講演内容：

「DX時代」および「業務プロセス改善」の本質はどこにあるのかという議論から始め、「見えないものは改善できない」という立場から、「DX時代」における「業務プロセス改善」について検討するための、要諦となる考え方について述べる。

東京工業大学

名誉教授

東京理科大学

経営学部国際デザイン経営学科

教授

飯島 淳一 氏

講演内容：

企業をとりまくビジネス環境の急速な変化に伴い、柔軟かつスピーディなシステム開発が求められています。ローコード開発はそれ自体が目的ではなく、その先のシステム化による業務の効率化・自動化が一つのゴールです。本セッションでは、「業務の自動化までできるローコード開発」をキーワードに、システム部門とビジネス部門の協創によるアジャイル開発の事例等を交えてDX推進のヒントを解説します。

株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・イントラマート

上席執行役員
経営戦略室室長兼セールス＆マーケティング本部本部長

橋場 雅 氏

講演内容：

DX時代の業務では、現場の意思決定(デシジョン)のデジタル化が必要です。デシジョンの根拠、ルール、データの見える化がその第一歩になります。本講演では、「デシジョンモデリング」を活用した業務上のデシジョンの見える化・デジタル化の手法とリース審査業務での適用事例について解説いたします。

株式会社オージス総研

ソリューション開発本部 BRMSソリューション部

大瓶 佳秀 氏

河合 真二郎 氏

講演内容：

当社の社内DXの取り組みについて、カスタマーサポート業務の業務プロセス自動化と効率化を実現した事例をご紹介します。
このようなDXは、 RPAのような従来からの自動化ツールのみでの実現は難しく、ハイパーオートメーションが重要な役割を果たします。
本セッションでは、どのように当社がハイパーオートメーションを用いてDXを実現したのかご説明します。

株式会社日立ソリューションズ

スマートワークソリューション本部
ハイパーオートメーションビジネス部 開発グループ ITアーキテクト

井上 直樹 氏

講演内容：

コロナ禍を経て、顧客のライフスタイル、ワークスタイルが大きく変わり、またサプライチェーンを取り巻く環境も大きな変化が起きています。このような中で企業をを再成長させていく為には、旧来のようなサイロ化された業務とシステムの抜本的見直しが必須となります。この講演では、カシオ社内でのサプライチェーンの改革を事例として業務プロセスの改革とシステム化をどのように進めていくか、組織の在り方、プロセス設計など実践の勘所について解説を致します。

カシオ計算機株式会社

デジタル統轄部
シニアオフィサー 開発・生産改革担当

矢澤 篤志 氏