新型コロナ感染症により、大きな転換を余儀なくされた社会。 特に消費者のニーズや購買スタイルは大きな変化を遂げています。こうした変化はコロナが終息したあとも続くとみられており、その対応は 今後の企業経営に欠かせない重要なポイントとなります。
コロナによって消費者はどう変わるのか？
またその変化にどう対応すれば「顧客体験」を最適化できるのか。
本セミナーでは最新の動向を俯瞰しつつ、アフターコロナの具体的なアクション
ならびに「顧客体験管理（CXM）」のあり方について議論を深めていきます。
特に管理職やビジネスリーダー必見の内容となっております。皆様奮ってご参加下さい！
Webセミナーなので、ＰＣやスマホ、どこからでも参加可能！
ライブチャットで講師への質問もその場で回答！他社の意見がわかる生投票も！