本イベントの見どころ
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01
エージェント型AIでCXはどう変わる?「自ら動くAI」がもたらす業績・企業価値へのインパクト
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02
実証実験の段階を超えエージェント型AIを全社規模で定着させるための組織設計と実行モデル
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03
業務効率化や収益向上を数値で証明する先進企業のリアルな変革ストーリーと成功要因
顧客体験(CX)は今、状況を判断し、自ら動き、成果を継続的に高めていくAIエージェントの登場によって、新たな段階に入りつつあります。 一方で、AIへの関心は高まっているものの、実際に全社的に展開し、成果を出し続けている企業はまだ限られているのが現状です。
AI-first CX World Tourは、CX・AI・カスタマーオペレーションのリーダー達がこの変革期を乗り越えるために設けられた、エグゼクティブ向けの招待制フォーラムです。
本プログラムでは、特に重要となる3つのテーマを中心に議論します:
- エージェンティックAIの最前線
現在の導入動向と、CX・業績に与えるインパクトを読み解く。
- 本格導入へのロードマップ
検証段階を超え、スケーラブルな展開へ進むための戦略と実行のポイント。
- 成果を証明する実例
ビジネス成果を数値で示す具体的な導入事例と成功要因。
本イベントは製品紹介の場ではありません。
実行と成果創出に焦点を当てた、戦略的なディスカッションセッションです。
こんな課題を抱える方におすすめ
- 顧客体験(CX)の未来を構想・推進している方
- エンタープライズAIの導入・拡大を検討、または推進している方
- 実証実験(PoC)の段階を越え、具体的な成果につなげたい方
- CXのパフォーマンス向上と変革推進に責任を持つ方
本セミナーは東京都で開催するリアルセミナーです
フリーアドレス、携帯キャリアやプロバイダなどの個人アドレスでのお申込みをされる場合、
ご参加をお断りすることがあります。
また、お席に限りがあるため、本セミナーは抽選制となります。
抽選結果につきましては、後日メールをお送りいたします。