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ビデオ会議・Web会議

Skypeなぜ完全終了？ Zoom圧勝の裏でマイクロソフトが仕掛ける「超本気の戦略2つ」

Skypeなぜ完全終了？ Zoom圧勝の裏でマイクロソフトが仕掛ける「超本気の戦略2つ」
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手軽なIP音声通話やビデオ会議のプラットフォームとして2004年に正式版が登場し、画期的な通信手段を世界にもたらしたSkype（スカイプ）。比較的安定した通話品質で多くの日本人ユーザーにも親しまれた。だが2011年にマイクロソフトに買収されて以降、製品の位置付けが揺らぎ、衰退。そして5月5日、サービスが停止される。だがこの一連の流れから、マイクロソフトがどのような戦略で成長を図ろうとしているのかが見えてくる。今回は、Skype撤廃までの流れを解説しつつ、そこから見えてくるマイクロソフトの2つの戦略についてひも解いていく。

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Office、文書管理・検索

パワポとは「一味違う」Canva活用術、プレゼン資料作成「爆速化」実現テクを解説

パワポとは「一味違う」Canva活用術、プレゼン資料作成「爆速化」実現テクを解説
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デザイン性に優れたプレゼン資料を簡単に作成できるツールとして近年注目を集めているCanva。ビジネスにおけるプレゼンや会議の投影資料の作成とも非常に相性がよく、シンプルで直感的な操作も可能な同ツールだが、活用の効果を最大限発揮するには押さえておくべきポイントもいくつか存在する。Canvaを効率的に使いこなしながら、高品質の資料を作成するのはどうすればよいのか。元Canvaでグローバルマーケーターの木元めぐみ氏が、すぐに活用できるおすすめのテンプレートと併せて紹介する。

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ビデオ会議・Web会議

Zoom（ズーム）がビデオ会議から劇的進化、AIエージェントで何がどう変わったのか？

Zoom（ズーム）がビデオ会議から劇的進化、AIエージェントで何がどう変わったのか？
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パンデミック期に一躍脚光を浴びたZoom（ズーム）が、大きな転換期を迎えている。2025年3月、同社は既存のAIアシスタント「AI Companion」にエージェント機能を実装したことを発表した。議事録作成に加え、会議で決定されたアクションを抽出したり、スケジュール調査を自動で行うことが可能になるという。独自開発の小規模言語モデル（SLM）と大手AI企業の大規模言語モデル（LLM）を組み合わせることで、高いパフォーマンスと低コストを両立させた。Zoomが推進する新たなAI戦略とは。

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「管理職は罰ゲーム」の真因、日本の人事部門「企業の最底辺扱い」の愚かしさ

「管理職は罰ゲーム」の真因、日本の人事部門「企業の最底辺扱い」の愚かしさ
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日本企業では、人事異動が成長の機会とされる一方で、社員の意欲やキャリアの意志は軽視され、終身雇用を前提としたシステムの中で「適材適所」が歪められてきた。限界を迎えた「昭和型マネジメント」から脱するには、何が必要なのか。グッチグループやジョンソン・エンド・ジョンソンなど、外資系企業の人事に20年以上携わった安田 雅彦氏が解説する。

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Office、文書管理・検索

アクセンチュア流「Copilot Studio」活用術、“外部ツール連携のワークフロー”とは

アクセンチュア流「Copilot Studio」活用術、“外部ツール連携のワークフロー”とは
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連載最終回となる今回は、Copilot Studioについて紹介する。Copilot Studioはさまざまなデータソースと連携して、自分独自のチャットボットやワークフローを作成できるツールである。これまでの連載で紹介してきた各アプリのCopilotとは違って、特定のアプリ上で動くものではなく、業務に合わせてオーダーメイドで作れる自由度を持っている。また、最後にはCopilotのロードマップと、生成AIを取り巻くビジネスの展望についても触れる。

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グループウェア・コラボレーション

Microsoft 365「浸透しない」問題、ガートナー流「5分類」はなぜ効果的？

Microsoft 365「浸透しない」問題、ガートナー流「5分類」はなぜ効果的？
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Microsoft 365やGoogle Workspaceをはじめとして、メールやストレージ、生成AIなどさまざまな機能を統合した「コラボレーション・スイート」は、ハイブリッドワークが定着した現在では必須の業務ツールだ。非常に広範囲の分野をカバーできる機能の豊富さが魅力の一方、その多機能さゆえに全機能の適切な活用は一筋縄ではいかない。どうすればコラボレーション・スイートの各機能の効果的な利活用を推進できるのか。ガートナーの林宏典氏が、多様化した機能を効果的・効率的に活用するための有効な「5つのグループ化」を軸に解説する。

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セールスフォース、Office競合のQuipを買収　ベニオフCEOが求めたのは「人」

セールスフォース、Office競合のQuipを買収　ベニオフCEOが求めたのは「人」

セールスフォース・ドットコムが30日にSEC（米証券取引委員会）に報告した書類によると、コラボレーションツールを手がけるスタートアップ企業「Quip」を買収した。買収金額は7.5億ドルにのぼる見通し。

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電子メール・チャット

LINEの上場が承認、調達額は日米で1,000億円弱

LINEの上場が承認、調達額は日米で1,000億円弱

東京証券取引所は、韓国NAVER傘下のLINEのIPO（新規上場）を承認した。有価証券届出書によれば、日本では約350億円を、NYSE（ニューヨーク証券取引所）で約583億円を調達する。想定売り出し価格（2,800円）ベースの時価総額は約5,880億円で、今年最大規模となる。

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電子メール・チャット

富士通、Office 365向けSDNソリューションを開発　A10のThunder活用

富士通、Office 365向けSDNソリューションを開発　A10のThunder活用

富士通ネットワークソリューションズ（以下、FNETS）は7日、A10ネットワークスの「Thunderシリーズ」のクラウドプロキシソリューションと連携し制御することで、Microsoft Office 365の快適な利用を実現するSDN（Software Defined Network）ソリューションを開発し、提供を開始すると発表した。

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グループウェア・コラボレーション

【マンガ】「データ消失か！？」…焦る男が痛感した「意外と知らない」Microsoft 365

【マンガ】「データ消失か！？」…焦る男が痛感した「意外と知らない」Microsoft 365

ある会社に「仕事ができる感」の匂わせが酷い自意識過剰な男がいた。男はその日も夜中まで仕事をし、最近会社が導入したMicrosoft 365を使いながら企画書を作成。机の上には大量の栄養ドリンク、「自分は頑張っている」という優越感に浸らせてくれる。だが翌日、出社するとPCが動かない。昨晩丹精込めて作った企画書も消えてしまったのか？　焦る男はその後、Microsoft 365について何も知らないことを痛感することになる。

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Office、文書管理・検索

なぜ生成AIを使いこなせない？ 主原因が「データ管理」「セキュリティ」にあるワケ

なぜ生成AIを使いこなせない？ 主原因が「データ管理」「セキュリティ」にあるワケ

生成AIの進化が目覚ましい。日本企業でも生成AIを導入し、業務効率化や競争力の強化につなげる動きが広がっているが、そのうちの約半数が生成AIを有効活用できていないとする調査結果がある。生成AIの価値を最大化し、かつ安全に運用するためにはどうすればよいか。この記事では「データ基盤のクラウド化」と「クラウドの権限セキュリティ」の観点から、生成AI活用を一歩前進させる方法を解説する。

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電子メール・チャット

なぜ建設現場でITツールが役立たない？業務改善の成功と失敗の分かれ道

なぜ建設現場でITツールが役立たない？業務改善の成功と失敗の分かれ道

職人の高齢化や慢性的な人手不足、さらに2024年から始まった働き方改革に伴う長時間労働の禁止など、建設業界は深刻な課題に直面している。そのため、新しいITツールを導入して業務の効率化に取り組んでいる企業も少なくない。ところが、「一向に仕事が楽にならない」「かえって大変になった」という声が聞こえてくる。それはなぜか。その原因と対策について解説する。

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ビデオ会議・Web会議

ビデオ会議ツールの「限界」、顧客体験向上のためのオンライン通話機能の使い方

ビデオ会議ツールの「限界」、顧客体験向上のためのオンライン通話機能の使い方

コロナ禍によってビデオ会議ツールが急速に普及し、教育や接客などさまざまな場面で用いられるようになった。しかし、顧客体験の面で課題を抱える企業は少なくない。従来のビデオ会議ツールでは、開始前・会議中・終了後の顧客体験をほとんどコントロールできないためだ。そしてそれはサービスを行う企業としては、顧客の離脱率の抑止・継続率の向上といった点を考慮できないという課題につながっている。ではどのようにして、課題を解消すれば良いのだろうか。オンライン通話における顧客体験向上の方策を考えてみよう。

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その他情報系

生成AI「導入するだけ」ではダメ？ 業務DXに非構造化データの統合管理が必要なワケ

生成AI「導入するだけ」ではダメ？ 業務DXに非構造化データの統合管理が必要なワケ

ビジネスのあらゆる領域で生成AIの導入が進んでいる。しかし、生成AIのメリットを最大限享受するには、企業データの8割を占める見積書や請求書、契約書、図面など非構造化データの管理がカギを握る。また、サイロ化したシステムではデータが分断され、AIが正確な結果を導き出せないため、「データ統合管理プラットフォーム」が重要なポイントとなる。AI時代を見据え、エンタープライズコンテンツ管理（Enterprise Contents Management：ECM）を用いたデータ管理基盤構築を構築、実現していくために必要なポイントを解説する。

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その他情報系

生成AIの「3つのリスク」を克服するには？ 「非構造化データ管理」がカギを握るワケ

生成AIの「3つのリスク」を克服するには？ 「非構造化データ管理」がカギを握るワケ

DXの進展とともに企業で活用が進むのが生成AIだ。しかし、「生成AIの導入と活用」を成功に導くためには、「データ管理」の問題を解決する必要がある。なぜなら、企業内データの約8割は文書ファイルをはじめとする「非構造化データ」だからだ。文書管理の問題をクリアにし、さらにAIが持つ「リスク」を正しく理解、クリアするためにはどうしたらよいか、企業における生成AI導入を成功に導くポイントを解説する。

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「労働組合」の存在意義を探索（労働組合のあるべき姿 第三章）

「労働組合」の存在意義を探索（労働組合のあるべき姿 第三章）

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜5月14日（水）ハイブリッド開催　「労働組合」のあるべき姿」第三章＞ ～ 組合活動活性化、次世代育成のための“理解・共感・参加”のコミュニケーション戦略 ～ ◆ゲスト 〇本田 一成氏 （武庫川女子大学経営学部教授、日本郵政グループ労働組合（JP）クミジョ応援係長） 〇富永 京子氏（立命館大学産業社会学部 准教授） --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜本カンファレンスのポイント＞ ●武庫川女子大学教授、「クミジョ応援係長」本田氏と考える労働組合の未来 ●『みんなの「わがまま」入門』著者、立命館大学准教授 富永氏と考える労働組合の存在意義 ●労働組合の活性化、次世代育成に向けたコミュニケーション戦略 など ＜来場特典＞ ご来場のお客様へは富永さまの著書『みんなの「わがまま」入門』を一冊プレゼント ＜申込特典＞ 2週間のアーカイブ視聴をいただけます。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜プログラム＞ 〇基調講演 クミジョ応援係長と考える労働組合の未来 ～組織論の視点から～ 武庫川女子大学経営学部教授 日本郵政グループ労働組合（JP）クミジョ応援係長 K2P2（クミジョ・クミダン パートナーシップ プロジェクト）共同代表 本田　一成氏 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 〇特別講演 「労働組合の存在意義 　- わがままをいえる組織、人それぞれの価値観が共存する組織へ」 ～ ビジネスパーソンは労働組合を「使いたおして」もっと豊かに！ ～ 立命館大学産業社会学部 准教授 富永 京子氏 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ≪開催概要≫ 日　時　　2025年5月14日（水）　14:00～16:00 会　場　　会場対面、オンライン視聴のハイブリッド開催 　　　　　会場参加　コモレ四谷タワーカンファレンス（※四ツ谷駅徒歩1分） 　　　　　オンライン参加　ZoomウェビナーでのLIVE配信 参加対象　労働組合 執行部、組合員、総務人事部門の皆様など 参加費　　無料（事前登録制） 来場特典　ご来場のお客様へは富永さまの著書『みんなの「わがまま」入門』を一冊プレゼント 申込特典　2週間のアーカイブ視聴をいただけます。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 〇企画趣旨 働き方や価値観が急速に多様化する現代社会において、「労働組合」の存在意義と価値が今、あらためて問われています。かつては労働条件の改善や不当な扱いから労働者を守る「闘う組織」としての役割が中心でしたが、近年では企業と労働者の“共創パートナー”として、組合に求められる役割も大きく変化しています。 人的資本経営や働き方改革、ダイバーシティ、AI・DXによる業務変革といった時代の潮流の中で、組合が組織としてどのように対応し、進化すべきか。組合員にとっての価値をどう再定義し、組織内外との信頼あるコミュニケーションを築くべきか。 第3回目の開催を迎えるシリーズカンファレンス「労働組合のあるべき姿」では、以下の観点から、労働組合の将来像を探索します。 ? 労働組合の存在意義と進化する価値 ? 組合活動の活性化に向けた課題と打ち手 ? 経営と協働、組合員同士のコミュニケーション戦略 ? 次世代に向けた組合の将来像と期待　など 組合役員・関係部門の皆様が、これからの組合の在り方を再考し、組織としての存在価値を高めていくためのヒントとなる機会となれば幸いです。 また、本カンファレンスは対面参加、オンライン参加のハイブリッド形式での開催となります。質疑応答、交流（対面参加社のみ）のお時間もご用意しておりますので、講演者様、参加者様の共創の機会としてもご活用ください。

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【5月21日開催】リーダー・管理職向けEQセミナー

【5月21日開催】リーダー・管理職向けEQセミナー

リーダーシップ、マネジメントの基盤 感情能力EQで、今の自分・周囲への影響に気づき、自分とメンバー、チームを活かす力を磨く 【正規版EQ検査付】 ※定番のリーダー・管理職向けEQセミナーがオンラインで受講いただけるようになりました！ 就任前後の再点検にご活用ください。 ☆☆☆このような人事担当者、リーダー・管理職におすすめ！☆☆☆ ●リーダーシップ・マネジメントスタイルを改善したい ●職場のコミュニケーションを活性化したい ●効果的な1on1を実現したい ●部下育成、部下とのかかわり方に課題を感じている ●リモートワーク環境でのコミュニケーション・マネジメントに課題を感じている ●チームの心理的安全性を高め、チームワークを向上したい EQ（Emotional Intelligence Quotient）とは、「こころの知能指数」、「人間力」とも呼ばれる、自分や他者の感情を把握し、上手く管理・調整する感情に関する能力のことです。 リーダーシップ、マネジメント、コミュニケーションの基盤となる、開発可能な能力です。 近年では、対人関係能力に加え、受容と共感を高める、これからの時代を生き抜く力（ソーシャルエモーショナルスキルズ）の中核として多様なメンバーを動機づけ、巻き込み、まとめる力として、再び注目を集めています。 リーダーシップ開発、次世代リーダー・管理職育成、組織活性化など、長年、国内外の多くの企業で取り入れられているEQ研修の中核部分を体験頂けるプログラムです。 EQを測り、リーダー・管理職としての資質を高めるロングセラーのセミナーをぜひご体験ください。

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全国有名書店 就職ジャンル売上上位のSPI講師が語る｜中途採用の選考でも使われるSPIの意義、背景

全国有名書店 就職ジャンル売上上位のSPI講師が語る｜中途採用の選考でも使われるSPIの意義、背景

新卒・中途採用での選考時において使用されるSPI試験について「全国有名書店 就職ジャンル売上上位のSPI講師」の柳本新二様に、企業が何を求めてSPI試験を実施しているのか、SPI試験の本質を理解するために「中途採用の選考でも使われるSPIの意義、背景」と題したセミナーを実施していただきます。 ※セミナー参加者には事前アンケートを実施します。 希望者の中から柳本新二様著書「2026年度版　ドリル式　SPI問題集」を抽選で10名様にプレゼントいたします。 ご参加をお待ちしております。 【日時】 2025年5月23日（金）14:00?15:00（後日アーカイブ配信あり） 【形式】 オンライン開催（Zoom） 【参加費】 無料 【こんな方におすすめ】 ・採用選考でSPI試験を受けて苦しまれた方 ・SPI試験の問題傾向を知りたい方 ・転職を考えているけれどSPI試験に不安を感じている方 【プログラム】 ・選考で使用されるSPIとは ・SPIの問題傾向 ・企業はSPIで何を確認しているのか ・事前にいただいた質問への回答 【ゲスト講師】 Business career Gate 代表取締役社長　柳本 新二 氏 全国有名書店 就職ジャンル売上上位の実績、学習塾経営、大学教授を経て約40年間、小学生から再就職希望の６０代まで７０,０００人以上の受講生。経済産業省アジア人材資金構想でアジア人国費留学生の就職支援を東京大学、東北大学、九州大学などで行う

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上司やベテラン社員のやり方が通じない…若手社員の離職率を解決したい企業様必見！！

上司やベテラン社員のやり方が通じない…若手社員の離職率を解決したい企業様必見！！

人材不足、業務時間の上限規制、それに伴う業務の効率化対策と、課題が多い建設業界。それに加え高齢化に伴う技術伝承も大きな課題になっていますが、伝えるはずの若手社員の離職率も高い傾向となっています。 そこで今回のセミナーでは、事例から見る離職の原因をお伝えしつつ、IT化を進めることで離職率を下げるポイントを解説します。

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【東京開催】ワークショップ「アジャイル・レストラン」無料体験会

【東京開催】ワークショップ「アジャイル・レストラン」無料体験会

DXやビジネスの推進に重要なキーワードとして目にすることが増えた「アジャイル」。日本では長らくIT用語としてのイメージが強かったものの、最近では「アジャイル経営」「アジャイル人事」といった広範な分野での活用が注目されています。この「アジャイル」な働き方がもたらす変革について、IT業界以外の方々にも楽しみながら体感していただけるワークショップ「アジャイル・レストラン」が新しく登場しました。 本研修では、「レストランの店舗運営」というイメージしやすいテーマで、顧客の声を聞きながら店舗の運営改善に取り組みます。アジャイルの主要な手法を適用して実践と改善のサイクルを繰り返すことで「アジャイルを取り入れるとはどういうことなのか」を体感していただきます。 無料体験会は、本研修を実際に受講していただき、その内容や効果を体感いただくためのイベントです。特に、以下のような方々に、お勧めです。 ・人事部や人材育成担当者など、人材育成を検討中の皆様 ・DX推進の責任者で、DXに対応できる組織の柔軟性や自律性に課題を感じている皆様 ・管理職で、部下のリスキリングの必要性を感じられている皆様 これまでに参加された方からは、 「身体を動かす研修を通じて、アジャイルへの理解が深まった」 「チーム全体で一体となって取り組むことで、難題も楽しく乗り越えられた」 「チームの一体感、協働、共有する文化、みんなで成長する精神を体感できた」 と好評の声をいただいています。 組織にアジャイルの考え方を取り入れたいけど何から始めればよいかお悩みの方や、DX推進やチームビルディングのヒントをお探しの方は、ぜひこの機会にご体験ください！

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UCCグループが構築した「使いやすいICT環境」の全貌、入社手続き業務5割削減の効果

UCCグループが構築した「使いやすいICT環境」の全貌、入社手続き業務5割削減の効果

コーヒーに関わる事業を世界規模で展開しているUCCグループ。同社はICT環境において時代に遅れを取っているという課題を抱えており、従業員エクスペリエンスを向上すべく、使い勝手の悪かったグループポータルの改善に着手した。こうした取り組みにより、従業員の意識にも変化が表れ、入社手続きにかかる時間を約3分の1に短縮し、業務量も50%削減するなどの効果を発揮したという。その詳細な経緯について解説する。

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グループウェア・コラボレーション

パナソニックグループ会社の改革への取り組み、問い合わせなどを1500時間も大幅削減術

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パナソニックグループでBtoBソリューション事業の中核を担い、法人顧客の業務効率化とサービス改善に注力する企業であるパナソニック コネクト。同社は、内向きの業務を減らして、顧客との接点を最大化するべく、「カルチャー＆マインド改革」に取り組んだ。そして、顧客からの問い合わせ対応を迅速化すべく新システムを導入し、契約内容の管理を自動化。年間144時間もの作業時間の削減や、作業員からの問い合わせ問い合わせやサポート時間を5カ月間に1500時間の削減するなど、さまざまな効果を得たという。その取り組みについて詳しく解説する。

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グループウェア・コラボレーション

コクヨが100以上の問合せ窓口を一本化、従業員の9割が「便利」と感じた仕組みとは

コクヨが100以上の問合せ窓口を一本化、従業員の9割が「便利」と感じた仕組みとは

文具やオフィス家具の設計、働き方コンサルティングなど多彩な事業を展開するコクヨ。同社では、従業員の異動手続きや経費精算、パソコンの不具合対応などの問い合わせ先が100以上に分かれていたため、従業員を困惑させ、手続きの遅れや業務時間の無駄が発生するという課題を抱えていた。そこで、すべての問合せ窓口の一元化に取り組んだ。その結果、94%の従業員が「便利」と感じるまでに至ったという。具体的にどのような問い合わせ対応の環境を構築したのか、その詳細を解説する。

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グループウェア・コラボレーション

【動画で解説】 SharePoint によるファイル管理の秘訣、ファイルサーバに利用するには？

【動画で解説】 SharePoint によるファイル管理の秘訣、ファイルサーバに利用するには？

「SharePoint Online」は、Microsoft 365 の中で、グループウェア機能を持つツールである。社内やチームのドキュメント保管や情報共有を効率的に行えることが特徴で、ファイル管理機能を活用することで、業務を大幅に効率化することもできる。本動画では、SharePoint の基礎知識から、OneDrive との違いや使い分け方、活用する上での課題と解決策などから始まり、SharePoint をファイルサーバとして利用するための、オンラインストレージとの連携・使い分け方法などをわかりやすく解説する。

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グループウェア・コラボレーション

日本の製造業の生産性改善のカギは「自動化」、その具体的な取り組み方法

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日本の製造業は深刻な人材不足や業務量の課題に直面しており、メールやExcelを使用した受け身で手動的な業務プロセスや、サイロ化されたデータ管理により、業務効率や生産性の低下を招いている状況だ。こうした課題を解決するうえで重要なのが、ワークフローを一元化し、プロセスを自動化することだ。本動画は、日本の製造業の課題をデジタル変革により克服し、さらに製品開発や調達、販売やアフターサービスなど、製造業務の各工程で生産性を向上させる方法など具体例を交えて解説する。

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グループウェア・コラボレーション

従業員が「勝手に」成長？「EX（従業員体験）」を飛躍的に向上させる方法とは

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多くの企業では従業員にさまざまなサービスを提供しているが、バラバラなデータやプロセスにより、従業員の期待に応えられていない状況だ。そこで、従業員の自律的な成長を支援し、より良い従業員体験（EX）を実現するための方法を動画で解説する。HRサービスや法務サービス、タスク管理やキャリア開発などを提供したり、また、複数のナレッジを要約し提供することで、従業員の自己解決能力を向上させるAIの活用法を紹介する。これにより経営者目線と従業員目線が1つにつながり、従業員の強みがビジネスに正しく反映され、企業の差別化に貢献することが期待できるだろう。

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