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FinTech Journal

成約率130％！ クレディセゾンは何をした？ インサイドセールスを超効率化した改革の詳細

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2023/03/22

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2023/04/06開催

イオン株式会社様ご登壇！！グローバルでのセキュリティ教育の始め方

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政策・金利

顧客接点の変容と銀行「次の一手」、金融サービス仲介業は何を担うか？

銀行、保険、証券の3分野について1回の登録ですべての分野の仲介が可能になる制度「金融サービス仲介業」（2021年11月1日施行）を使いこなすには何が必要なのか？ 第2回も、エンベデッドファイナンス（組込型金融）と金融サービス仲介業について、GMOあおぞらネット銀行 細田暁貴執行役員、フィナテキスト伊藤 祐一郎氏、金融庁 総合政策局 金融サービス仲介業室 総括課長補佐 栗田 亮氏が議論を交わした。「金融サービス仲介業」がない米国で発生している課題や、「顧客接点を失う銀行」など、より深く議論が進展していった。

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運輸業・郵便業

【業界激震】中国大手航空会社が輸送力世界1位 急成長の理由 日本に勝機は？

コロナ禍で国際輸送網は大混乱となった。旅客輸送の航空機は、減便、供給スペースの取り合いに、海上は、職員の罹患（りかん）や急激な巣ごもり需要により輸送網が構築できなかった。そうした状況を経た今、最新の国際輸送力について航空と海上における日本の立ち位置を検証してみた。世界のGDPを見るとTOP3は米・中・日の順となるが、国際輸送力においてはどのような様相だろうか。

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航空・宇宙・軍事ビジネス

ホリエモンに聞く「宇宙ビジネス民主化」の衝撃、ニコ動やANYCOLOR誕生からわかること

「僕が100億円持っていたら全張りします」。実業家のホリエモンこと堀江貴文氏が、これほどまでに宇宙ビジネスに熱視線を送るのはなぜか。その理由を尋ねてみると、堀江氏は「民主化」というキーワードを繰り返し挙げて説明した。ロケットによる衛星の打ち上げコストが下がり、打ち上げの頻度が上がると、誰もが宇宙を利用できるようになる民主化が実現する。そうすれば、宇宙空間や衛星の用途が広がり、市場が桁違いに伸びるというのだ。

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AI基礎解説
有名企業の創業者
CDPとは何か？わかりやすく解説

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電子帳票・帳票出力

残された時間はあとわずか、 改正電帳法対応で絶対に抑えるべき「3つ」のポイント

改正電子帳簿保存法により2024年1月から電子取引情報は電子データで保存することが必要となる。施行直前の宥恕（ゆうじょ）期間も残り1年を切り、システム導入の要否や、業務負荷の低減など、多くの検討項目に直面している企業も多いだろう。改正電帳法で対応すべきポイントはどこなのか。そして、適切な対応にはどのようなソリューションが必要なのかを解説する。

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クラウド

デジタル庁の新方針、クラウドの6つの失敗を回避する「クラウド・スマート」実現策

日本政府も表明した「クラウド・ファースト（まず、クラウドの利用を検討）」の下、多くの組織がクラウド活用を検討するようになった。そして現在、デジタル庁では「クラウド・スマート（クラウドの賢く適切な利用）」について言及し、新たな方針を打ち立てている。その背景は、実際にクラウドへと移行した企業の中には、クラウドの特性を十分に理解しないまま導入したことで、十分にメリットを得られていないケースが散見されるからだ。本書は、クラウド戦略上において陥りやすい6つの失敗とその対策をそれぞれ解説する。

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データベース

もう情シスに頼らず済む？社員が自由に「セルフデータ活用」できる最強組織のつくりかた

勘や経験に頼らず、データに基づいた客観的根拠による意思決定を行うことが、今やビジネスの現場に欠かせないものとなってきた。そうした中、多くの企業がデータ活用を経営の中心に据えるべく、社内外のデータの統合・可視化を進め、データ分析が可能な環境構築を進めている。しかし、多くの企業は「集めたデータをどう活用すれば良いのか」や「データ活用をする文化が社内に根付かない」という課題から、成果に結びつけられていないようだ。そうした中、本記事では、限られた担当者だけでなく、多くの従業員がセルフでデータ活用に取り組む文化を根付かせることに成功した“ある企業”の取り組みを解説したい。

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AI・人工知能・機械学習

なぜ「データウェアハウス」と「データレイク」は衝突＆失敗する？シンプルな解決策とは

企業が競争力を持つためには、データ活用が必要不可欠となっている。そのためには、過去のデータの可視化と分析が得意な「データウェアハウス（DWH）」と、非構造化データも扱えることで機械学習や未来予測に適した「データレイク」、どちらもうまく活用することが重要だ。しかし、それぞれの特性や思想が大きく異なるため、双方を運用することは課題が多い。どうすれば「良いとこ取り」ができるのだろうか？

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クラウド

最新トレンド「FinOps」を解説、過剰なIT投資を最適化、サステナビリティとクラウド運用コストを両立するには

近年、持続可能な成長が求められるようになり、あらゆる企業でサステナビリティへの優先度が上昇している。一方、多くの企業ではDX のため複雑なハイブリッド・マルチクラウド環境の運用にリソースを過剰に注ぎ込み、無駄な支出をしている状態だ。サステナビリティとクラウドにかかるコストの最適化を両立するうえで有効な考え方が「FinOps」だ。本書は、サステナビリティの目標を達成するため、実践すべきFinOpsやその課題などについて解説する。

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IT市場調査

グーグルが調査、2022年DevOpsの最新動向は「セキュリティに焦点」

DX に取り組む多くの企業が、ソフトウェアの重要性を再認識しており、開発と運用が一体となって取り組む「DevOps」はますます注目を集めている。また同時に企業のデータを狙うサイバー攻撃も増え、セキュリティは組織にとって最優先事項であり続けている。グーグルは長年にわたり「DevOps」に関する調査を行っているが、最新版のレポートで特に焦点を当てられているのがセキュリティだ。DevOps に成功する企業は、ソフトウェア サプライ チェーンをいかに保護しているのか？ レポートを基に解き明かしていこう。

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基幹システム再構築 事例のご紹介 セミナー

オフコンの老朽化や、変化の激しいこの時代のスピード感に合わせたシステムをご検討され、無事システムを刷新、新基幹システムをサービスインされた洋菓子メーカー モンテール様。無事サービスインしたものの、コロナ渦でのプロジェクトではご苦労された部分も。 今回はその基幹再構築プロジェクトの裏側を、よかったこと、ご苦労された点含め生々しく語っていただきます！ また後半では、モンテール様の基幹システム再構築プロジェクトをご支援させていただいたＪＢＣＣが、パッケージでも手組でもない新たなシステム開発手法「JBアジャイル」についてご紹介をさせていただきます。 ぜひご参加ください。

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AWS環境のセキュリティ対策の最新トレンド

CTCは、2012年からAWSのクラウドインテグレーションや運用・サポートに取り組んできました。 近年は、オンプレミス環境で取り組んできたセキュリティ関連のISV製品の実績とノウハウを、クラウド環境にも適用できるように、AWSに注力しています。 今回は、相反し易い「クラウド活用の促進」と「セキュリティ対策」の解決策として、“発見的統制”を中心としたAWS環境のセキュリティ対策について、ユースケースを交えてご紹介します。

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Wi-Fiのクレーム来ていませんか？ AIの予兆検知で終わらないトラブルをお助けします

AIでトラブルシュートを省力化するWi-Fi『Mist AI』をご紹介するウェビナーを開催いたします。 【Mist AIの特長】 ・国内100店舗以上展開の小売店で採用。 　分かりにくいネットワークトラブルの原因を 　特定・解析する情報システム部門のためのWi-Fi ・AIでお客様の電波環境とクライアントの状態を学習。 　ユーザーの体感とのギャップを「見える化」 ・半導体不足の昨今でも、短期間の導入実績あり 実際のダッシュボードやお客様の活用事例に触れつつ、ネットワーク運用が楽になったとの声が増えている、Mist AIの魅力についてご紹介します。 こんな方におすすめ ・Wi-Fiのトラブル対応でお困りの情報システムの方 ・Wi-Fiに関する運用を楽にしたいネットワーク担当の方 ・Wi-Fi製品の納期でお困りのパートナー様

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DXで注目のSD-WANとSSEの活用方法と優位性を知ろう！

皆様、企業様がDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組まれる基盤として、現在、WANの見直しも検討課題になっています。 オンプレ環境をクラウドへ移行する、SaaSアプリケーションを安全に利用する、そのためには多くの課題が生まれますが、そのひとつはセキュリティ。SD-WAN、SASE、IDaaS、EDR等のオープンな製品間連携により、ゼロトラストモデルに向けた、企業ネットワークの変革に貢献できるソリューション、今回はHPE Aruba社、A10社からSD-WAN、SSEをメインにご紹介させていただきます。 皆様のご参加をお待ちしております。

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サイバー攻撃の鉄板手法「EMOTET 感染 → AD 陥落 → ランサムウェア感染」の流れを叩き切る！

IPA の「情報セキュリティ10大脅威 2022」よると、"ランサムウェアによる被害" が昨年に続き1位をキープしています。 金銭目的、情報窃取目的でランサムウェア感染を狙う攻撃者の鉄板手法のひとつとして 「EMOTET 感染 ⇨ AD 陥落 ⇨ ランサムウェア感染」が存在し、 この手法により非常に多くの企業が甚大な被害を受けています。 AD (Active Directory) の管理者権限を奪取され、攻撃者の手に落ちた場合、AD 配下の PC・サーバ等の機器は攻撃者の意のままに操られてしまうため、 すべての機器が一瞬のうちにランサムウェア感染させられてしまうというような、恐ろしい事態となる可能性があります。 今回のセミナーでは、EMOTET 感染～ランサムウェア感染の流れを改めてご案内し、AD 管理者権限の不正利用を防止することで、上記鉄板攻撃手法の流れをを断ち切ることができるツール「Fire Logic」をご紹介致します。 以下に該当する方におすすめです ・ランサムウェア感染対策となるツールを探している ・オンプレミスの AD を認証基盤として利用している ・AD の管理者権限の管理に課題を感じている

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    ランサムウェアに関する現状調査
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    基幹システム再構築 事例のご紹介 セミナー
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    サイバーハイジーンがIT資産管理を劇的に変える
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業務効率化

成約率130％！ クレディセゾンは何をした？ インサイドセールスを超効率化した改革の詳細

「セゾンカード」でおなじみのクレディセゾンは、2021年9月に「CSDX戦略」を策定し、社を挙げてDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進に取り組んでいる。そんな同社がコロナ禍でビジネスをとりまく環境が変容する中で改革を進めた営業DXが、いま大きな成果として結実しつつあるという。法人向けビジネス商材の成約率が130％以上になった同社の営業DXのアプローチについて紹介する。

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電子帳票・帳票出力

残された時間はあとわずか、 改正電帳法対応で絶対に抑えるべき「3つ」のポイント

改正電子帳簿保存法により2024年1月から電子取引情報は電子データで保存することが必要となる。施行直前の宥恕（ゆうじょ）期間も残り1年を切り、システム導入の要否や、業務負荷の低減など、多くの検討項目に直面している企業も多いだろう。改正電帳法で対応すべきポイントはどこなのか。そして、適切な対応にはどのようなソリューションが必要なのかを解説する。

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勘や経験に頼らず、データに基づいた客観的根拠による意思決定を行うことが、今やビジネスの現場に欠かせないものとなってきた。そうした中、多くの企業がデータ活用を経営の中心に据えるべく、社内外のデータの統合・可視化を進め、データ分析が可能な環境構築を進めている。しかし、多くの企業は「集めたデータをどう活用すれば良いのか」や「データ活用をする文化が社内に根付かない」という課題から、成果に結びつけられていないようだ。そうした中、本記事では、限られた担当者だけでなく、多くの従業員がセルフでデータ活用に取り組む文化を根付かせることに成功した“ある企業”の取り組みを解説したい。

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AI・人工知能・機械学習

なぜ「データウェアハウス」と「データレイク」は衝突＆失敗する？シンプルな解決策とは

企業が競争力を持つためには、データ活用が必要不可欠となっている。そのためには、過去のデータの可視化と分析が得意な「データウェアハウス（DWH）」と、非構造化データも扱えることで機械学習や未来予測に適した「データレイク」、どちらもうまく活用することが重要だ。しかし、それぞれの特性や思想が大きく異なるため、双方を運用することは課題が多い。どうすれば「良いとこ取り」ができるのだろうか？

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IT市場調査

グーグルが調査、2022年DevOpsの最新動向は「セキュリティに焦点」

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セキュリティ戦略

もはや「閉域網＝安全」とは言えない？ 見落とされやすい“抜け穴”が超危険な理由

近年、サイバー攻撃の脅威は業種・業界を問わず高まっており、これまでは安全だと思われていた分野にも対策が求められるようになってきた。特に、今後、対策が求められるようになりそうなのが、インターネットから切り離されたネットワーク、たとえば工場や病院などのOT環境だ。なぜ、安全だと思われていたOT環境が危うい状況になってきたのか。

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ホワイトペーパー

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クラウド

富士通事例：未経験でも約 3 か月でアプリ開発、「クラウド熱血プロジェクト」の全貌

世界有数の総合 ICT 企業として知られる富士通グループ。近年では特にソフトウェア サービスに注力しており、富士通＝通信機、計算機というイメージから生まれ変わろうとしている。そんな中、同社は 2020 年 10 月より全社 DX プロジェクトを本格始動し、その取り組みの一環として、Google Cloud を用いたアプリ開発を通じて組織風土変革を推進するプロジェクトを実行。若手のアプリ開発スキル向上だけでなく、イノベーションの土壌作りやアイデアを具現化する一連のプロセスの理解に寄与しているという。社内 ITについて長年自前主義を貫いてきた同社が、なぜ他社クラウドを取り入れることになったのか。本書は、それらの背景や、プロジェクトの詳細や成果などについて解説する。

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既存顧客強化

【他社成功事例あり】電話営業の内容を「可視化」すればアポ数、成約率は向上する

営業先へのアポイントメントや顧客からの問い合わせ対応など、ビジネスで電話は企業と顧客をつなぐ重要な接点である。だが、それだけ重要であるにも関わらず、会話内容はブラックボックス化しており、何をどのように話しているかわからないため、チーム内での共有が難しい。電話のやり取りを「見える化」することができれば、高品質で生産性の高い電話応対を実現し、企業はさまざまなメリットを得られることになる。本書は、電話対応の品質を向上するソリューションについて、NTTマーケティングアクトやマネーフォワードなど6社の事例を交えて紹介する。

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クラウド

最新トレンド「FinOps」を解説、過剰なIT投資を最適化、サステナビリティとクラウド運用コストを両立するには

近年、持続可能な成長が求められるようになり、あらゆる企業でサステナビリティへの優先度が上昇している。一方、多くの企業ではDX のため複雑なハイブリッド・マルチクラウド環境の運用にリソースを過剰に注ぎ込み、無駄な支出をしている状態だ。サステナビリティとクラウドにかかるコストの最適化を両立するうえで有効な考え方が「FinOps」だ。本書は、サステナビリティの目標を達成するため、実践すべきFinOpsやその課題などについて解説する。

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AI・人工知能・機械学習

全社員700人が自発的にデータ活用する世界へ！ データドリブンへの挑戦

当社は、全社員が自発的にデータを利活用し、業務改善や生産性向上、ボトムアップのデータ経営を実現するという目標を掲げ、データドリブンプロジェクトに取り組みました。本セッションでは、プロジェクトの立ち上げから企画、構築、活用、定着までに行ったことや注意点、活用の成果などについてお話します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年1月17日「DX時代のデータ活用・分析 2023 冬」より

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AI・人工知能・機械学習

2025年のAIとデジタル変革

メタバース、web3がバズワードになっている時代のAIの現状と今後の見通しを語り、その上で、どのようなデジタル変革が起こりそうか、そのために企業は、どのような技術に注目し、その技術に合わせて企業文化・組織構造を変えていかなければならないかを議論する。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年1月17日「DX時代のデータ活用・分析 2023 冬」より

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セキュリティ総論

メタバースに向けて三止揚・MELT-Upしよう。 ーManagement, Ethics, Law and Technology

世界が「現実世界」から「現実世界×仮想世界」へと大きく広がろうとしているなか、三止揚・MELT-Upによる理念と現実の相克や情報セキュリティ総合科学の常時考察は益々不可欠になっています。 本講演では、これまでの情報研究から、世界拡大と三止揚・MELT-Up、IoTの真正性保証と経済安全保障、本人確認の完全性・健全性・零知識性の実現に向けて、についてお話しします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年12月13日-14日「Security Management Conference 2022 冬」より

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