「死活問題」のネットワーク運用…エンジニア不足でも乗り切れる「秘策」がある?
複雑化するネットワーク運用、限られた人数で乗り切れる?
ビジネスにおけるネットワークインフラの重要性が高まっているのだ。
ところが、特に無線ネットワークの場合、当初は現場の状況に合わせて設計しても、利用状況の変化に伴って「つながりにくい」「遅い」といったトラブルが発生しがちだ。
万が一、無線ネットワークに障害が起きたらビジネスそのものが止まってしまう企業も多いだろう。したがって、障害発生時にいち早く原因を特定して対処したり、トラブルを未然に防いだりする日常的なメンテナンスが重要になる。
しかし、ネットワーク管理の専任者を置ける企業は限られる。このため、トラブルが発生してもユーザーから指摘されるまで気づかない、あるいは解決まで時間がかかり、その間ビジネスが停止してしまうことがよくある。
一方で、ネットワーク運用やメンテナンスの負担軽減は、貴重なIT人材が次世代インフラの検討やDX(デジタルトランスフォーメーション)に注力できるようにするためにも必要だ。IT人材のモチベーションを保ち、離職を防ぐ上でも欠かせない。
では、ネットワーク運用を効率化するためには、どのようなアプローチが効果的なのだろうか?
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