ビジネスを変える顧客体験と
それを実現するデザイン戦略の基礎

奥谷 孝司 氏

オイシックス・ラ・大地株式会社
執行役員 統合マーケティング本部・店舗外販事業部管掌　店舗外販事業部 部長 COCO（Chief Omni-Channel Officer）

2015年10月よりオイシックス株式会社（当時）入社。
現在、執行役員 店舗外販事業部 部長、COCO（Chief Omni-Channel Officer）を務める。
2010年早稲田大学大学院商学研究科夜間主MBAマーケティング・マネジメントコース（守口剛ゼミ）修了。
2015年4月日本マーケティング学会常任理事就任。2016年8月 NRI Digital オムニチャネル研究会 アドバイザー。
2016年11月Prismatix社 Engagement Commerce Adviser就任。

藤原 愼哉 氏

Whatever Inc.
取締役 クリエイティブ・ディレクター

2014 年 dot by dot inc. 設立に参加。2019 年 PARTY New York 、PARTY Taipei と合併し Whatever Inc. として世界4拠点を舞台に「考えてつくる」ことを強みにしたクリエイティブスタジオとして活動をスタート。 自身はクライアントパートナーとして、課題抽出から戦略立案、企画プランニングから制作ディレクションまで、深く広い範囲に携わり、領域も広告マーケティングに限らず、ブランディング、サービス・プロダクト開発など、組織コミュニケーションの環境変化を捉えながらブランドに寄り添い、効果が見込める課題解決を信条としている。

主なクライアントはサントリー、エルメスジャポン、無印良品など。

阿部　成行 氏

アドビ システムズ 株式会社
デジタルエクスペリエンス営業本部
ビジネスデベロップメントマネージャー

アルダス、マクロメディア、そしてアドビ システムズに至るクリエイティブ系ツールの普及と進化に携わり、メディアの変遷と、それに伴うワークフローの変革に取り組む。現在、AIやIoTなどの先端テクノロジーとコンテンツの融合による新たな顧客体験ビジネスの市場開発を担当。