCafe、Glasses.comなど
2015/03/09
CRMベンダー4社をガートナーが比較、セールスフォース、SAP、オラクル、MSの動向
2015/03/05
資生堂、専用タブレット端末向け業務アプリ開発で「IBM MobileFirst Platform」採用
2015/03/03
クラウドワークス吉田浩一郎社長に聞く2030年、求められるのは未来をデザインできる人
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの入場者、13年ぶりに過去最高を更新
2015/02/20
営業代行は自社営業マンの代わりになるのか？5つのカテゴリ別にみた成功例・失敗例
北越銀行、タブレット型伝票作成システム「記帳ナビ」を導入
2015/02/19
ソフトバンクモバイルの接客戦略・人材育成方針を紐解く～接客No.1グランプリ2014より
2015/02/13
TMJ、コールセンターで音声気分解析技術を活用 顧客やオペレータの感情を可視化
2015/02/09
東京商工リサーチ、マーケティング・オートメーション製品を導入 営業活動を効率化
2015/01/29
顧客の想像超えるCSを――テクマトリックス、CRMソリューション「FastHelp5」発表
コンタクトセンター・CRM市場は2016年度に5,456億円へ 顧客接点重視で堅調に成長
2015/01/27
名古屋銀行、ネットバンキングシステム「bankstage（バンクステージ）」を構築
2015/01/23
近畿大阪銀行、営業店システム更改でりそなホールディングスグループ3行共通化を実現
2014/12/22
森永製菓がトライ＆エラーでわかった動画マーケティングにおける3つのポイント
キョロちゃんも活躍！
2014/12/19
ハリポタ絶好調のUSJ、田中功取締役が語る客数激増のデータ分析とマーケティング戦略
2014/12/18
グーグルとアバイア、法人向けコンタクトセンターで協業 Avaya Agent for Chrome提供
2014/12/17
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