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  • 2019/08/13
ホワイトペーパー
成果が出ない「営業支援・顧客管理ツール」、 管理職400人に聞いたホンネと対策
営業のチャンスを広げ、売り上げを伸ばす武器として、SFA(営業支援システム)やCRM(顧客情報管理システム)を活用する企業は、年々増えている。一方で、せっかく導入しても十分に活用できず、思ったような成果が得られないという声があるのも事実だ。その原因はどこにあるのか。また、ツールをどのように活用すれば、営業成績向上やパフォーマンスの最大化に結び付くのか。全国の営業職(課長職以上)400名を対象に行ったアンケート調査結果から見えてきた事実と、その対策をレポートする。
ページ数:5ページ
目次(一部抜粋)
●SFA/CRMを導入するだけでは十分な成果は得られない
●事業戦略達成のカギはデータ品質の向上
●外部システムとの連携でSFA/CRMを最大限に活用
●営業のパフォーマンスを最大化するには

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