東京開催 リアルセミナー 参加無料 事前登録制

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Amazon Business Exchange 2025

イベントセミナー・見本みほん
TITTLE SAMPLE0123

日時：XXXX年X月XX日(月)-X月XX日(月)
XX:XX - XX:XX（受付開始XX:XX）

会場：会場名会場名

受講料：無料（事前登録制）

テクマトリックス CRM FORUM 2026

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希望者多数の場合、抽選となります。後日、受講可否をメールにてお送りします。

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本イベントの見どころ

  • 01

    大阪・関西万博シグネチャーパビリオン「いのちの未来」で描かれた、人とロボットが共に生きる未来を石黒浩氏が解説

  • 02

    「コールセンター白書2025」から生成AI活用の最新動向やカスハラの対応などリックテレコム 編集長が解説

  • 03

    元プロサッカー選手 澤 穂希 氏が語る、ここでしか聞けない特別セッションを予定、ご登録はお早めに

近年、顧客接点の多様化とデジタル化が急速に進む中、CRMは単なる顧客管理ツールから、企業の成長をリードする戦略的プラットフォームへと進化しています。

本フォーラムでは、AIと人間の力を融合させた新しい顧客体験（CX）の創造について探ります。最新の技術動向や先進事例を基に、顧客との関係構築に迫る課題を共有し、多様な視点から未来のCXを議論します。

AI・CRM・FAQの導入を検討中の経営者や事業責任者、コンタクトセンターのDX推進を担当するビジネスパーソンの方々にとって、テクノロジーの最新トレンドや実践的な知見とコミュニケーションの機会となります。新たなアプローチで顧客との関係を強化し、企業の成長を共に見出していきましょう。

こんな課題を抱える方におすすめ

  • 顧客体験の向上に向けて、AIやCRMの導入を検討しているが、具体的な活用方法が見えない
  • コンタクトセンターの業務改善を進める中で、最新のテクノロジーやベストプラクティスを総合的に知りたい
  • 顧客との関係構築において、効果的な戦略や新しいアプローチを模索している経営者・事業責任者

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登壇者

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プログラム

※プログラム、タイトルは、予告なく変更される場合があります。

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開催概要

名称

東京開催

参加者満足度約94%！
コンタクトセンター/カスタマーサービス関係者必見のビッグイベント
最新トレンド・テクノロジーとの出会いが、2026年を変える
テクマトリックス CRM FORUM 2026
日時 2026年2月20日(金) 10:00-18:00
受付 9:15 -
会場 ザ・プリンスパークタワー東京
〒105-8563 東京都港区芝公園4-8-1 B2F コンベンションホール［ 会場地図 ］
受講料 無料（事前登録制）
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主催 テクマトリックス株式会社
メディア協力
  • ビジネス＋IT

アクセス

ザ・プリンスパークタワー東京 〒105-8563 東京都港区芝公園4-8-1
B2F コンベンションホール

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