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# 営業戦略

(1114記事)
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リーダーシップ

マイナビ年間MVPが「陰でやってる」2つのこと、“圧倒的”成長につながるツール活用術

マイナビ年間MVPが「陰でやってる」2つのこと、“圧倒的”成長につながるツール活用術
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社会人として働いている中で、日々の経験を最大化して自分自身の成長につなげられている人はどれほどいるでしょうか。毎日、業務をこなすことに追われる一方で、その行動が何を意味し、今後の自分にどんな変化をもたらすか、理解できている人はそう多くはないと思います。そこで今回、誰もが使うビジネスツール2点を活用することで経験を最大化できる簡単な方法を紹介します。

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流通・小売業界

「もう終わり」と言われたアマプラが大復活、衰退論をぶっ壊した“消費者心理”の変化

「もう終わり」と言われたアマプラが大復活、衰退論をぶっ壊した“消費者心理”の変化
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米アマゾンが展開する有料会員制サービス「Amazonプライム（以下、アマプラ）」は、2025年にサービス開始から20周年を迎えた。米国内では2023年に会員数の減少が報告されたものの、その後持ち直し、2025年3月には1億9600万人を突破し、2億人に迫っている。競合からの圧力も強まり「衰退論」が取り沙汰される中にあっても、なぜアマプラは伸び続けているのか──その秘密は、消費者心理の変化と巧みなサービス戦略にあった。

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AI・生成AI

「AIで消える営業」にならない方法、最強営業チームを作る「全部やるべき」AI活用7選

「AIで消える営業」にならない方法、最強営業チームを作る「全部やるべき」AI活用7選
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AI時代に生き残り、さらには圧倒的な成果を出す営業チームになるためには、AIの活用は欠かせません。この記事では、米国の市場調査会社International Data Corporation（インターナショナル・データ・コーポレーション）社の詳細な市場調査レポート「拡張可能な営業管理の成功に向けたAIの活用」を基に、AIが営業の仕事をどう再形成しているのか、そして営業チームを成功に導く「7つのAI活用法」を紹介します。

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営業戦略

BCGが教える「値付け」の極意、B2CとB2Bでの違いは何か？

BCGが教える「値付け」の極意、B2CとB2Bでの違いは何か？
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2024年現在、日本経済はデフレからようやく脱しつつある。食品や消費財を中心に「値上げ」の報道が目立つっきた。「値付け」はそこまで単純なものではなく、そのポイントはB2CとB2Bで異なる。より具体的には、B2Cのプライシングは多面的で、B2Bのプライシングで検討すべきは、「どのように付加価値を反映させた価格にできるか」が問われる。B2CとB2Bのそれぞれの値付けについて、ボストン コンサルティング グループ（BCG）のコンサルタントの考え方と「極意」を解説する。

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デザイン経営・ブランド・PR

なぜ、ヤッホーブルーイングは熱狂的ファンが多い？ 独特すぎる「マーケ術の凄み」

なぜ、ヤッホーブルーイングは熱狂的ファンが多い？ 独特すぎる「マーケ術の凄み」

近年は「ファンマーケティング」や「ファンコミュニティー」の重要性が認識され、ファン獲得に取り組む企業も増えています。たとえばヤッホーブルーイングは、多くの熱狂的ファンに根強く支持されており、同社の企画や取り組みには大きな注目を集めています。そこで今回、ビジネスを成長させるために必要な「ファーストフォロワー」について、ヤッホーブルーイングの外部スタッフ「エア社員」にも就任したトライバルメディアの高橋 遼氏に、著書『ファーストフォロワーのつくりかた』（翔泳社）を再構成して解説してもらう。

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新規事業開発

チョコザップ・QBハウスの秀逸すぎる「ブルーオーシャン」戦略、新市場開拓の凄い手法

チョコザップ・QBハウスの秀逸すぎる「ブルーオーシャン」戦略、新市場開拓の凄い手法
鹿児島県南九州市役所企画課 企画課
小野寺宗貴

様々な市場にブルーオーシャンがあること、これまでの常識であったものを削ったりすることで新たな市場を作り上げる。その手があったか、という思いです。

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# 営業戦略のニュース

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デジタルマーケティング総論

トライベック、「HIRAMEKI management」に見込み客収集・育成・絞り込みのMA機能拡充

トライベック、「HIRAMEKI management」に見込み客収集・育成・絞り込みのMA機能拡充

オウンドメディアコンサルティングで知られるトライベック・ストラテジー（以下、トライベック）は2日、同社が提供するマーケティングプラットフォーム「HIRAMEKI management」にマーケティングオートメーション（MA）機能が追加されたことを発表した。

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デザイン経営・ブランド・PR

バービー人形に3体型が新登場、その背景にダイバーシティ対応

バービー人形に3体型が新登場、その背景にダイバーシティ対応

米国時間28日、バービー人形で知られるMattel社が、「petite（小柄の）」「tall（背が高い）」「curvy（曲線的な）」の3体型のバービーを発売した。米メディアTIMEが報じ、その後、米Wall Street Journal、米CNNなど、複数のメディアが続いて報じた。

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# 営業戦略のスペシャル（記事）

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IoT・M2M・コネクティブ

新規依頼20倍でV字回復、久野金属工業が「ホームページのAmazon化」で得たスゴい効果

新規依頼20倍でV字回復、久野金属工業が「ホームページのAmazon化」で得たスゴい効果

新規依頼20倍でV字回復、久野金属工業が「ホームページのAmazon化」で得たスゴい効果 2008年をピークに売上が下がり続けていた久野金属工業は、2019年に「新規依頼20倍」を達成し、さらには「労務費4億円」を削減した。同社では、IoTとDXを融合させ、従来達成できなかった“企業が自律的に進化する仕組みを構築”した。その仕組みにより、営業も現場も自動で回り出し、業務属人化の課題も乗り越えた。その背景にあるのは、徹底したデータ活用と人の意識変革。なぜ久野金属工業がここまで変われたのか、数字の裏にある戦略を久野功雄氏に聞いた。

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営業戦略

脱・名刺情報のブラックボックス化！ 営業力強化の鍵「未来顧客の可視化」とは

脱・名刺情報のブラックボックス化！ 営業力強化の鍵「未来顧客の可視化」とは

従業員が営業活動などで入手した名刺情報は組織における重要な資産でありながらも、実際には多くの企業にて従業員の個人管理になってしまっているという実態がある。しかし、企業が売上を拡大していくには、社内に眠る見込み顧客リストにアプローチしていく必要があり、そうした中で名刺が個人管理されている現状は、売上機会を損失していると言っても過言ではない。今回は、最新の営業名刺管理ツールが提供する機能に言及しながら、企業が「名刺の一元管理」を実践すべき理由と、それによる営業面でのメリットを解説する。

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営業戦略

営業の「三重苦」をどう突破？求められる「昭和型から令和型」への進化

営業の「三重苦」をどう突破？求められる「昭和型から令和型」への進化

営業の「三重苦」をどう突破？求められる「昭和型から令和型」への進化 デジタルツールの普及や顧客ニーズの多様化と購買行動の変化、販売チャネルの多様化などを背景に、営業・マーケティングについてもデジタルシフトによる転換が迫られている。特に営業現場では人手不足の中で、いかに事業を成長させるかという課題に直面している。長年、BtoB企業の営業・マーケティング変革を支援してきたNexalの代表取締役を務める上島 千鶴氏が、そのヒントを解説する。

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営業戦略

消える「営業マン」に足りない“ある能力”、なぜ高額商品を売れないとダメなのか？

消える「営業マン」に足りない“ある能力”、なぜ高額商品を売れないとダメなのか？

「高付加価値・高額な商品を売ることができない営業マンは、淘汰されるかもしれない」──。そんな予測があることをご存知だろうか。そこで採用したいのが、商品の価格やスペックではなく「価値」に重点を置いた営業だ。では具体的に、どのように自社商品・サービスの価値を訴求すれば良いのか。本記事では、顧客の心をつかむ「価値訴求型の営業テクニック」について紹介する。

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営業戦略

NTT東日本が驚異の「受注額10倍」実現、秘密はインサイドセールス「成功ポイント2つ」

NTT東日本が驚異の「受注額10倍」実現、秘密はインサイドセールス「成功ポイント2つ」

法人向けビジネスにおいて「インサイドセールス」は、多様な顧客ニーズに対応して売上を持続・拡大させていくために有効な施策の1つである。光回線をはじめ通信インフラを提供するNTT東日本（東日本電信電話）も、インサイドセールスによって売上向上を実現させた1社だ。そこで今回、同社 営業推進本部 デジタルマーケティング部の鈴木 理寛氏に、インサイドセールスの取り組みやその成果、成功の秘訣などについて語ってもらった。

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営業戦略

「対話型AIアシスタント」で顧客対応が激変、事例でみるその活用方法とは？

「対話型AIアシスタント」で顧客対応が激変、事例でみるその活用方法とは？

近年、多くの企業・組織が進めているAI（人工知能）技術の業務活用。顧客満足度を向上させるための重要な要素であるカスタマーサービスでは、生成AIによって業務効率化やサービス品質の向上を目指した取り組みが活況を呈している。効果的なカスタマーサービス業務を実現するため、どのように生成AIを活用すれば良いのだろうか。対話型AIアシスタントを活用したカスタマーサービス業務の実際の様子を見てみよう。

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# 営業戦略のイベント・セミナー

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未来を拓くデジタル戦略

未来を拓くデジタル戦略

DXとマーケティング強化に役立つ最新情報をお届けするセミナーを開催！ 本セミナーでは、企業・組織における営業活動の活性化をサポートする弊社製品・サービスをご覧いただけるほか、専門家による営業D X に関する特別講演やSKYPCEの導入事例のご紹介、パネルディスカッションなども実施します。 皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

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経理部門の“人手不足・属人化”をどう乗り越える？ 元上場企業経理部長とラクスが語る、AI・デジタル化による経理の未来

経理部門の“人手不足・属人化”をどう乗り越える？ 元上場企業経理部長とラクスが語る、AI・デジタル化による経理の未来

慢性的な人手不足やそれに伴う業務の属人化など、ここ数年の法制度対応も相まって 経理業務の負荷が増えたと感じている方も多いのではないでしょうか？ 加えて、技術革新が加速する昨今、 経理現場へも、AI・デジタルツールの活用がより一層求められています。 そこで本セミナーでは、CPAラーニング講師を務める傍ら、7月には新著『強い経理の作り方』を出版されたIS経理事務所代表の葛西一成氏をお迎えし、元上場企業経理部長の視点から 2025年現在において経理業務の見直しが必要である背景や、経営視点から見るこれからの経理部門の在り方、実務担当者が現場で感じた課題を、AI・デジタルツールの活用方法と絡めながら対談形式で深堀りしていきます。 変化が目覚ましく激しい時代における経理組織の未来像について参考になる内容が見つかるはずです。 参加費無料となっておりますので、この機会にぜひお気軽にお申し込みください！

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Zoho ChampionとPremium Partnerによる業務プロセスから考えるZoho One活用戦略 ～現場相談形式で完全解説！

Zoho ChampionとPremium Partnerによる業務プロセスから考えるZoho One活用戦略 ～現場相談形式で完全解説！

本セミナーは、Zoho Oneの包括的なメリットがコスト面以外では十分に理解されていない現状を踏まえ、これをより深く、現場感覚で伝えることを目的に企画されました。 まず、Zoho Japan担当者より、Zoho Oneの全体像について初心者にもわかりやすく紹介します。その後、業務プロセスごとに「どのZohoアプリがどのような場面で即効性を発揮するか」を、Zoho導入・定着支援において200社以上の支援実績を持つZoho Premium Partnerのカイト合同会社の藤川勝廣と、長年Zohoを現場で実践してきたヘビーユーザーであり、Zoho Championにも選出された岡安裕一氏が、対談形式で現場視点から深掘りします。 単なる製品紹介ではなく、ユーザー目線での「ここが使える」「ここがハマりやすい」といったリアルな体験談を交え、プロの立場から客観的かつ具体的に解説。参加後には、Zoho Oneが単なるコスト削減ツールではなく、業務を革新し成長を加速させるための戦略的なプラットフォームであることを理解し、自社での具体的な活用イメージを描けるようになります。 現場課題や運用ノウハウも共有し、参加者に実践的な気付きを提供します。

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# 営業戦略のホワイトペーパー

ホワイトペーパー
営業戦略

BtoB営業の現場で何が起きてる？ 商談成立のカギとなる「営業の事前準備」強化策

BtoB営業の現場で何が起きてる？ 商談成立のカギとなる「営業の事前準備」強化策

AIなど最先端テクノロジーを駆使した営業活動の高度化、顧客自身が独自に情報収集を行うなど、BtoB営業の現場は急激な変化に直面している。企業が競争を勝ち抜くためには、営業担当者がこれまで以上に顧客と業界に対する知識を深め、質の高い提案を行うことが不可欠である。そのためには綿密な事前準備が必要だ。しかし、膨大な調査時間や非効率な既存ツール、資料作成の負荷など、解決すべき課題は多岐にわたる。そこで本資料では、情報収集から分析、資料作成など、営業の事前準備を効率化し、組織全体での営業力を底上げする仕組みを紹介する。

ホワイトペーパー
AI・生成AI

「見込み客からの売上」を最適化、顧客体験の複雑さとサイロ化を解消するAI活用法

「見込み客からの売上」を最適化、顧客体験の複雑さとサイロ化を解消するAI活用法

顧客体験（CX）には、良くも悪くも組織の「Lead to Cash（見込み客からの売上）」プロセスの品質が反映されており、プロセスが統合されているほど、より一貫したポジティブなCXを提供することできる。だが、多くの企業は部門ごとにサイロ化しており、米調査会社ガートナーによると、プロセス管理には10種以上のアプリやサービスが必要になるという。これを解決するためには、Lead to Cash管理を統合し、AIと自動化によって複雑さを解消することがカギとなる。オファリングの管理、部門間のシームレスな連携、一貫したカスタマージャーニーを実現し、CXを向上させる方法を解説する。

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CRM・SFA・コールセンター

【5500人調査】高パフォーマンス企業は何を重視？ カスタマーサービス最新トレンド

【5500人調査】高パフォーマンス企業は何を重視？ カスタマーサービス最新トレンド

お客さま向けのサービス（カスタマーサービス）は過度期にあり、よりパーソナライズされたサービスを迅速に顧客に提供することが求められている。顧客ニーズが高度化する中であっても、パフォーマンスの高い企業ではその期待に対応することができているという。世界の5500人以上のサービスプロフェッショナルを対象に調査したところ、それらの企業には共通して重視している指標やチャネルがあること、また、AIや自動化といったテクノロジーに注力していることがわかってきた。本資料は、これらカスタマーサービスの3つの最新事情について調査結果とともに解説する。

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# 営業戦略の動画

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地方自治体・地方創生・地域経済

キーエンスが実践する圧倒的営業力を生み出す『数値化』と『仕組み化』の技法

キーエンスが実践する圧倒的営業力を生み出す『数値化』と『仕組み化』の技法

キーエンスの営業が強いと言われる要因である、個人および組織が圧倒的成果を出すために実践すべき数値化と仕組み化の手法を徹底解説。プレイヤーからマネージャーまで全ての営業パーソン必見の内容となっております。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催　2024年7月26日「地方企業の営業DXセミナー 2024」より

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営業戦略

交通心理学的視点から考える交通事故防止

交通心理学的視点から考える交通事故防止

日本の交通事故件数は平成16年をピークとしてその後は大きく減らすことに成功してきていたのですが、ここ数年は横ばい状態が続き、昨年は若干の増加となりました。今後どのように推移するかが気になるところです。講演では、交通事故の現状を簡単に確認した後、削減方法について考えてみたいと思います。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催　2024年8月6日「企業活動のカギを握る社用車・営業車管理DXセミナー」より

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営業戦略

顧客とつながる時代のマーケティング4P x Engagement

顧客とつながる時代のマーケティング4P x Engagement

新型コロナがもたらした顧客の暮らしのデジタルシフトの加速化。そうした動向に対応するために多くの企業がマーケティング施策のデジタル化に着手してきましたが、「SNSやEC等の新しいチャネルを開拓」に終始している事例が多く見受けられます。またコロナ前に世界を夢見ている企業も見受けれられます。デジタル時代の消費者が求めているデジタルを通した新しい価値や体験を提供するにはどうすればよいのか？本セッションでは、デジタル時代に求められるマーケティングの思考法と顧客とのつながりの作り方はどうあるべきかについて、国内外の事例をもとに解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年9月28日「セールステックマーケティングDX2023秋」より

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