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売れない原因はジャイアンの服だった…絶大効果を発揮する「色」と何？

売れない原因はジャイアンの服だった…絶大効果を発揮する「色」と何？
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4人以上での会話の場で、なぜかまったく話を振ってもらえない──。そんな経験はないだろうか。それはあなた自身の問題ではなく、「座り位置」や「服の色」に原因があるのかもしれない。会議や合コンの場だけでなく商品にも影響をおよぼす、無視できない「位置」や「色」の絶大効果とは？ 20年以上にわたり「人はなぜ選び、なぜ動くのか」を探究し、『なぜ4人以上の場になると途端に会話が苦手になるのか』を上梓した静岡産業大学 教授の岩本武範氏が解説する。

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Office、文書管理・検索

【Canva】パワポと「ここまで違う」？元「中の人」が語る「日本専用」の工夫とは

【Canva】パワポと「ここまで違う」？元「中の人」が語る「日本専用」の工夫とは
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高いデザイン性のプレゼン資料を作成できるツールであるCanvaは、2013年にオーストラリアで生まれました。その後2017年には日本上陸を果たした同サービスですが、日本版のサービス提供開始にあたっては、非常に細かな「ローカライズ」が施されていました。元Canvaでグローバルマーケターの木元めぐみ氏が、元「中の人」だからこそわかる、ローカライズの裏側を解説します。

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Office、文書管理・検索

【Canva】パワポは「いよいよ不要」に？初心者でも「AI活用」がスグできる機能

【Canva】パワポは「いよいよ不要」に？初心者でも「AI活用」がスグできる機能
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プレゼン資料の作成ツールとして人気のCanva。デザイン性に優れた資料を簡単に作成できる点が魅力の同ツールだが、実はそのほかにも、ビジネスで活用できる機能が多くある。特に近年話題のAI活用については、画像生成をはじめとして直感的かつ効率的な活用がカンタンだ。元Canvaでグローバルマーケーターの木元めぐみ氏が、今年4月に発表されたばかりの新機能を含めたCanvaのAI機能について紹介する。

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ビデオ会議・Web会議

Skypeなぜ完全終了？ Zoom圧勝の裏でマイクロソフトが仕掛ける「超本気の戦略2つ」

Skypeなぜ完全終了？ Zoom圧勝の裏でマイクロソフトが仕掛ける「超本気の戦略2つ」
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手軽なIP音声通話やビデオ会議のプラットフォームとして2004年に正式版が登場し、画期的な通信手段を世界にもたらしたSkype（スカイプ）。比較的安定した通話品質で多くの日本人ユーザーにも親しまれた。だが2011年にマイクロソフトに買収されて以降、製品の位置付けが揺らぎ、衰退。そして5月5日、サービスが停止される。だがこの一連の流れから、マイクロソフトがどのような戦略で成長を図ろうとしているのかが見えてくる。今回は、Skype撤廃までの流れを解説しつつ、そこから見えてくるマイクロソフトの2つの戦略についてひも解いていく。

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Office、文書管理・検索

パワポとは「一味違う」Canva活用術、プレゼン資料作成「爆速化」実現テクを解説

パワポとは「一味違う」Canva活用術、プレゼン資料作成「爆速化」実現テクを解説
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デザイン性に優れたプレゼン資料を簡単に作成できるツールとして近年注目を集めているCanva。ビジネスにおけるプレゼンや会議の投影資料の作成とも非常に相性がよく、シンプルで直感的な操作も可能な同ツールだが、活用の効果を最大限発揮するには押さえておくべきポイントもいくつか存在する。Canvaを効率的に使いこなしながら、高品質の資料を作成するのはどうすればよいのか。元Canvaでグローバルマーケーターの木元めぐみ氏が、すぐに活用できるおすすめのテンプレートと併せて紹介する。

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ビデオ会議・Web会議

Zoom（ズーム）がビデオ会議から劇的進化、AIエージェントで何がどう変わったのか？

Zoom（ズーム）がビデオ会議から劇的進化、AIエージェントで何がどう変わったのか？
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パンデミック期に一躍脚光を浴びたZoom（ズーム）が、大きな転換期を迎えている。2025年3月、同社は既存のAIアシスタント「AI Companion」にエージェント機能を実装したことを発表した。議事録作成に加え、会議で決定されたアクションを抽出したり、スケジュール調査を自動で行うことが可能になるという。独自開発の小規模言語モデル（SLM）と大手AI企業の大規模言語モデル（LLM）を組み合わせることで、高いパフォーマンスと低コストを両立させた。Zoomが推進する新たなAI戦略とは。

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セールスフォース、Office競合のQuipを買収　ベニオフCEOが求めたのは「人」

セールスフォース、Office競合のQuipを買収　ベニオフCEOが求めたのは「人」

セールスフォース・ドットコムが30日にSEC（米証券取引委員会）に報告した書類によると、コラボレーションツールを手がけるスタートアップ企業「Quip」を買収した。買収金額は7.5億ドルにのぼる見通し。

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LINEの上場が承認、調達額は日米で1,000億円弱

LINEの上場が承認、調達額は日米で1,000億円弱

東京証券取引所は、韓国NAVER傘下のLINEのIPO（新規上場）を承認した。有価証券届出書によれば、日本では約350億円を、NYSE（ニューヨーク証券取引所）で約583億円を調達する。想定売り出し価格（2,800円）ベースの時価総額は約5,880億円で、今年最大規模となる。

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富士通、Office 365向けSDNソリューションを開発　A10のThunder活用

富士通、Office 365向けSDNソリューションを開発　A10のThunder活用

富士通ネットワークソリューションズ（以下、FNETS）は7日、A10ネットワークスの「Thunderシリーズ」のクラウドプロキシソリューションと連携し制御することで、Microsoft Office 365の快適な利用を実現するSDN（Software Defined Network）ソリューションを開発し、提供を開始すると発表した。

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所要時間「1週間→1分」の衝撃…DX推進を加速させるナレッジマネジメントの新常識

所要時間「1週間→1分」の衝撃…DX推進を加速させるナレッジマネジメントの新常識

「DXに取り組んでいるのに成果を実感できない」──そんな悩みを抱える企業が、2024年には35.1％と3社に1社以上となった。この背景には、「属人化した知見や技術」が継承されず、貴重なデータ・情報資産を活用できない「ナレッジマネジメントの課題」が潜んでいる。知識やノウハウが属人化し、情報共有が進まないのはなぜか。日本企業のナレッジマネジメントの根本的な問題点を洗い出し、生成AIを用いたアプローチによる解決策を探る。

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グループウェア・コラボレーション

【マンガ】「データ消失か！？」…焦る男が痛感した「意外と知らない」Microsoft 365

【マンガ】「データ消失か！？」…焦る男が痛感した「意外と知らない」Microsoft 365

ある会社に「仕事ができる感」の匂わせが酷い自意識過剰な男がいた。男はその日も夜中まで仕事をし、最近会社が導入したMicrosoft 365を使いながら企画書を作成。机の上には大量の栄養ドリンク、「自分は頑張っている」という優越感に浸らせてくれる。だが翌日、出社するとPCが動かない。昨晩丹精込めて作った企画書も消えてしまったのか？　焦る男はその後、Microsoft 365について何も知らないことを痛感することになる。

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Office、文書管理・検索

なぜ生成AIを使いこなせない？ 主原因が「データ管理」「セキュリティ」にあるワケ

なぜ生成AIを使いこなせない？ 主原因が「データ管理」「セキュリティ」にあるワケ

生成AIの進化が目覚ましい。日本企業でも生成AIを導入し、業務効率化や競争力の強化につなげる動きが広がっているが、そのうちの約半数が生成AIを有効活用できていないとする調査結果がある。生成AIの価値を最大化し、かつ安全に運用するためにはどうすればよいか。この記事では「データ基盤のクラウド化」と「クラウドの権限セキュリティ」の観点から、生成AI活用を一歩前進させる方法を解説する。

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なぜ建設現場でITツールが役立たない？業務改善の成功と失敗の分かれ道

なぜ建設現場でITツールが役立たない？業務改善の成功と失敗の分かれ道

職人の高齢化や慢性的な人手不足、さらに2024年から始まった働き方改革に伴う長時間労働の禁止など、建設業界は深刻な課題に直面している。そのため、新しいITツールを導入して業務の効率化に取り組んでいる企業も少なくない。ところが、「一向に仕事が楽にならない」「かえって大変になった」という声が聞こえてくる。それはなぜか。その原因と対策について解説する。

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ビデオ会議・Web会議

ビデオ会議ツールの「限界」、顧客体験向上のためのオンライン通話機能の使い方

ビデオ会議ツールの「限界」、顧客体験向上のためのオンライン通話機能の使い方

コロナ禍によってビデオ会議ツールが急速に普及し、教育や接客などさまざまな場面で用いられるようになった。しかし、顧客体験の面で課題を抱える企業は少なくない。従来のビデオ会議ツールでは、開始前・会議中・終了後の顧客体験をほとんどコントロールできないためだ。そしてそれはサービスを行う企業としては、顧客の離脱率の抑止・継続率の向上といった点を考慮できないという課題につながっている。ではどのようにして、課題を解消すれば良いのだろうか。オンライン通話における顧客体験向上の方策を考えてみよう。

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生成AI「導入するだけ」ではダメ？ 業務DXに非構造化データの統合管理が必要なワケ

生成AI「導入するだけ」ではダメ？ 業務DXに非構造化データの統合管理が必要なワケ

ビジネスのあらゆる領域で生成AIの導入が進んでいる。しかし、生成AIのメリットを最大限享受するには、企業データの8割を占める見積書や請求書、契約書、図面など非構造化データの管理がカギを握る。また、サイロ化したシステムではデータが分断され、AIが正確な結果を導き出せないため、「データ統合管理プラットフォーム」が重要なポイントとなる。AI時代を見据え、エンタープライズコンテンツ管理（Enterprise Contents Management：ECM）を用いたデータ管理基盤構築を構築、実現していくために必要なポイントを解説する。

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Contact Center AI Summit～20社のAI活用事例から見えるCX・EXの新戦略～

Contact Center AI Summit～20社のAI活用事例から見えるCX・EXの新戦略～

業界をリードする20社が集結！ AI活用の最前線からCX・EX向上の新戦略を徹底解説。 「Contact Center AI Summit」では、 生成AIをはじめとする最新テクノロジーを駆使したCX（顧客体験）・EX（従業員体験）向上の実践事例を多数紹介。 ナレッジ管理、FAQ運用、音声感情解析、CTI、教育DX、CRM連携など、多岐にわたるテーマを網羅し、現場の課題を解決するリアルなヒントを提供します。 コンタクトセンターの変革を目指すすべての方にとって、戦略立案や業務改善の視点を得られる貴重な機会です。 競争力強化と持続的成長のための最前線を、ぜひご体感ください。

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グローバルで活躍できる内部監査員が習得すべき基本のKEY

グローバルで活躍できる内部監査員が習得すべき基本のKEY

【概要】 ビジネスのグローバル展開に伴い、日本本社のみならず、海外子会社への監査といった内部監査員のグローバル対応は不可欠になりつつあります。といっても海外子会社に内部監査員を常時配置する運用は多くなく、日本本社における監査部門がグローバルでの監査を主導、出張実施しているケースが現状と考えます。実務としての内部監査の専門性は、日々の学びや研修から得られることを前提にした上で、今回のテーマは、グローバルで対応できるマインドや仕事のアプローチに焦点をあて、将来の幹部候補性を対象としたグローバル対応できる内部監査員の育成の基本のKEYについてお話しさせて頂きます。 これは、講師の海外勤務（現地法人出向）13年間において、日系企業の本社内部監査員が、現地法人への内部監査の実施を通じて感じた改善点をベースにまとめた、グローバル人材の育成のポイントです。 【主な内容】 ①内部監査員がグローバルで活躍するための３つのC （３C：Competency 強み、Company　事業構造の瞬間俯瞰力、Capability 実務能力） ②Competency : グローバル内部監査人が強化すべき５つのポイント ③Company : 瞬時でビジネスモデルを俯瞰し、事業オペレーションを理解する ④Capability : 実務能力に磨きをかけるグローバル仕事術10ステップ ⑤最後に（上記①②③を通して自分の駐在経験からの洞察と提言） ⑥質疑応答 （予告なく変更となる場合があります） 【講師】 グローバル仕事人Navigator　沢野 純一氏 【開催日時】 2025年9月19日(金)18：30～20：00 zoomウェビナーで実施します 【費用】 税込3,300円／一人

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【東京開催】フェニックスプロジェクト・ シミュレーション無料体験会

【東京開催】フェニックスプロジェクト・ シミュレーション無料体験会

組織変革やDX推進などの新しい取り組みでは、部門間の協働とコラボレーションが極めて重要です。異なる部門の知識やリソースを結集させ、情報を共有し迅速な意思決定を実現することで、競争力を高めることが可能となります。しかし実際には多くの企業にとって、部門間の衝突が大きな課題となっています。 「フェニックスプロジェクト DevOpsシミュレーション研修」は、ビジネス推進のカギとなる部門間のコラボレーションをはじめとした「DevOps」の考え方を、ゲーム形式で楽しく実践的に学べるワークショップです。 研修では、受講者は様々な問題を抱えた架空の企業の一員となります。続々と発生する問題に対処しながら業務を遂行することで、「DevOps」をどのように実務環境に適用するかを学びます。 「無料体験会」は、この研修を実際と同じように1日かけて体験できるイベントです。 「役割を超えた行動が生まれることで、1人で辿りつけない結果を出せることを体感できた」 「共通の価値観を持っているという驕りがあることに気がついた」 と、受講者からは大変好評です。 自社にDevOpsを導入したい方、組織変革を進めたい方、何から始めればいいかお悩みの方はぜひこの機にご体験ください！

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上司やベテラン社員のやり方が通じない…若手社員の離職率を解決したい企業様必見！

上司やベテラン社員のやり方が通じない…若手社員の離職率を解決したい企業様必見！

================================== 【セミナー概要】 人材不足、業務時間の上限規制、それに伴う業務の効率化対策と、課題が多い建設業界。それに加え高齢化に伴う技術伝承も大きな課題になっていますが、伝えるはずの若手社員の離職率も高い傾向となっています。 上司やベテラン社員のやり方が通じないデジタルネイティブ世代はどのようなやり方を望んでいるのか。 実際に企業様の入社5年目までを対象としたヒアリングの内容をもとに若手社員の離職率を改善する業務効率化のポイントをご紹介します。 =================================== ■詳細 場所：WEB ツール：Google Meet　※お申込みいただいた方へ参加用のURLを送付いたします。 日程 ・10/30（木） 時間： ・17:00～17:45　45分（予定） ■タイムスケジュール 17:00～17:05　ご挨拶・講師紹介・セミナーの概要・タイムスケジュール　 17:05～17:15　事例から見る若手に通じないやり方と離職の原因 　　　　　　　（事例に基づいた内容を紹介） 17:15～17:25　若手社員が求めているIT化とは 17:25～17:40　若手社員と取り組めるITシステム 17:40～17:45　質疑応答・終了のご挨拶 ※タイムスケジュールは変更する場合がございます。

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「Teams×人材情報」の賢い活用術：琉球銀行は「9割」時短、いすゞ自動車など6社事例

「Teams×人材情報」の賢い活用術：琉球銀行は「9割」時短、いすゞ自動車など6社事例

Microsoft Teamsをはじめとするコラボレーションツールが広く普及する中、人材情報管理システムとMicrosoft Teamsを連携させることで劇的な改善を実現した企業が現れている。本資料では、それらの企業事例を紹介する。たとえば、輸送用機器大手のアイシンは約6万6000人規模での業務効率化を達成。琉球銀行では電話帳の更新作業時間を約90%短縮し、いすゞ自動車は約2800人の社内コミュニケーション円滑化を実現した。これら6社の具体的な取り組みを通じて、DX推進と生産性向上を実現するMicrosoft Teams活用法を解説する。

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なぜ「FAQ」は利用されないのか？ 導入して満足する企業がハマる、3つの「落とし穴」

なぜ「FAQ」は利用されないのか？ 導入して満足する企業がハマる、3つの「落とし穴」

多くの企業が、顧客満足度の向上やカスタマーサービス部門の業務負荷を減らすために、FAQ（ヘルプページ）を導入している。しかし、せっかくWebサイト上にFAQを公開しても顧客にあまり利用されず、電話やメールでの問い合わせ数が思ったほど減らなかったという声も多い。これらの企業は、FAQを導入したことに満足してしまい、「3つのキケンな落とし穴」にハマってしまった可能性がある。それらの詳しい内容とともに、落とし穴から抜け出すためのポイントを解説する。

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過半数が「FAQ見ても未解決」の悲しい現実…ユーザーの「自己解決率」高める4ステップ

過半数が「FAQ見ても未解決」の悲しい現実…ユーザーの「自己解決率」高める4ステップ

ユーザーからの問い合わせ対応に追われているカスタマーサポートセンターは非常に多い。Helpfeelが2024年に行った約1万人への独自調査によると、企業がWebサイト上に「よくある質問」を設置しても半数以上のユーザーは適切な答えが見つけられず、結局、電話やメールでの問い合わせに切り替えてしまうという。この状態を解消するためには、FAQを改善して、ユーザーが自ら疑問を「自己解決」できる環境を構築することが不可欠だ。それにより、顧客満足度を向上し、カスタマーサポート業務を効率化することも可能となる。本資料は、FAQを改善するための4つのステップを解説する。

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グループウェア・コラボレーション

【動画で解説】 SharePoint によるファイル管理の秘訣、ファイルサーバに利用するには？

【動画で解説】 SharePoint によるファイル管理の秘訣、ファイルサーバに利用するには？

「SharePoint Online」は、Microsoft 365 の中で、グループウェア機能を持つツールである。社内やチームのドキュメント保管や情報共有を効率的に行えることが特徴で、ファイル管理機能を活用することで、業務を大幅に効率化することもできる。本動画では、SharePoint の基礎知識から、OneDrive との違いや使い分け方、活用する上での課題と解決策などから始まり、SharePoint をファイルサーバとして利用するための、オンラインストレージとの連携・使い分け方法などをわかりやすく解説する。

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グループウェア・コラボレーション

日本の製造業の生産性改善のカギは「自動化」、その具体的な取り組み方法

日本の製造業の生産性改善のカギは「自動化」、その具体的な取り組み方法

日本の製造業は深刻な人材不足や業務量の課題に直面しており、メールやExcelを使用した受け身で手動的な業務プロセスや、サイロ化されたデータ管理により、業務効率や生産性の低下を招いている状況だ。こうした課題を解決するうえで重要なのが、ワークフローを一元化し、プロセスを自動化することだ。本動画は、日本の製造業の課題をデジタル変革により克服し、さらに製品開発や調達、販売やアフターサービスなど、製造業務の各工程で生産性を向上させる方法など具体例を交えて解説する。

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グループウェア・コラボレーション

従業員が「勝手に」成長？「EX（従業員体験）」を飛躍的に向上させる方法とは

従業員が「勝手に」成長？「EX（従業員体験）」を飛躍的に向上させる方法とは

多くの企業では従業員にさまざまなサービスを提供しているが、バラバラなデータやプロセスにより、従業員の期待に応えられていない状況だ。そこで、従業員の自律的な成長を支援し、より良い従業員体験（EX）を実現するための方法を動画で解説する。HRサービスや法務サービス、タスク管理やキャリア開発などを提供したり、また、複数のナレッジを要約し提供することで、従業員の自己解決能力を向上させるAIの活用法を紹介する。これにより経営者目線と従業員目線が1つにつながり、従業員の強みがビジネスに正しく反映され、企業の差別化に貢献することが期待できるだろう。

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